銀聯： “隔空盜刷”是極少數個案風險全額賠付

近日，中國銀聯聯合商業銀行就媒體有關報道共同發布聲明稱，“隔空盜刷”是極少數個案，據中國銀聯和商業銀行統計，2015年業務開通以來，風險比率為千萬分之二，遠低于萬分之一點一六的行業平均交易欺詐率。用戶就是上帝，對這種欺詐犯罪行為，中國銀聯和商業銀行高度重視，已經并將繼續采取相關措施，確保持卡人放心使用。

聲明表示，為了保護持卡人的利益，中國銀聯已聯合各商業銀行建立了“風險全額賠付”保障機制，對于客戶發生的盜刷風險損失，持卡人掛失前72小時內全額賠付，超過72小時經確認為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。中國銀聯聯合商業銀行還將進一步優化賠償機制，縮短賠付時間，提高賠付效益。

“小額免密免簽是一項行業規則，中國銀聯和商業銀行通過官網公告、領卡合約、發卡章程、持卡人權益告知書、手機銀行、微信公眾號、短信等渠道向持卡人進行了告知，但仍有部分用戶未能充分知曉此項業務的功能和保障措施。對此，中國銀聯將與商業銀行共同改進服務，并為用戶自主關閉及恢復功能提供更加便捷的服務。“聲明表示。

聲明強調，“隔空盜刷”是公安機關重點打擊的犯罪行為，犯罪分子已受到嚴厲懲處。我們將全力配合公安機關繼續加大對POS機非法買賣等銀行卡犯罪行為的打擊力度。同時，中國銀聯與有關各方也將進一步提高技術防控水平，持續督促收單機構加強POS終端管理。