中國農業發展銀行湖北恩施支行　成功辦理全省第一筆網銀業務

何姍姍　聶本梅

3月11日，農發行恩施市支行客戶使用網銀系統匯付的匯款成功到賬。這是農發行恩施州分行在全省范圍內的第一筆業務。

網上銀行系統是現代銀行必備的支付結算手段之一，是銀行豐富支付結算方式、服務客戶、降低經營成本的重要手段。作為全省網銀業務試點行，2019開年以來，中國農業發展銀行恩施市支行全體員工都在緊鑼密鼓為網上銀行上線做準備。2019年1月中旬，我行派員參加了由湖北省分行承辦的總行網上銀行全國推廣培訓：2019年1月24至25日，我行組織2人參加州分行組織的網上銀行業務轉培訓工作;2019年2月16日組織6A集中參加總行網上銀行從業資格考試，平均分94分，達到上級行的相關要求。同時，2019年3月8日-9日，支行各部室再次集中學習了網銀制度相關文件和培訓課件，并組織了網銀及微信客戶制度的學習工作，確保客戶經理能掌握微信客戶平臺以及信貸資僉落地審核業務的相關要求。

網銀系統的成功上線，填補了農發行互聯網離柜支付結算服務的空白，使農發行在“以客戶為中心”的運營集約化管理改革道路上邁出了堅實的一步，也是政策性銀行的重走創新舉措，促進現代農業政策性金融發展。網銀系統開通后，開戶銀行可以通過網上銀行服務辦理資金支付、查詢等業務。網上銀行的開通，提高了企業的工作效率，節約了經濟成本，同時也進一步提升了農發行離柜結算服務水平。