江蘇句容農商行推動轉型添動能，提質增效促發展

許臻

為積極策應最優營商環境打造，優化民營、小微服務質效，句容農商行將進一步提高工作站位，強化服務意識，加強效能建設，優化體制機制，加大產品創新，推動轉型升級，堅持服務實體經濟，矢志助力鄉村振興，為推動區域經濟高質量發展走在前列作出自己應有的貢獻。

以服務鄉村振興戰略為立足點，拓寬金融服務三農新渠道

堅決貫徹落實國家方針政策，確保惠農政策落實到位，把更多金融資源配置到農村重點領域和薄弱環節，更好滿足鄉村振興多樣化、多層次的金融需求。一是支持新型經營主體。深化“陽光金融，普惠‘三農…服務品牌創建，提升農戶貸款的可得性，擴大農村基礎金融服務覆蓋面。對接農委等相關部門，了解家庭農場、農業合作社等新型農業經營主體情況，摸清底數，建檔立卡，實行名單制管理，分解落實到人，提高新型農業經營主體金融服務獲得感。二是支持農業融合發展。大力支持全域旅游和現代農業發展，結合鄉村振興第二批試點工作，強化信貸政策支撐，加速信貸資源集聚，重點支持“公司+農戶”的現代農業經營模式，推動現代農業提檔升級，全力打造鄉村振興“句容樣板”（如茅山茅山葡萄小鎮、白兔全國農業產業強鎮），讓農業成為有奔頭的產業，讓農民成為有吸引力的職業。三是支持休閑康養宜居。探索支持農業與旅游、養老、健康等產業融合發展的有效模式，推動休閑農業、鄉村旅游、特色民宿和農村康養等產業發展。（如：協鑫能源小鎮）四是完善融資服務機制。一方面推廣運用“惠農貸”等產品，擴大覆蓋面，放大支農效應;另一方面積極探索農業供應鏈金融，為農業產業鏈各個環節提供融資，結算、咨詢等綜合金融服務;積極用好省農擔等支農平臺渠道，進一步提升農戶貸款獲得感。

以支持民營小微企業為發力點，提升服務實體經濟新成效

目前，從中央到省市委，民營小微經濟都是關注的“焦點”和“熱點”，各級領導頻頻發聲，各類政策密集出臺，從當前民營小微的現狀來看，既有宏觀影響，也有微觀因素，既有外在原因，也有自身根源，總體來看，一是自身實力不夠;二是資本補充困難;三是經營環境不佳;四是被“三角債”困擾;五是自身抗風險能力弱

句容農商行將積極響應中央和省市委關于支持民營經濟發展的部署要求，幫助民營經濟解決發展中的困難，支持民營經濟改革發展，當好服務民營小微企業的“店小二”，做企業家的“貼心人”。一是加大走訪。緊緊圍繞本地區域戰略規劃，結合市重點工程項目和政府為民辦實事項目，對接好各級政府、招商、國土等部門，建立常態化走訪座談機制，深入了解經營現狀和資金需求，安排計劃，提前介入，針對不同企業不同痛點，開出不同“藥方”，為其提供一攬子的金融解決方案。尤其加大制造業企業扶持力度，幫助解決資金問題。二是單列計劃。明確支持民營及小微企業主要目標，單列民營小微企業信貸增長計劃，將信貸資源進行傾斜，實現增量增速穩步提升，加大投放力度，不斷提升民營及小微企業貸款覆蓋面和有效性。三是創新產品。針對民營小微企業“短、頻、急、散、廣”的資金需求特點，暢通“線上”“線下”兩個渠道，完善“農商行+”模式，努力做到“一企一策”，精準滴灌。四是完善機制。以“三化五最”為目標（專業化分類、批量化營銷、標準化審批;“流程最短、手續最簡、效率最高、服務最優”）為目標，優化信貸流程，提高審批效率，壓縮審批時間，拓寬抵質押物范圍，完善擔保體系，建立高效信貸審批通道，千方百計地把便捷優質的服務讓給客戶，把繁瑣冗長的東西留給自己。建立健全正向激勵機制和反向減壓機制，提高民營小微企業貸款考核權重，提高計價比例，建立容錯糾錯和盡職免責機制，有效激發信貸人員工作積極性、主動性和內生動力。實施差異化定價措施，加大減費讓利力度，破解“融資貴”問題。結合客戶實際風險對企業暫時經營困難，但產品有市場、項目有前景，具備競爭力的企業，不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸，助力企業紓難解困。五是依托平臺。結合實際，運用好綜合金融服務平臺，通過平臺發布符合小微企業融資需求的各類金融產品，提升民營小微企業金融服務獲得感。全面深化與省農擔公司業務合作，加強與地方農委、商會、市場管理機構聯系，不斷拓寬獲客渠道。用好政府性融資擔保等增信措施，幫助企業解決“擔保難”的問題。六是用好政策。綜合用好貨幣政策、監管激勵、政府扶持等各方資源，用好定向降準、支小再貸款、小微企業貸款利息收入免征增值稅等優惠政策，騰挪更多空間，持續提升支持精準度。

以加快推動轉型升級為著力點，創新改善服務民生新舉措

一是深化銀醫場景應用。2018年，句容農商行密切與人社局、衛健委聯系，達成銀醫合作，全省首家上線智慧醫療診間結算項目，市民通過本行手機銀行就能在全市所有醫院進行自助就醫，無需排隊，無需二次報銷，使“就診卡”變為“結算卡”，讓“信息跑”代替“患者跑”，從“賣產品”變成“做服務”。今年句容農商行將在去年試點的基礎上，做到全市所有醫院全覆蓋同時也將積極探索嘗試“醫保貸”，擴大惠民項目服務實效。二是推廣智能柜員機運用。去年句容農商行只用了7個月的時間，就完成了智能柜員機項目的調研、申報、立項、產品研發和運用，我行成為全省農商行首家試點單位，成效明顯，釋放了更多的人力資源為市民百姓提供更加高效的金融服務。三是擴大電子技術手段應用。按照人民銀行常態化目標要求，踐行“一次辦好”理念，推行線下“一站式”，線上“一網通”服務模式，實現基本金融服務就近能辦、自助可辦、網上快辦、即辦即結。四是強化消費金融創新。在大宗商品分期的基礎上，嘗試門診醫療分期、中小學生課外輔導分期、旅游分期等貸記卡分期產品，全面拓展電子銀行服務內涵，推動消費升級;依托“融合收單”業務，積極向景區、農貿市場、賓館等場景進行拓展，構建“安全、便捷、簡單、易用”的一站式服務體系，進一步提升客戶體驗。五是推動創新需求落實。按照年初的創新需求計劃，推進與科技公司合作，提升自主研發能力，集聚整合各類資源，推動“集成超越”，不斷做好支付手段升級、工作流程升級、風控系統升級等，構建靈活高效的科技服務體系。