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農(nóng)商行,我們不僅僅是情懷,更是一種傳承

2019-08-30 05:07:26楊田
金融周刊 2019年10期
關鍵詞:銀行農(nóng)村服務

楊田

在2018年歲末,一篇為我們農(nóng)商行打call的短文

《錢存農(nóng)商銀行,建設美麗家鄉(xiāng)》在微信朋友間廣泛流傳開來,我們農(nóng)商行的各位同事更是積極轉發(fā),工作事業(yè)的自豪感油然而生。然而筆者仔細品讀該文,聯(lián)系到在當前利率市場化,各大型股份制商業(yè)銀行紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,布局縣域經(jīng)營,滲透服務對農(nóng)村金融市場的沖擊,農(nóng)商銀行僅僅依靠情懷是遠遠不夠的。在商業(yè)銀行琳瑯滿目的理財產(chǎn)品、靈活高效的利率定價機制、可靠健全的風險管控系統(tǒng)面前,農(nóng)商行就顯得相形見絀了。

那么是不是農(nóng)商銀行就此失去了農(nóng)村金融主力軍的制勝法寶了呢?是不是農(nóng)商銀行的發(fā)展就只能照搬追趕大型商業(yè)銀行的模式,永遠跟在追趕“時尚”的路上呢?答案是否定的。作為生長于農(nóng)村金融這一廣闊天地的“土兒子”,農(nóng)商行不僅僅是情懷,更是傳承。

2月19日,中央一號文件發(fā)布,聚焦“三農(nóng)”,關注農(nóng)村發(fā)展始終是中央一號文件不變的主題,今年的一號文件更是提前謀劃出了今明兩年的“三農(nóng)”工作重點,對農(nóng)村工作的政策傾斜可見一斑。作為農(nóng)村金融的第一服務者,60多年的發(fā)展歷程,從信用社到農(nóng)商行,不論名稱怎么改,農(nóng)商行與農(nóng)融于水的恃環(huán)沒有變;“百姓銀行”的宗旨與口碑沒有變;為民服務的風格沒有變。而現(xiàn)在這一“土氣銀行”也迎來了鄉(xiāng)村振興的發(fā)展新契機。

農(nóng)歷春節(jié)期間,在務工返鄉(xiāng)、農(nóng)村青壯年家庭團聚在家之際,我行組織宣傳車在全轄各村組宣傳送“福祥”,既有存款利率上浮,智能存款上線,感恩回饋的好政策;更有各項電子銀行產(chǎn)品方便快捷的介紹;還有審批靈活、實用方便的信貸產(chǎn)品。這樣的宣傳活動看似“土里土氣”,實則是農(nóng)商銀行與返鄉(xiāng)有志青年的一次有效對話,在外辛虧打拼一年歸來,發(fā)現(xiàn)方便快捷的城市金融服務在家鄉(xiāng)的農(nóng)商銀行也可以享受到了;發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)農(nóng)村的新變化有了更多機遇,更難得的是自己創(chuàng)業(yè)致富的啟動資金農(nóng)商銀行就能提供。農(nóng)商銀行這樣樸實的宣傳方式,源于當年“背包銀行”信用社挨家挨戶攬儲放貸,更是傳承于“百姓銀行”心貼心,接地氣。

在閱讀有關農(nóng)商銀行發(fā)展的文章中,總能看到“我們農(nóng)商銀行與其他大型商業(yè)銀行相比較,硬件服務水平還存在一些差距,還存在科技服務水平、金融產(chǎn)品品種等不夠健全等短板”的類似描述,那么在農(nóng)村金融服務實際中果真如此嘛?在我行組織的一次電桿企業(yè)調(diào)研中,參加的企業(yè)家是這樣說的“在我們銀田電桿之鄉(xiāng)的發(fā)展中,特別要感謝我行的支持,我行推出的‘電桿貸解決了企業(yè)融資難題,更難得的是這個只有我們韶山有,別的地方他們享受不到……”這樣的反饋給予我們兩點思考:一是農(nóng)商銀行與其他銀行相比,像“電桿貸”這樣的產(chǎn)品更符合當?shù)貙嶋H,實用性更強.所以產(chǎn)品短板并不是那么明顯;二是農(nóng)商銀行立足于農(nóng)村,更熟悉縣域經(jīng)濟市場的特點,也更能嗅到地方經(jīng)濟發(fā)展的金融需求,從而能推出更水土相符的金融服務產(chǎn)品。鑒于以上兩點,農(nóng)商銀行傳承于扎根地方,貼近縣域經(jīng)濟基礎的發(fā)展定位,產(chǎn)品不是劣勢反而是市場競爭的優(yōu)勢。

在改制農(nóng)商銀行發(fā)展的過程中,我們的網(wǎng)點形象與服務規(guī)范正在逐步提升,對于這樣的改變,就出現(xiàn)了一種農(nóng)商銀行要學習大型商業(yè)銀行了,門檻更高了,只對“大老板”服務了,農(nóng)商行員工都變得更高傲的說法了。其實不然,改制農(nóng)商銀行是為了老百姓提供更舒適的服務體驗,就如從舊時的土磚房搬到樓房,服務更加舒適了,環(huán)境改變,宗旨不變。在元宵節(jié)慰問養(yǎng)老院老人活動現(xiàn)場,家在永義的周奶奶緊緊握住熊董事長的手,“感謝當年信用社借給我錢經(jīng)營蔬菜店維系一家人生活,你們這個單位為人民服務好!”在老人的一生中,與農(nóng)商銀行(信用社)有一段互幫互助的美好回憶。在當下,我們農(nóng)商銀行代理發(fā)放了農(nóng)田直補、養(yǎng)老金、社會保障卡等與老百姓生活息息相關的各項金融服務,這些都是我們對服務為民宗旨的傳承。

農(nóng)商銀行的縣域法人公司治理機構定位;農(nóng)村金融主力軍的角色定位;服務為民的宗旨定位;助力地方經(jīng)濟騰飛的發(fā)展定位,這些定位不僅僅是一種情懷,更是一種傳承!而我們新一代農(nóng)商人只有牢記這些定位,并立足崗位把它不斷傳承下去,這才是農(nóng)商銀行賴以生存的肥沃土壤,這才是農(nóng)商銀行不斷向前發(fā)展的動力。

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