農業銀行江蘇淮安新區支行　加快信用卡分期業務發展

畢啟飛

近日，農行江蘇淮安新區支行堅持以客戶為中心的經營理念，從重點產品、重點客群、重點流程三個方面入手，全面提升市場競爭力，做大分期業務規模，進一步提升分期業務對中間業務收入的貢獻度。今年1-4月已經累計實現信用卡分期業務5638萬元。

突出客戶拜訪，了解客戶需求。對主營中高端品牌的商戶，申請高利率、高回報的專屬利率，而一些規模較小的商戶，更加注重放款速度。可以通過申請虛擬卡等方法，簡化放款流程，縮短放款時間。另外利用周末，駐店營銷，提供一對一、專屬客戶經理、金融方案咨詢等服務，提升客戶體驗，針對優質客戶，推出最低20%的更低首付、最長60期的更長貸款期限，提升我行市場競爭力。

突出銷售旺季，積極拓展商戶。利用車展等活動宣傳農行分期業務。推出汽車節優惠利率，簡化分期流程。強化以客戶為中心的服務理念。打造優惠、便捷、高效的優質形象。

突出業務重點，實現領域突破。重點發力賬單分期、汽車分期、家裝分期、樂分易、平臺商戶分期五大產品，開展走出去營銷，積極調查市場，與樓盤、家裝市場對接、對我行房貸、三農等存量客戶進行的分期政策宣傳，使客戶更多的了解我行的產品，服務優勢，激發客戶的潛在需求。加快“樂分易”在目標客群的推廣滲透。為對標同業打造我行“秒批秒貸”的分期明星產品，利用總行對“樂分易”建立的預授信白名單庫，自動化審批實現準實時放款。針對現金分期、賬單分期，積極與網點對接，做好服務工作。抓住每月主要賬單日。

突出產品拉動.提升貢獻力度。以分期客戶為基礎，做好內部客戶的挖潛與營銷。根據客戶需求，引導辦理我行掌銀、信用卡、保險、pos機、貴金屬等相關個人金融產品，加強產品的交叉銷售，撬動零售貸款業務綜合收益的提升和貢獻度。

突出合法合規，確保穩健發展。首先加強客戶準入。其次加強分期資金用途管控。第三嚴守專項分期交易真實性底線。最后積極做好擔保業務管理和風險排查。