肖宗國 黃柏湘
至3月末,工商銀行湖南邵陽分行各項存款較年初增加28.97億元,同比多增12.77億元;同業占比32.4%,高出第二名的建行8.7個百分點,當仁不讓地坐上了同業的頭把交椅,且創近10年同期新高。
一是強化組織推動。該行在2018年11月底成立了行長為組長、各位副行長、行長助理為副組長,各部門主要負責人為成員的旺季大會戰活動領導小組,研究出臺了邵陽分行2019年《大零售業務可比競爭力競賽活動方案》《大零售業務旺季營銷競賽活動方案》《私人銀行業務旺季營銷活動方案》等一系列的競賽辦法。在省分行《全省零售業務旺季營銷工作推動會議》上競標旺季儲蓄存款凈增23.2億元,下達了各支行的保底任務,并制定以保底任務為基礎的提升目標,提升目標分為8個檔次,由支行根據自身情況進行競標和認領。完成不同檔次獲得相應的營銷費用和人力費用,旨在獎勤罰懶和提高支行工作積極性。12月7日邵陽分行舉行了2019年大零售業務旺季營銷工作推動會暨儲蓄存款競標大會,各支行踴躍競標,掀起了旺季營銷會戰的第一個高潮。
二是強化思想認識。針對2018年末公司存款負增長、各項存款增量同業排名第四的困難局面,1月2日上班第一天,邵陽分行就召開了全市行長會,要求全轄上下一定要站在可持續發展的高度,切實提高存款站位,充分認識存款作為發展之基、立行之本的重要性:一定要守住同業底線,爭取競爭主動,把住市場一一客戶一一產品及服務這個核心鏈;一定要通過抓基礎客戶、抓市場、抓服務、抓源頭來拓寬增長渠道、提升市場份額和同業存款競爭能力。
三是強化“四盯”措施。要求全轄上下一定要以大零售業務旺季營銷競賽活動為契機,緊盯市場,分析篩選出目標客戶群,堅持存貨一體化、公私一體化、上下一體化營銷,突出抓好旺季存款、抓好“工銀安薪”項目落地;緊盯同業,密切關注本地同行業存款動向,特別是一些與地方政府關連度高的地方性商業銀行、郵政儲蓄銀行的最新政策措施,做到知己知彼,有的放矢地加大行外吸金力度;緊盯客戶群,加強對各類客戶群金融資產分析,掌握大額資金流向趨勢,提前做好資金外流的防范,強化客戶維護,堵塞資金外流的漏洞;緊盯目標進度,將儲蓄存款各階段目標分解落實到天、到時點,確保每個階段、每個節點、每一天的目標實現。
四是強化實時督導。旺季期間,市分行行長助理賀松華率個金條線人員每天基本上都在支行網點進行督導。并通過全市行長群、個金專業群、行務會議群和電話、郵件等方式,通報存款進度,幫扶后進網點。旺季期間,市分行班子成員、高級經理經常會同掛點支行走訪優質客戶和潛在目標客戶。行長每到一個支行,都要到各網點給員工加油鼓勁和進行現場辦公,了解網點旺季營銷目標進度和挖轉同業存款方式方法,現場輔導網點客戶經理營銷技巧和柜面客戶維護挖潛,并與到店客戶交流,征求他們對該行工作人員的服務和產品的意見和建議,助力基層行旺季營銷推進。