文/王俊平
(作者單位:北票市委組織部)

北票市城關管理區組織志愿者開展環境清理活動
張三家有為難事得幫把手,李四家的獨居老人需要照顧,王五所在的社區環境有待改善……如今,在北票市城關管理區,隨著志愿服務活動向各個層面延伸拓展,許多事關群眾切身利益的難題難事都得到了有效解決。這種在不同領域展開志愿服務的創新方式,給城市基層黨建增添了亮麗色彩。
搭建志愿服務平臺。蓬萊社區內某小區物業收取供暖費不合理,居民意見很大,法律援助服務志愿者了解到這一情況后,主動代表居民與物業進行交涉,直接為872戶居民挽回經濟損失7.8萬元。
目前,依托在職黨員、社區工作者、駐區單位和社會愛心人士,城關管理區已組建“學雷鋒志愿服務隊”“郭明義愛心團隊”“魏國升助殘愛心團隊”等志愿服務團隊26支,各類志愿者達2000余人,志愿服務活動已從以機關社區干部為主體發展成轄區共同參與的群眾性實踐活動。城關管理區還積極構建上下聯動的志愿服務網絡,目前,已建成1個管理區志愿服務中心、7個社區志愿服務驛站、28個小區志愿服務點,初步形成了全覆蓋、立體式的志愿服務格局。
創建志愿服務品牌。選擇上好的圓糯米,把粽子葉卷成一個圓錐形,填上餡料……端午節期間,一場別開生面的包粽子大賽引來了居民的廣泛參與。這是城關管理區桂園社區開展志愿活動的一個場景。
管理區黨委始終堅持常態長效推進,創建志愿服務品牌,志愿服務已經走上了項目化、多元化、品牌化之路。推出“群眾點單、黨組織領單、志愿者接單”的志愿服務“訂單認領”模式,實現志愿服務需求和供給精準對接;舉辦“關愛留守兒童”“慰問孤寡老人”等大型志愿服務活動12次,提升了志愿服務活動的影響力,擴大了參與面;突出時間節點、行業特點和工作重點,打造出了“歡樂社區年,新春送祝福”“粽香情濃包粽子大賽”“鄰里守望百家宴”等大型志愿服務活動品牌,以及“春風行動”“愛我社區、保護環境”等主題志愿服務活動。
實現志愿服務良性循環。管理區黨委被評為朝陽市先進黨組織,蓬萊社區榮獲中宣部授予的“全國最美志愿服務社區”稱號,珠江社區被評為“朝陽市最美志愿服務社區”……在城關管理區,志愿服務步入了良性循環。
城關管理區黨委在志愿服務管理中,堅持做到“四統一”,即統一注冊登記,統一服務理念,統一服務標志,統一行為規范。推進志愿服務標準化規范化,建立健全志愿服務招募注冊、培訓管理等各項制度,初步形成了“社區吹哨、志愿者報到”的服務體制。3年來,管理區黨委組織開展志愿服務活動50余場,參與志愿者達1萬多人次。志愿服務活動也被管理區納入社區年度考核內容,采用以獎代補的方式給予工作經費支持。實行志愿者星級評定和積分激勵機制,激發志愿者參與志愿服務的熱情,實現志愿服務“付出——積累——回報”的循環機制。