廣播對象性節目主持人情感運用的重要性

王建　鄭暉

廣播對象性節目是對特定受眾播出的節目。它根據受眾群體的年齡、性別、職業等不同特征分為多種，如老年節目、夜話節目、農村節目等。由于受眾層次單一，要求節目要有較強的針對性，要安排這部分受眾所感興趣、需要的內容。這種特定內容的定向傳播，關系著節目主持人與聽眾之間的信息傳遞，因而對主持人的情感控制和語言表達提出了更高要求。主持人能根據嘉賓和聽眾的反饋將自己的情感內容表達出來，與聽眾和嘉賓產生共鳴又或是引發大眾思考，這不單有利于提高節目的經濟收益，同時還能產生社會效益。

因此，廣播主持人在節目中的情感運用是大眾對于節目的內在需求，主持人的情感運用到位，可以增加節目的感染力。《老年天地》是湖北廣播電視臺湖北之聲一檔開播超過20年的“常青節目”，節目主持人李燕把老年聽眾當朋友，跟他們在節目中話家常理短，談是非對錯，用很好的情感勾連，將聽眾與廣播頻率緊緊聯系在一起，增加了節目的收聽率，也加強了聽眾與湖北之聲的粘合度。

在廣播對象性節目中，嘉賓和聽眾可能來自不同的社會階層，有著不一樣的生活經歷、思考方式和文化背景等。大家各抒己見，不同的觀點和情感在談話中相互碰撞，進而形成一個豐富的談話空間。主持人在其中的情感表達，能夠使這個談話空間保持穩定。主持人通過情感的運用和語言技巧，使得聽眾之間能夠互相包容，從而讓聽眾之間能夠相互尊重，能夠換位思考。

主持人在談話過程中應該對談話的方向有個明確的認識，并且指引聽眾往清晰的話題方向進行。在嘉賓發言或是聽眾發問偏離主題時，主持人應該用合理有效的談話技巧將談話的內容重新拉回到正題上，而不是簡單地按照臺本上的內容和步驟進行。同時，在談話過程中嘉賓和聽眾談話的自由性與開放性也常常是談話的閃光點，所以主持人要恰到好處地把控這個度，從而保障談話順利進行下去。如何在廣播對象性節目中發揮情感運用的作用呢？

首選要做到學會傾聽，靈活應變。在廣播對象類節目中，主持人能夠用心地傾聽嘉賓的發言，可以避免因為背稿而帶來的機械性，從而降低嘉賓參與節目互動的壓力：另外，只有主持人認真去傾聽他人的發言，才能清楚了解談話者所說的內容是否匹配節目的意圖，是否符合節目的播出目的。主持人在節目當中需要集中精力去傾聽他人的發言，對談話話題的發展方向做出提前預判，從而把控談話的連續性和邏輯合理性。傾聽不僅是對發言者的一種尊重，同時也能夠為二者的談話能夠流暢的繼續下去。

其次是做好換位思考準備，引導節目進程。廣播對象性節目面對的是來自不同社會階層、不同文化背景和不同人生價值觀的人群。每一位聽眾都有他對事情的獨特感受和思考方式。在廣播對象性節目中，主持人的想法與嘉賓的想法是否能夠進行相互的接通，是二者能夠順利溝通下去的關鍵點。一定程度上說，就是主持人要站在發言人的立場上思考與看待問題，體驗表達的情感過程。主持人在聽對方敘述的過程中，可以將自己帶入對方談及的類似場景中，通過自己在場景中的感受去理解對方的心理變化，從而表達自己對這件事情的看法和理解，甚至可能會說出的想法能夠讓嘉賓豁然開朗，從而使自己的話語更具有說服力。換位思考是有其重要基本條件的，那就是——“平等”，它是進行對話的一個前提。例如在我們的生活中常常會出現在談話過程中，遇到一個不允許他人插話的“健談者”，人們往往會產生任由其發揮，不與之一般見識的心理。可是在廣播節目中，這種現象就必須要得到很好的控制，不然一期節目就可能成了一個人的表演，使得其他聽眾或是嘉賓失去了對話的話語權。除此之外，每個人的教育背景可能不同，每個人談話過程中往往會從自己的文化背景、教育背景出發，從而導致的思考上的不平衡，所以主持人應該在這一方面上顧及聽眾的感受，要對參與發言的機會能夠合理的分配，不然會導致很多聽眾對這個談話感覺的迷茫，甚至會影響嘉賓的發揮。湖北廣播電視臺金話筒主持人簡然在湖北之聲主持《今夜不寂寞》二十多年，她就把廣播對象性節目主持人的情感非常好的運用在節目中，以熱線參與、情感傾訴、主持人傾聽交流、短信互動為主要溝通方式。從細微的情感關懷中發掘人文關懷，用真情實感啟迪心靈，感動聽眾。節目以情動人，細膩流暢。主持人應對沉著、循循善“導”、延伸話題，體現了談話節目的語言和情感魅力。

在當下高新科技的發展下，信息接受更加方便，人們可能更多地往視覺和聽覺相結合的平臺靠攏。在這個大背景下，廣播對象性主持人在節目中的情感運用就顯得至關重要了，建議主持人要鞏固好相關節目的專業知識，了解節目的背景，能夠很好的將自己身邊的事物和話題融合起來，從生活中的小事說起，吸引嘉賓與聽眾的共鳴，從而達到意想不到的效果。廣播節目不應該盲目地去滿足聽眾的需求，還應該結合國家主體精神的發展，還應該具有陶冶情操、提升個人品德以及凈化心靈的作用。一檔有社會責任感和使命感的廣播節目，它的目的終究是為了激勵人們更加積極的對待人生，使得聽眾能夠在節目中接受到自尊、自立、自強和自愛等優秀的社會主義價值觀。

（湖北廣播電視臺湖北之聲）