中細軟“互聯網+知識產權”創新密碼

孔軍民

中國過去30年，主要是通過投資驅動、環境透支、資源消耗、知識產權的寬松管理來發展經濟。經過數十年的改革開放，中國已成為世界第二大經濟體，2018年中國的GDP超過了80萬億元。同時，大家共同見證了2012年十八大國家創新驅動戰略、2014年《關于加快科技服務業發展的若干意見》、2016年《中國制造2025》重點發展關鍵科技領域決策的出臺，習近平總書記把創新擺在國家發展全局的核心位置，高度重視科技創新。

因此，在中國走向創新大國的路途上，知識產權是國家和企業發展的戰略性資源，也是提升國際競爭力的核心要素。國家計劃重點發展的科技領域如生物醫藥、新能源環保、IT信息技術、人工智能，這些領域都和知識產權密切相關，我們可以用一幅畫來比喻，構成這個畫的每個像素塊都是一個專利，都是一個知識產權，因此中國未來30年最重要的就是創新和知識產權。因此，創新驅動最關鍵的就是知識產權保護。

IP行業龍頭企業中細軟

中細軟創新科技服務云平臺成立于2002年，是經中華人民共和國國務院主管部門審批的具有國內外專利、商標、版權代理資質的知識產權全生命周期服務機構。作為中國領先的創新科技服務云平臺，其定位是為中國創新提供系統的解決方案與信息服務。中細軟集團致力于通過網絡和IT等高科技手段整合知識產權，令各企業更有效地開發、交易、使用知識產權資源，助力各個企業提供充實核心競爭力的軟實力。

服務模式創新

1. 擁抱互聯網

2 0 0 2年始于成都，從商標確權做起；2004年公司創始人到電子科技大學讀EMBA，和電子商務專家教授進行交流；結合四川成都獨特企業特征，2006年創造性地提出了中國第一個商標交易平臺——中華商標超市網；從商標確權轉型到商標交易和許可，連續十年全國商標交易第一，連續十二年閑置商標盤活量全國第一。

2. 互聯網+

2008年轉到北京發展，開始探索互聯網+商標注冊新模式，踏入知識產權科技服務新領域，成為中細軟的積累醞釀期。

3. 移動互聯網時代

2012年顛覆式創新架構了知識產權科技服務云平臺，提出了O3管理模式，連續三年商標代理全國第一。2014年起發展壯大，開始布局全國。此外，中細軟與電子科技大學、西南交通大學、青島大學等高校合作成立研究中心或研究院，通過多種形式的校企合作，研究細分領域知識產權發展狀況，打造精英人才；此外，中細軟還受清華大學委托，順利開展及完成《專利分析與專利池建設》項目。

4. 平臺時代

未來，中細軟著眼全球，使命是“為世界創新加油”，定位是創新科技服務云平臺，是創新方案提供商，為創新提供服務，為創新提供工具，為創新提供輔導，為創新提供變現通道。這意味著中細軟是開放的、創新的、人工智能化的、數據化的、生態化的、全流程化的、平臺化的。中細軟鼓勵所有人去創新，讓創新的人都能得到好的回報，中細軟能提供各種創新工具，讓大家更有效率地去創新。

中細軟的口號是“創天下，中細軟”。這里包含了兩層含義，第一層含義是用創新改變世界，用創新占領天下，實現創新夢想；第二層含義是在創新的領域內，想要通過知識產權獲得財富，要找專業的創新科技服務云平臺——中細軟。

管理模式創新

從管理上來說，中細軟有三大紀律：第一是誠信，言必信行必果；第二是忠誠，忠誠公司和客戶；第三是合規，崇尚合規經營、控制風險。

中細軟有四大文化：創新、價值、精英、細節。企業文化是一個企業的靈魂，在樹立品牌、創建商譽、贏得客戶、占領市場中起著內在基礎作用。中細軟推出“59分鐘極速注冊”服務，就是集團精英在注重細節的基礎上，提出的一種創新服務，提升了中細軟對客戶的價值，也彰顯了集團和員工的價值。

中細軟有四大對象：創意、商標、專利、版權。因為專業，所以專注，中細軟集團是專業提供知識產權相關服務的企業，聚焦創意、商標、專利、版權四大服務要素，為客戶提供全生命周期、全產業鏈、全面細致的服務體驗。

中細軟有四大環節：創造、運用、保護、管理。《國家知識產權戰略綱要》提出按照激勵創造、有效運用、依法保護、科學管理的方針，著力完善知識產權制度。中細軟緊跟國家戰略，致力于為客戶提供從創造到運用、從保護到管理的一站式知識產權全生命周期服務，不僅關注知識產權代理，更關注知識產權和科技創新前端和后端在內的整個鏈條。

中細軟有四大平臺：確權、交易、管理、金融。中細軟打造包括知識產權確權平臺、知識產權交易平臺、知識產權管理平臺、知識產權金融平臺在內的四大業務平臺，形成完備的平臺體系，致力于通過四大平臺，使各大業務板塊相互促進、相互提升、有機發展、形成生態。

中細軟有四大專業：背景、資源、團隊、服務。中細軟集團打造具有專業背景、專業資源、專業團隊、專業服務四大專業的服務體系，為客戶提供高效卓越的服務。

中細軟緊跟國家戰略，致力于為客戶提供從創造到運用、從保護到管理的一站式知識產權全生命周期服務，不僅關注知識產權代理，更關注知識產權和科技創新前端和后端在內的整個鏈條。

中細軟精英有四大素質：認知、胸懷、視野、格局。中細軟集團打造完備的人才體系，只需要三種人：一是好人，即認同價值觀的人；二是明白人，即溝通能力強及站在團隊角度思考問題；三是能人，即放在合適位置上就能發揮作用的人。培養路徑就是將好人培養成明白人，進化到能人，和中細軟團隊一起奔跑。

中細軟有四大動力：人才、資本、信息、技術。創新就是人才、資本、信息和技術以不同的方式進行組合，創造出新的價值。通過四大動力要素形成的動力體系，聚焦精英人才匯聚、各類資本積累、有效信息整理、高效技術研發，形成了強大的發展動力。

中細軟有四大成果：榮譽、健康、家庭、細軟。榮譽、健康、家庭、細軟是每個人畢生的追求，中細軟助力全體員工獲得社會和個人榮譽、身體健康、家庭幸福、財富自由。

知識產權經驗創新

美國是世界知識產權制度和規則事實上的制定者，美國的市場競爭其實是以知識產權訴訟為主的競爭，美國企業的兼并與收購主要是收購企業的知識產權資產，特別是專利，美國知名企業的資產80%是知識產權。俚語講，知識產權在美國是鉆石，在歐洲是黃金，在中國是蘿卜白菜。據統計，在美國法院對一件侵權專利的平均判賠額是450-500萬美元，歐洲法院的判賠額略低些，也在同一個數量級水平，而中國法院對一件侵權專利的平均判賠額是8-15萬人民幣，有幾個數量級的差距。中國在知識產權方面任重道遠，中細軟作為專業的知識產權服務平臺，一直在為此努力。

1. 服務產品創新

2018年，中細軟秉承縱橫兩條主線，中細軟開通800多項專業服務。

縱向是指把知識產權的基礎業務和交易、金融等業務做深做精，橫向把企業服務這塊做好，例如中細軟2017年新增加了“工商注冊”、“高新申請”等產品線，都是對企業進行服務的業務模塊。2018年還會繼續開通更多的企業服務產品，例如平臺入駐、資質認證、AR商標、法保商標注冊等。

中細軟推出的各類創新服務，主要分為四大類。包括商標極速注冊、專利極速申請、版權極速登記在內的極速申請系列服務，包括商標注冊“速通保”、專利擔保服務在內的擔保系列產品，包括高新技術企業認證、全網營銷推廣、商標設計在內的免費檢索和增值服務，以及大數據+IP服務。

2. 服務流程創新

互聯網和電子商務的快速發展影響并改變著知識產權交易，中細軟集團通過總結中華商標超市網的成功經驗，結合電子商務的O2O模式，提出了知識產權交易的O3模式（Online To Offline To Online）。O3模式是指知識產權交易買方與平臺顧問進行線下與線上多次溝通，最終完成知識產權交易。信息獲取、合同簽訂、訂單支付等標準化流程通過線上進行，細節溝通、問題咨詢、手續辦理等非標準流程通過線下實現，借助線上處理的方便快捷和線下的快速響應，以提高知識產權的交易效率，提升交易體驗。

O3模式通過對知識產權交易流程的整合和再造，將知識產權交易流程盡可能轉移至線上進行，既降低了交易成本，又提高了效率，最終實現知識產權交易的優化。O3知識產權交易機制及細軟網的優勢使得中細軟集團快速擴散品牌知名度，達到占有更多市場份額的目標，也打造出知識產權行業的一站式服務，為知識產權服務行業帶來無窮的商業價值。

3. 知產運營創新

中細軟攜手清華大學深圳研究生院共建的“專利池”項目，為的就是分析評估和打包整合專利技術，來促進院校研究成果的轉化和實施。作為國內首個高校“建設專利池”項目，這為高校和科研院所促進成果轉化提供了新思路、新模式。

同時，中細軟與西南交通大學聯合創建了中國高鐵知識產權研究院，為國內高鐵企業提供完備的專利布局策略，也為政府和企業高鐵知識產權“走出去”提供戰略支持、人才培養以及平臺建立等服務。

此外，中細軟還與美國知名IP資本化綜合服務集團Ocean Tomo達成了戰略合作關系。未來，中細軟將結合自身和更多世界知名公司的力量，在知識產權運營上，將國內客戶的智力資本加快加深地推向世界，助力中國專利“走出去”，助力中國知識產權“走向”國際。