網(wǎng)絡(luò)算命：故弄玄虛的消費(fèi)欺詐

宋書敏

算命還能網(wǎng)購？最近，封建迷信搭上網(wǎng)絡(luò)快車，一些算命店鋪號(hào)稱“先算基本情況，后算未來態(tài)勢”，做起了在線卜卦、AI看相的生意。“如果基本情況算得不對(duì)，可以退款。算事業(yè)、子女、財(cái)運(yùn)、婚姻、健康等”。許多網(wǎng)友趨之若鶩，有些店鋪月銷量竟然超過8000單。

通過大數(shù)據(jù)整合算命獲利，構(gòu)成消費(fèi)欺詐

在一些電商平臺(tái)，當(dāng)輸入“算命”這一關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果顯示，出現(xiàn)了許多與算命相關(guān)的店鋪。表面上看，這些平臺(tái)店鋪大都是賣一些與“算命”“周易”等相關(guān)的書籍，進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)卻是做算命的生意。

“真大師平臺(tái)，每位大師都有多年的經(jīng)驗(yàn)，可以先算前事。”“客人覺得不準(zhǔn)，即可退款。”大多數(shù)平臺(tái)店鋪，都有類似的承諾。而算命的收費(fèi)，則視顧客不同需求有所差異，價(jià)格大都在幾十元到幾百元不等。也有一些“個(gè)人全項(xiàng)分析測算”，價(jià)格高達(dá)1200元。

這些“算命大師”真的通曉前世今生，可以預(yù)測未來嗎？

沈陽的劉女士說，她在淘寶找了一家銷量比較高的算命店鋪，“因?yàn)榻鼇磉\(yùn)氣不太好，所以想看看以后的財(cái)運(yùn)如何。”在提出測算內(nèi)容后，“算命大師”和劉女士互加了微信。“整個(gè)算命過程都是通過微信完成的，大師要了我的生辰八字，然后給我推測未來運(yùn)勢。”

然而，“算命大師”并沒有給劉女士明確的答復(fù)。“大師跟我說，我是1990年出生的，屬于金命，給我介紹了金命人的命格。感覺說得太泛泛了。”劉女士說，“大師”講的內(nèi)容適用于所有金命人，并沒有針對(duì)她本人的情況詳細(xì)測算，最終也沒有說明劉女士的財(cái)運(yùn)到底如何。

因?yàn)楦杏X算得不準(zhǔn)，劉女士之后拉黑了“算命大師”的微信。但算得不準(zhǔn)為何不申請(qǐng)退款呢？“畢竟給了自己的生辰八字，有些害怕，也就幾十塊錢，損失就損失了吧。”劉女士說。

另據(jù)媒體報(bào)道，所謂的“先算前事”，也是巧用障眼法的勾當(dāng)。在加上顧客微信后，“算命大師”會(huì)根據(jù)其朋友圈的內(nèi)容和用戶注冊(cè)時(shí)的昵稱、賬號(hào)等個(gè)人信息，推測顧客的年齡、職業(yè)等，再以算命的方式回復(fù)顧客，以此獲取顧客的信任。

“‘算命大師通過大數(shù)據(jù)整合，給顧客算命獲利，對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成消費(fèi)欺詐。”中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、商法研究所所長劉俊海說，“算命大師”利用顧客對(duì)不確定命運(yùn)的擔(dān)憂，虛構(gòu)假象來掙錢，并以此為核心商業(yè)模式長期從事此類營生，就是詐騙。“遇到此類詐騙，消費(fèi)者有權(quán)要求算命店鋪退錢。如果‘算命大師詐騙金額達(dá)到一定程度，還可能構(gòu)成詐騙罪，要負(fù)刑事責(zé)任。”

涉嫌宣揚(yáng)封建迷信，消費(fèi)者可舉報(bào)

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)算命，淘寶工作人員回應(yīng)，算命店鋪大都在經(jīng)營過程中，引導(dǎo)消費(fèi)者前往微信、QQ等社交平臺(tái)上進(jìn)行算命活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)此類店鋪有一定難度。“但如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)此類店鋪，可以舉報(bào)，同時(shí)要注意留存證據(jù)，比如與店鋪客服的聊天記錄等。”淘寶工作人員稱。

“算命店鋪用算命盈利的行為，實(shí)際上是宣傳封建迷信的行為。”北京市京師律師事務(wù)所律師劉鵬飛表示，根據(jù)規(guī)定，對(duì)傳播宣揚(yáng)封建迷信的單位，可處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，還可處以停止聯(lián)網(wǎng)、停機(jī)整頓的處罰，“如果構(gòu)成違反治安管理行為的，依照治安管理處罰法的規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。”

除此之外，劉鵬飛表示，電商平臺(tái)也有責(zé)任采取技術(shù)措施等，保證網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障電子商務(wù)交易安全。

平臺(tái)要加強(qiáng)審查，相關(guān)部門要強(qiáng)化執(zhí)法

專家表示，網(wǎng)絡(luò)算命熱銷折射出的問題值得關(guān)注，那就是現(xiàn)代人的精神迷失。一些人在遇到挫折時(shí)，想通過“命運(yùn)”來尋求一種精神慰藉，這給了故弄玄虛的“算命大師”招搖撞騙的空間。同時(shí)，相對(duì)于其他行業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)算命大都無本萬利，具有入行門檻低、投入成本低、營業(yè)收入高的特點(diǎn)，也讓不少人動(dòng)起了歪心思。

網(wǎng)絡(luò)算命游走在法律的灰色地帶，在法律邊緣試探，而且對(duì)此類行為的監(jiān)管，目前還存在薄弱環(huán)節(jié)。有關(guān)部門要從相關(guān)行為的性質(zhì)認(rèn)定、判斷標(biāo)準(zhǔn)、處罰方法、執(zhí)法部門等方面，作出更加明確具體的可操作性規(guī)定。

“媒體也要加強(qiáng)對(duì)封建迷信騙局典型案例的宣傳，讓群眾對(duì)利用封建迷信詐騙的行為有更直觀的認(rèn)識(shí)，了解相關(guān)防范常識(shí)。”劉鵬飛律師說。