“雙萬計劃”背景下藝術高校教務管理工作的思考

梁曉玉

（上海視覺藝術學院，上海 201620）

一、“雙萬計劃”新形勢下高校藝術類專業的基本現狀與新要求—基于教務管理工作人員對文件的解讀

2019年4月9日，教育部發布《教育部辦公廳關于實施一流本科專業建設“雙萬計劃”的通知》（教高廳函〔2019〕18號），決定全面實施“六卓越一拔尖”計劃2.0，啟動一流本科專業建設“雙萬計劃"。2019至2021年期間，將分別建設1萬個左右國家級和1萬個左右省級一流本科專業點[1]。而教學相關文件的管理、整合，及時有效地傳達文件精神，準確地解讀文件內容，對于教學的有序開展，高效運行，起到提綱挈領的作用。作為教務工作人員，如何正確領會文件精神，及時上傳下達是必備素質。

藝術學門類，涵蓋了：藝術學理論類（1301）、音樂與舞蹈學類（1302）、戲劇與影視學類(1303)、美術學類(1304)、設計學類（1305）等五大類別，五大類別下又共設29個分類別（表1），充分體現出我國藝術領域百家爭鳴、百花齊放的繁榮形態。

在“雙萬計劃”新形勢下，對藝術類高校建設提出了更高的要求，其中包括：藝術類高校對于自身基本情況的定位，具體體現在：落實“以人為本、四個回歸”、推進“四新”建設、完善協同育人和實踐教學機制、培育以人才培養為中心的質量文化等。藝術類相關專業的詳細情況，其中包含：專業基本情況、專業負責人基本情況等方面。對于藝術類專業畢業生的就業（升學）也有相關數據要求，其中，對畢業生培養質量的跟蹤調查結果和外部評價等情況也作了具體要求。另外，從科研角度來看，藝術類專業獲省部級及以上獎勵和支持的情況，也納入審核標準，其中具體包括：教學成果獎結項成果、教學名師與教學團隊的建設、藝術類專業建設（指藝術類專業獲得省部級特色專業、品牌專業、一流專業等建設項目支持情況，藝術類專業教師和學生獲得的省部級及以上教育教學獎勵和支持情況等）、課程與教材的使用、實驗和實踐教學平臺的搭建、教學改革相關項目的實施（進展、成效等）。藝術類專業定位、歷史沿革和特色優勢，專業綜合改革的主要措施及取得的成效等均為考核項目。在相應標準中還提到了，師資隊伍和基層教學組織建設，藝術類專業教學質量保障體系建設。藝術類高校各專業，應當根據自身專業的建設情況，綜合以上相關方面，進一步推進專業建設和改革，形成行之有效的思路及舉措。

表1 普通高等學校藝術學門類本科專業細分表

此次“雙萬計劃”出臺了“國家級一流本科專業分專業類建設規劃”，其中包含各類專業及擬建設的一流本科數量。涉及到藝術類相關專業包括：藝術學理論類、音樂與舞蹈學類等五大類，共計1049個。詳細分布可參見表2。

表2 國家級一流本科專業分專業類建設規劃—藝術類

二、“雙萬計劃”新形勢下藝術類院校教務管理工作的現狀

（一）教務管理工作的概念界定

根據史萬兵在《高等教育經濟學》中的解釋，教務管理：“主要是學校等教育機構對于自身的日常教育教學與行政事務的管理工作，是教務管理人員根據一定的制度活規則（如運行機制），在相應的教育管理理論及管理方法的作用級指導基礎上，使教育管理目的得以最終實現的過程”[2]。在藝術類高校中，因為各專業的特殊性，使得該類高校教務管理工作更具復雜性，是日常管理及教學工作中的核心組成部分。

教務工作中的一般性事務工作囊括：每學期排課選課、政策文件解讀（上傳下達）、學籍管理、教學空間管理、畢業生教務事宜管理、教學監考安排、教學檢查管理、聯系師生答疑解惑、教學檔案核查等，由于教務工作具有涵蓋面廣、事務復雜、終身學習、機動多變、形勢復雜等多重特點，使得想要總結教務工作具體內容，并不那么容易，極易出現歸納不全的情況[3]。只有在切實的工作體驗中，才能明白教務工作的核心本質。所以，一個好的教務人員，必定是在常年累月的工作積累中，不斷學習、千錘百煉。

此外，在時間軸這條線上，如何把控教學流程，比如：按時的期中教學檢查，定期的中期畢業設計抽查等，因此，在整個教學環節中教務工作人員還起到“小鬧鐘”的作用。

圖1 教務管理部門與藝術高校其他部門的聯系圖示例

由圖1不難看出，在整個藝術類高等院校中，與教務管理部門有交集的部門可謂涵蓋了院校內幾乎全部其他組織機構。這樣也使得教務工作的開展，需要教務工作人員具備多方面的素質，對教務工作人員提出了更高的要求。

此外，除學校層面的溝通協調外，在藝術類院校學院內，教務人員還需要對接：學院領導、院內行政、院內輔導員、院內學生、院內教師、學生家長等多個層面和維度，如何更正確的解讀文件精神，傳達上級指令，協商處理各種矛盾，溝通工作進度，對于教務管理工作來說是一個不小的挑戰。

圖2 院級教務管理部門與學院內各部門的組織關系示例

（二）教務管理工作的現狀與困境

1.教務管理理念及模式固化

這是現階段各高校教務管理工作中的通病，正所謂無規矩不成方圓。但是，固守成規，就容易導致理念及模式的固化，在新時代大環境下，這種思維的固化已經嚴重阻礙了教務管理工作的革新與推進。尤其，在“雙萬計劃”的新形勢、新要求下，教務管理工作必須推陳出新，才能順應時代的要求，進而更好的服務教學，為建設更加有序的教學體質，起到添磚加瓦的作用。

2.教務管理系統有待優化

現在是大數據時代，多媒體及網絡化飛速發展。但教務系統的建設與開發，仍存在一定的局限性。模塊之間的聯系、模塊之間的整合，及模塊使用的穩定性等方面都有待加強。此外，隨著教務工作種類日益增多，模塊的細分與量化也成為能否推進教務工作更加有序開展的重要動因[4]。如何更好地提高教務系統的人性化和智能化應用水平，使教務管理系統能夠真正達到實際的效果。教務管理工作的有序開展需要依托信息化平臺的開發和建設。

3.教務管理人員的整體素質有待提高

教務管理工作在整個高校運作過程中起到至關重要的作用，其中作為教務管理行為的實施者—教務管理工作人員，就成為了重中之重。現階段，高校教務工作人員的日常工作往往缺乏生氣，這與藝術類院校朝氣蓬勃、開拓創新的藝術主旨相悖。而造成這一問題有多種原因，依托于固化的管理理念及模式，這是原因之一。而高校教務人員普遍工作繁雜，平日處理與應付日常事務均已耗去大半精力，使得高校教務人員沒有時間補充及更新知識，而且高校內關于教務人員的相關培訓及晉升機會少之又少。這也使得擔任較重任務的教務工作人員，時常心有余力不足。

4.教務管理的規章制度建設依然有待完善

藝術類高校因其專業的獨特性，使得教務管理制度的制定有一定難度。既要保證整體一致性，又要考慮到專業特色，預留空間靈活處理專業之間的獨特性。如何做到既能使規章制度規范和約束藝術類專業，又能使規章制度更好的服務藝術類專業，讓其在自己的領域內發揮特色。關于這一點，尚有許多工作要做。現階段的規章制度還比較死板，有時會造成教務管理工作混亂，進而產生工作效率比較低的情況。

三、“雙萬計劃”新形勢下藝術類院校教務管理工作的開展—以A藝術院校設計學院為例

（一）施行科學且靈活的教學管理模式

在院校兩級的分層管理模式下，如何做到決策和管理相映成輝，是一個值得深思的問題。校級教務部門對接校外，面臨諸多挑戰。院級教務管理部門為實際規章制度及管理的工作主體，要做到決策有理有據，管理一步到位，決策促進管理，管理反哺決策[6]。提綱挈領的決策能夠有效促進管理的良性運作，具體到學院層面，就是能否有效地上行下效。

（二）技術支持促進教務管理工作有序開展

現階段A藝術院校設計學院，將虛擬現實技術引入教學，經過兩輪測試，現已全面服務學院教學，在現代化教學設備的促進下，能更好的實現藝術類專業在教學質量上的突破。這套虛擬現實技術，也為教務工作提供了很好的平臺。不論從技術平臺的掌控，還是在技術平臺的運用，教務工作人員都能很好的參與。在教學和管理的互相促進下，已建成屬于自己特色的相關管理模式，運作良好。此外，學院現配有4臺希沃可手寫電視電腦一體機，遠程會議功能，屏幕可以手繪。這種配置，在更加方便、快捷服務教學的同時，也為教務管理工作的提升提供了借鑒。今后的教務工作也可借用現代化手段，大大提高教務管理工作的效率，擴大教務管理工作的覆蓋面。只有如此，教務管理才能與教學更加緊密結合，才能在“雙萬計劃”新形勢下，使管理更好的服務教學。

（三）樹立正確的教育發展觀增強服務意識

教務管理工作是一項承上啟下的工作，面對的群體也從教師到學生，涵蓋面廣，要求在教務管理工作中一定要規范言行，做到“以人為本”的服務意識始終貫穿整個教學環節[5]。而只有如此，才能在根本上加強和完善工作質量。與各部門工作交流中，既能有理有據，又能不失權威。教務管理工作人員，可以在與各部門溝通協商中，更好的提高自身創新能力，積極構建學習型組織。依循個人學習、組織學習、最后形成學習型組織這樣的一個規律。利用優勢條件，努力打造優勢環境。不斷學習新知識、新技能、新思維，更新自身系統知識體系。注重多樣的學習方法，豐富學習形式，積極爭取有效的專業培訓，建立合理且完善的教務管理例會制度，轉變教務管理理念，堅持“以人為本”。

（四）教學環境的改善促進教務工作的有序開展

學生是每個學校的主體，建設好大學校園文化，完善社團等相關學生組織，對促進教學開展起到重要作用。教務管理工作中不可忽視學生的主體作用，要從日常工作中發掘與學生工作的交集點，然后，根據自身工作特色，結合藝術類高校學生群體特點，制定出符合教學管理日常規范的新模式。讓學生發揮主人翁作用，自覺主動的推進教學良性發展[7]。

此外，教學環境的改善，還體現在教學環境方面。對教務管理工作人員來說，教學空間的管理同樣關系到教學能否持續穩定開展。A藝術院校設計學院對教學空間進行微調整。在射燈的安置，展板的控制，多媒體常規滾動使用等多維度層面，進行了大量嘗試。有藝術特色的墻體，可供學生粘貼自己的作品，寬敞的走廊，可供學生搭建自己的模型。上下兩層獨具loft特色的空間設計，一層面積寬裕，可用作設計類相關專業展覽，也可用作大專業分組研討；二層區域可供小班化教學的研討，也可用作一對一重點教學探討。獨具特色的材料構造實驗室：外層配有先進的多媒體設備，可供日常教學；內層是各類設計專業用材空間，安裝及使用均參考圖書館高端模式。動靜結合，應用與教學相互輝映。新配備的小型攝影棚，完美的為設計專業服務，學生可在本學院內完成基礎知識的學習，也可更加便捷的利用院內高級資源，進而創作出更符合時代潮流、專業要求的作品。豐富多樣的教學環境，對教務人員的管理水平提出了更高的要求。

四、結語

在新形勢、新要求下，教務管理部門作為藝術類院校不可或缺的重要部門，如何最大程度地發揮教務管理工作優勢、樹立正確的教育發展觀增強服務意識、實行科學且行之有效的分級教學管理模式，及時改善教學環境，從教務管理整體層面推進工作的開展，應對新局面，開拓新時代，更好地為教學服務，更好地為政策貫徹落實到教學。在新局面要求下，努力提升及打造自身過硬素質，才能更好地促進“雙萬計劃”的落實開展。