智能家電產品中的交互設計研究

趙博

摘要：隨著科學技術的革新和物聯網的不斷發展，智能家電已經開始慢慢取代傳統家電，成為人們日常生活中重要的使用產品。而交互設計是基于對人們的需求而發展起來的，具有人性化的特征，所以在很多行業都能看到交互設計的身影，同樣，智能家電也需要通過交互設計的應用來了解消費者的需求，加深消費者的使用體驗等。本文就交互設計在智能家電產品中的應用做淺顯地分析。

關鍵詞：交互設計;智能家電;應用

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7058（2019）08-0050-02

在現代化發展的今天，交互設計已經深入到各個領域中，在很多產品的設計研發上都應用到了交互設計。因為交互設計具有高科技的理念和非常人性化的設計，受到用戶的青睞和追捧，在智能家電產品、網絡游戲開發以及應用軟件等都能看到交互設計的身影。交互設計的應用讓智能產品或是軟件開發更具備方便、快捷、高效地操作，給用戶帶來全新的使用體驗。目前，交互設計的核心理念是了解和發掘目標用戶的需求和渴望，然后通過目前的科學技術去實現用戶想要的功能和體驗。而在智能家電中如何加入交互設計的理念也是很多企業和用戶所關注的問題。隨著生活水平的不斷提升，人們對于智能家電的需求越來越高，而交互設計可以滿足人們對于智能家電使用的需求，因此交互設計在智能家電中的應用顯然非常重要。

1交互設計概述

交互設計具有很強的高科技設計理念，又被稱為互動設計，指的是設計擬人產品系統的一種設計領域，主要表現在人們將交互設計的設計特性和準則用在開發軟件、移動設備、人造服務流程以及智能家電產品等上面，實現一些實體功能和服務。因為交互設計的產品具有超級人性化的特性，可以給人們提供更加便捷舒心的服務，人們對于這種產品的依賴度就會提升，從而對這類產品產生不可替代的心理。所以，交互設計能夠做到將產品發揮出最大的價值，可以說在未來的眾多領域中都會有不俗的表現。

自科技的深入發展，人工智能也開始向日常生活方面發展，如智能手機、家用電器產品等，交互設計的應用也深入到生活的方方面面，尤其是交互設計與一些智能產品的合作尤其受到人們的青睞，例如在智能家電的板塊，很多小智能家電，像是吹風機、剃須刀加入LCD、LED技術，可以在用戶的使用過程中體現用戶在意的一些信息，如電吹風的風速、功能耗損，剃須刀的電量提醒、儲存空間等。雖然只是細節的體現，但卻能實時地提升消費者對于產品的滿意度，而且可以作為產品的品宣。在操作界面的設計上引用了交互設計讓產品智能化更貼合人們的生活，讓人們在使用產品的時候體驗感更好，也讓操作也更加便捷，讓大人小孩老人都可以使用。智能家電產品有了交互設計的加入，無形中拉近了用戶和產品之間的距離。

2交互設計的特征

2.1以消費者為中心

以消費者為中心這個特征體現在產品的特性上，但是真正做到從消費者的使用去研發產品的還是不多，產品研發本身也會受到技術局限等原因的影響，有些服務還沒有辦法實現。但隨著科技的進步，很多更加人性化的設計得以實現，交互設計就是一種將人性化設計和高科技理念結合在一起的產物，將交互設計融入電器產品設計，可以讓電器產品的操作變得更加簡單明了，帶給用戶全新的使用體驗，真正做到以消費者為中心。交互設計在智能家電上的應用保障了功能和操作的統一，在一個操作界面可以實現所有功能的使用，橫跨用戶的年齡，做到讓每個用戶都有良好的體驗感。在與傳統的家電比較更是能體現出卓越的優點，傳統的家電都是通過遙控器或者產品自帶按鈕進行操作，而智能家電會更加人性化，可以通過語音識別、指紋識別等來達到操控產品的目的，這樣的設計不僅僅提升用戶使用的便捷性，更讓產品與使用者之間產生了一種有趣的互動，所以相較而言，智能家電的豐富性和完善性在未來可以完全取代傳統的大型電器。在未來，智能家電與交互設計的結合將會更加深入，利用人機的交互方式結合高新科技，讓軟件和硬件強強聯合，更加深入實現以消費者為中心這個特性。

2.2使用的易用性

要想提高一件產品的使用頻率，最好的辦法不是把功能做到多么卓越，而是減少用戶在使用產品時的操作步驟，越是簡單易操作的產品使用的頻率就會越高，那么在回購或推薦給其他人使用的概率也會更高。同樣，智能家電結合交互設計也是為了達到這樣的目的，交互設計的特征之一就是易用性，在設計的時候需要被用戶識別，所以要求設計簡單，最好達到讓用戶可以一目了然的操作方式。如果操作界面設計得過于繁瑣，用戶沒有辦法理解到產品的所有功能，就會對產品失去購買的興趣，而智能家電與交互設計的結合讓操作更加便捷，還可以利用高科技讓產品通過聲音、觸摸進行操作，所以設計的界面要新穎、易用才會更吸引用戶購買。

2.3功能的有效有序性

交互設計在與智能家電的合作上大大地提升了產品的使用感受。但也有一些產品卻依然沒有體現出交互設計的優點來，主要是因為產品雖然按照交互設計來進行了相應的功能設置，但是卻沒有按照合理有序地方式進行排序，讓很多功能在使用上沒有辦法體現，不能夠直觀地讓用戶感受到這款產品的真正優勢。所以，在交互設計上需要體現功能設置以外還需要合理有序的操作界面。小型的電器操作界面有限，更加需要一鍵多用，操作簡單的界面，在保障用戶使用感受的同時，實現時效性。從交互設計的角度主要體現在更加注重有序性，讓用戶在接觸產品功能的時候能體會到產品設計的合理有序，培養和遵循用戶的良好習慣，提升交互的沉浸感，從而體現出交互設計的優勢。

2.4操作的快捷性

交互設計融入到智能電器還可以體現出產品的高效性和快捷性。智能家電通過交互設計優化了產品界面和功能排序，使智能家電在使用過程中更具有高效性，給用戶帶來更加便捷的體驗。所以，產品使用的高效性和便捷性也是交互設計的目的之一，在進行交互設計的時候，需要將操作程序更加優化，讓用戶快速有效地操作，而達到這樣的目的，需要在設計產品的過程中，使用簡單快捷的程序設置，提高產品的反應速度，在最短的時間設計出最完善的功能設置，在結合交互設計合理有效地功能排序，達到產品功能使用的最大化。

3智能家電產品中的交互設計要點

交互設計越來越成熟，已經從單一設計向全面的交互行為發展。而智能家電的發展也非常的迅速，從以前的按鍵遙控器指示性操作來完成交互，到現在主要應用觸控技術和LED顯示來達到交互設計，科學地發展給消費者帶來了更多地選擇，產品也是從消費者的角度出發，更加人性化。隨著交互設計理念趨于成熟，設計產品在滿足人們審美的同時加入了更多人性化的設計，在設計過程中會考慮產品使用者的年齡、使用經驗以及用戶操作的感受，這些出發點都是為了設計出更加符合消費者心理預期的產品，也就是所謂的“設計用于支持人們日常工作生活的交互式產品”。

智能家電的交互設計應用有幾點體現，首先，在做產品界面設計的時候，操作模板應該趨于大部分人群的身體特征和習慣，例如，功能區域劃分應該怎么去設計才能保障消費者在使用的時候可以高效快速地找到想要的功能。其次，是模擬目標人群的生活環境和使用產品的場景，這個涉及到目標人群的鎖定，家電廠家會對每一款產品設計的初期做目標人群的定位，這款產品主要針對的是哪部分人群，在鎖定人群的基礎上進行生活場景的模擬設計，這樣產品一經推出就能立馬吸引到這部分人群的目光，增加購買的欲望。最后，產品的交互設計還應該具備對用戶行為的接錯和容錯性，增強用戶的使用時的反饋，以此不斷地改進產品的設計。

智能家電應用交互設計的前提就是在滿足用戶需求的同時讓用戶體驗更加方便快捷的產品，甚至于可以讓用戶在實際操作的時候實現與產品的互動性和參與性。目前市面的產品，例如，小愛同學、智能語音電視、智能掃地機器人等等，在設計系統中錄入人聲，并設置程序，可以完成人們的指向性的口頭控制，甚至還能根據用戶說話做出一些超乎人們想象的回答。在未來技術越來越成熟之后，全智能電器會慢慢走進千家萬戶的生活中。

另外，能源的耗損也是交互設計與智能家電在深入結合時需要考慮的問題，隨著現代化進程不斷加深，人們也在反思如今的生活環境，越來越多的人提倡節能環保，珍惜資源，開發新能源等，所以將綠色環保的理念注入到產品應用的交互設計之中，實現一物多用、反復利用。例如，電視的智能調屏功能，可以根據光線的明暗來調節光源;還有智能空調，在使用時制冷制熱一段時間處于恒溫狀態，既能減少能源的浪費又能減少因為吹空調引起的身體不適。所以，在智能電器越來越普及的今天，交互設計的體現就會更加明顯，各種人性化的細節體現，以及越來越方便高效地操作可以加深用戶的體驗感。

4結語

隨著技術的不斷發展，很多以前不能實現的功能都可以通過現在的技術得以實現，所以家電這個板塊已經從傳統家電過渡到智能家電的時代。智能家電越來越受到消費者的青睞，這離不開交互設計的應用，交互設計讓智能家電的操作界面和功能區分更為清楚明了，也讓用戶有了更加高效便捷的使用體驗。在交互界面下，產品不再是只能單一地按鍵操作，而是可以觸屏、語音操作，增加了產品的靈活度，這對消費者來說是全新的體驗。所以，交互設計應用到智能家電中，增強了智能家電的使用感受，也加深了用戶對于產品的滿意度。