李緒明 韓珍珍
在供電所的管理中開展同業對標活動,可以促進電力部門的供電所管理工作,可以在同行業中找到自身的缺點和漏洞,以便在工作中加以改進促進供電管理的進一步提高和發展。
供電所管理;同業對標;應用分析
為了提高供電所的管理水平,要在供電所的管理中開展同業對標活動,通過這種活動促進供電所的管理工作,可以發現自身的問題和漏洞,提升工作質量,進一步的推動電力事業向前發展。
隨著社會進步和經濟的發展各行各業對電力的需求也有所增加,所以要求電力系統要不斷的加強管理通過優質的服務來加強電力的管理工作,供電所要加強供電的質量管理促進社會經濟的發展。
為了提高供電所的管理工作引進同業對標的一種工作方式,可以形成一種借鑒的作用有效的解決供電所的一些具體的問題提高服務質量。同業對標是一種在符合國家的規定和行業標準的前提下,為了提高服務質量和工作效率,在同行業之間開展一種競爭性的對比的業務,從中可以找到自身的差距借鑒別人的優點提高自己的工作,通過對同行業的兄弟公司的學習和借鑒可以提高供電所的管理水平,促進電力工作的正常開展。同業對標對供電所可以起到很好的工作促進作用。
2.1 明確目標
評價什么、怎么評價、如何改進是開展同業對標要求及解決的主要問題,供電所進行同業對標活動首先要明確自己的目標,在活動中才有前進的方向,同業對標工作才能夠正常的開展下去,所以在最初開展同業對標的階段就要先明確發展的目標,在以后的工作中都要圍繞著這個目標來開展工作,把供電所的工作進行精細化的處理,發揮同業對標所帶來的工作動力,通過同行業的比學趕幫超的作用提高供電所的管理水平和服務質量。
2.2 建立科學的標準
在電力部門之間開展同業對標工作,要有一個評價標準監理一個合理的評價指標,可以促進同業對標工作,可以有一個學習的標準,促進同業對標活動向高效合理的方向發展,加深同業工作對于供電管理的促進作用,所以在供電所進行的同業對標活動中要建立一套評價的標準和指標體系,針對不同的業務和管理方式分別制定評價體系,對待具體的工作要把握重點突出、主體鮮明的特點對不同的指標存在的差距進行科學的分析,找到形成差距的具體原因,發現管理中出現的問題所在,從而找到解決問題的具體方法,促進電力事業的穩步發展。
2.3 找到標準的指標評價方法
在開展同業對標活動中不只要制定一種評價的方法,還要把科學的指標和評價方法進行融合才可以起到提高的作用,為了發揮同業對標的作用,保證評價的結果要秉承公開公正的原則,發揮這種評價在供電管理工作中的作用,在同業對標的開展中要按照安全、質量、效益來進行評價,對標的方式要注重過程控制還有權重的平衡關系,要綜合的評價供電所的工作成績,要促進同業對標工作科學協調有效互動的進行,可以全面的促進供電管理工作水平的提升。
供電所的同業對標工作不是一個新鮮的話題,在電力系統中這種有效的同業對標工作已經有很多年的開展歷史,所以形成了一定的經驗也總結了很多的教訓,雖然這種有益的活動已經開展的有一定的高度,但是還會出現一些這樣和那樣的問題有待進一步的提升和解決,因此必須找到同業對標的問題所在才能針對具體的問題進行分析和解決,還要進行有針對性的工作,才能夠通過同業對標活動來提高供電管理水平促進供電事業的進一步的發展。
3.1 供電所的管理基礎薄弱
供電所為了穩定的運營必須加強基礎工作的建設,目前我國的供電管理的基礎是一種粗放型的管理,因此必須向精細化的管理進行過渡,過去那種業務流程不清晰的現象要不斷得到改善,由于這些問題致使供電所的管理水平長期在谷底徘徊,在不斷的機構改革中供電所的管理人員也會經常性的進行流動,由于人員的變動會帶來一些不利的因素影響。由于機構和人員的調整造成了后面的業務人員缺乏同業對標的經驗,由于新來的人員業務比較生疏所以不掌握同業對標的評價指標,因此造成了信息庫得不到及時的更新,所以導致了同業對標中發生了人為的操作錯誤,所以影響到同業對標的正常的節奏,給供電所的業務帶來不利的影響。
3.2 要進行標桿管理
在同業對標工作的開展過程中標桿管理分為幾個管理環節,其中包括數據收集、標桿指標、差距和原因分析等環節。這些環節結合在一起構成了同業對標的一個完整的體系,在目前電力行業進行同業對標的過程中為了解決資金,提高效率,省略了數據收集這個環節,這個做法雖然減輕了人員的工作強度,但是也降低了同業對標對電力行業的幫助作用,省略了同業對標的數據收集環節對于開展同業對標活動,提高學習水平,提高職工分析問題、解決問題水平起到了很有利的影響,所以要完全的實現同業對標的所有的環節都得到落實,深化標桿管理和流程管理不斷的根據市場和企業的變化改進同業對標的每個環節才可以實現同業對標在供電管理中的作用。
3.3 同業對標和日常工作的結合
目前在實際工作中一些單位對同業對標沒有引起重視,對同業對標在電力發展中的作用重視不足,把同業對標工作當成一種可有可無的工作,所以造成了同業對標工作制作了表面文章,沒有在工作中和工作緊密的結合起來,所以同業對標失去了應有的作用,同業對標要設立一個指標體系要堅持量化的原則,要利用統計指標的選擇在同業對標中對發現的問題,要在實際工作中加以改正,同業對標不能脫離供電所的實際工作否則同業對標就失去了開展的意義。
3.4 供電所要加強信息交流
同業對標就是不同的供電所之間的業務和工作的比較和學習,因此必須加強供電所之間的信息聯系,才能起到互相比較互相學習的目的,如果兩個供電所不進行業務交流和行業聯系,那么同業對標就無從談起,成了無源之水無本之木,從前在我國電力部門實施同業對標的情況來看,存在同業對標由于差距不大所以所起到的作用就大打折扣。所以電力單位之間的信息交流不暢通,導致了同業對標沒有有效的取長補短,失去了交流的意義,
4.1 提高對同業對標的認識
為了提高同業對標的作用,電力部門要充分的開展同業對標的宣傳教育工作,讓廣大的職工了解同業對標的意義和作用,要把同業對標作為一種制度常抓不懈,為了讓員工重視同業對標工作要建立有效的規整制度和考核標準,考核成績必須和績效掛鉤,通過定期的考核和總結評選出來先進的集體和個人,這樣就更加突出了同業對標的作用,同業對標的設置本來就是要通過樹立標桿來達到取長補短的作用,所以這種開展考核和評選先進的活動對于同業對標是一個很好的促進作用,同時開展考核而且和績效進行掛鉤,這樣就很有效的促使員工主動的對同業對標工作重視了起來,從而激發了職工的工作積極性,為員工提供了交流學習的平臺,達到提高供電管理水平的作用。
4.2 完善指標管理
要建立科學的指標管理完善標桿管理,進一步的推動同業對標的深入發展,提高供電管理水平的提高,在開展同業對標的活動中,要根據自己的工作特點制定完善的評價指標,認真的貫徹同業對標的每個環節,通過與標桿的對比,找到自己的差距和不足,然后加以改進。
供電所的管理工作中引入同業對標的機制,是電力部門管理的一個傳統的項目,通過同業對標活動的開展可以促進供電管理部門學習先進的經驗,汲取榜樣的力量更好的開展工作,促進供電管理的健康發展。
[1] 劉鑫磊.同業對標在供電管理中的作用[J].電力世界,2015,08
[2] 王若影.淺析班組開展同業對標工作[J].中國電力,2016,07