龔益宏
摘要:物業管理以服務為宗旨,必須堅持“以人為本”的原則,物業管理質量的好壞直接關系到企業的日常工作,如何轉變粗放式管理,提升物業管理精細化,黨建工作在物業管理中面臨著更加復雜的情況及更艱巨的任務。如何促進黨建工作融入物業管理,是擺在企業管理者面前的一大難題。因此,黨建工作應圍繞物業管理做黨建,服務大局,抓住重點,抓住物業管理中的薄弱環節,創新工作,充分發揮黨建的政治引領作用。
關鍵詞:黨建、物業管理、服務、精細化
隨著國內經濟的快速發展,企業之間的競爭也是日益激烈,對物業管理的要求也是越來越高,將企業黨建工作引入物業管理工作中,旨在進一步促進物業精細化管理,提高企業管理水平。當然,由于物業管理的多變性、復雜性,致使物業黨建工作的開展也面臨著復雜的情況。如何把握黨建工作現狀,進一步加強物業黨建工作,是企業黨建工作面臨的新難題。
一、物業黨建管理現狀
(一)思想上重視程度不夠。物業公司靠服務工作贏得效益,容易存在“重效益輕黨建”“重發展輕黨務”的現象。有些物業管理企業擔心在黨建工作上占用了較大的人力、物力,影響企業正常發展,故對待物業黨建管理工作在思想上重視度不夠,或持“不支持”“不關心”態度。
(二)物業黨建管理工作目的性不強。物業黨建工作缺乏相關的體制基礎,“拍腦袋”“拍胸脯”等現象時有發生,想到哪一出是哪一出,沒有固定的程序及標準,作風較隨便,導致黨建管理工作效率低。
(三)物業黨建管理隊伍力量薄弱。物業管理企業多把優秀的業務骨干放在開拓市場、創造效益的關鍵崗位上,物業管理的黨員多為兼職或者臨退休人員,且崗位變動頻繁。
(四)物業黨建管理工作創新力度不夠。物業管理工作的復雜性、多變性,要求物業黨建管理工作必須與時俱進,推陳出新,但有些物業管理企業的黨員隊伍力量薄弱,墨守成規、創新能力不足,許多新嘗試也只是存在于“口號”而已,并未最終付諸實施。
二、黨建工作對物業管理的意義
(一)政治引領。隨著黨的十九大的勝利閉幕,中國人民迎來了新時代,在新時代下物業黨建管理工作應以“不忘初心,牢記使命”為宗旨,更加重視黨建管理工作,做到全心全意為人民服務。充分發揮黨建對物業的政治引領作用,有利于完善機構優化結構,提高物業精細化管理水平,提升企業管理效益。
(二)精細管理。物業管理工作注重的是服務質量,以人為本,但是有些物業管理企業在管理上較粗放,將黨建工作引入管理管理全過程,可利用黨建工作的先天優勢,不斷摸索出適應新形勢的規范化管理方式,促進黨建工作與物業管理相融合,助推物業工作轉變管理方式。
(三)激發活力。加強物業黨建工作,加大物業管理工作的支持力度,有益于激發物業管理員工的積極性和創造性,以黨建工作為指導,加大物業工作人員的教育培訓,促進物業工作人員對各項政策措施及業務知識的學習,有利于提高員工素質,提升服務質量。同時充分發揮黨組織和黨員的先鋒模范作用,探索多元化物業管理模式,發揮物業黨建管理工作的活力,促進物業管理水平的提升,改善企業經營環境。
三、新形勢下如何做好物業黨建工作
物業黨建工作必須以服務物業管理為中心,抓牢黨建工作與企業管理相融合為主線,充分發揮黨建引領作用促進物業管理水平更上新臺階。下面就如何做好物業黨建工作提出四點建議。
(一)抓基礎。黨建基礎工作是指導物業黨建管理的基礎,有益于規范物業各項管理工作。一是強化思想教育,組織物業黨員領導干部認真學習黨的十九大精神、學習中國共產黨紀律處分條例,“不忘初心、牢記使命”專題教育等;二是加強企業黨的組織建設,加強黨組織建設是提升其黨建工作效力的關鍵,要嚴格落實“三會一課”制度,以“兩學一做”學習教育為抓手,做到物業黨組織每月組織活動不少于一次,每名黨員每月參加活動不少于一次。三是修編及完善物業管理企業的各項規章制度,使各項工作做到有據可依,有據可查,讓物業服務更加規范化、制度化行事。四是物業黨員領導干部要履行管黨治黨主體責任,嚴格履行“黨政同責、一崗雙責”職責,部署公司黨風廉政建設工作,物業主要負責人堅持以身作則,落實全面從嚴治黨的各項規定。
(二)樹品牌。物業黨建工作,光靠舊形式是不行的,不能默守陳規,按部就班,必須要結合企業自身實際,不斷推陳出新,積極創新,促進黨建工作與物業管理相結合,并結合眾方力量,探索符合自身發展要求的特色品牌工作。物業工作主要以“服務”為宗旨,當好“好管家”的角色,通過制定先進基層黨組織實施方案,打造“紅色物業”,在方案的指導下設立24小時黨員青年服務崗,黨員突擊隊等子品牌,在住戶接待、秩序維護、工程維修、成本控制、環境管理、人力資源等各環節,充分發揮黨員干部的先鋒模范作用。
(三)強班子。在物業黨建管理中,物業管理企業應結合自身實際,制定一系列健全有效的方案,定期開展各種考試測評,加強黨建及物業知識的培訓,并強化社會綜合實際,不斷提升物業黨建領導的綜合能力。同時,建立相關的責任落實制度,并落實到實處,對物業黨建領導形成約束、督促和促進作用。
(四)強人才。黨員管理是物業企業黨建管理的重要內容之一。針對物業黨建管理人才偏少,且多數為兼職人員的情況,物業公司應該加大黨建專業人才的投入力度,務必確保始終圍繞企業實際需求優中選優,設立專職崗位,由專業人做專業事。同時,積極采取“走出去、請進來”的辦法,通過培訓、專題講座、輪崗培訓等方式,開拓黨員視野,激發創新靈感。要圍繞黨員干部的思想作風建設展開相應的工作,幫助黨員干部形成科學的世界觀和正確的人生觀、價值觀,干一行,愛一行,專一行,通過職業道德教育促使黨員干部隊伍樹立愛崗敬業的精神。
四、結語
物業管理工作歸根結底于“服務”二字,物業黨建工作的實施有益于提高物業管理水平。要切實提升物業黨建工作水平,必須緊抓黨建工作與物業管理相融合這一主線,抓黨建基礎,樹物業黨建品牌,選優配強領導班子和業務能力強的黨建工作者,積極建設完善考核制度,在企業內部形成強大的工作合力,將管理細節細化至每一項具體的工作中,形成“權責利”分明的工作局面,推動物業服務再上新臺階。