共情技術在心理課堂中的應用

鄭彩云

摘要：在人際交往過程中，相互理解是一種最為理想的狀態。在小學心理課堂活動中，學生的自主性和主體性意識越來越強，生成的問題趨向多樣化和復雜化，師生互動更應以理解為基礎。所以，心理課堂活動中，教師與學生的互動要懂得換位思考，恰到好處地將共情技術應用于心理課堂生成性問題中。

關鍵詞：共情技術;生成性問題;心理課堂;師生互動

合理利用心理課堂上的生成性資源，恰當地應用共情技術，對于課堂教學效果的提升以及促進師生關系良好發展而言，都有著積極的現實意義，同時也能夠助推學生心理健康發展。

共情技術營造互動氛圍

所謂共情，也可稱作為同感、同理心，實際是指站在對方角度去審視問題，從而能夠精準了解對方的內心真實想法，便可將所領會的內容向對方反饋。它主要包括聆聽、分析與溝通三個過程，實質上是指在心理課堂中教師要善于捕捉信息，對學生的主觀感受、行為進行專注聆聽，并結合聆聽內容且站在學生角度去分析其中顯性與隱性的感覺、經驗與行為。教師再言簡意賅地反饋學生的感受，進而引導學生展開更為深入的自我探索。

解決心理課堂生成性問題時，教師要準確把握信息內涵，掌握其中更具意義的情緒化內容，并且通過反饋，讓學生感受到被尊重與被理解，這對于課堂教學活動中的師生關系而言有著良好促進作用。而對于部分迫切需要得到理解、關懷的學生而言，共情技術的運用會有更為顯著的撫慰作用，它能夠營造安全、理解的心理氛圍，讓學生打開心扉，實現心理課堂的良性互動。

共情技術構建溝通模式

設身處地，準確共情 在小學心理課堂的師生互動當中，經常會有學生說出與道德規范不相符的“心理話”，但鑒于是學生心理的真實表達，所以為了保證教學活動有序開展而不便反駁。比如，一位老師在上《我和綽號面對面》這節課時，有一位小男孩舉手發言：“我覺得如果我是小美，我不喜歡大家叫我‘小麻雀’，我更喜歡叫‘大麻雀’。”此言一出立馬引起全班同學哄笑，原本良好的課堂教學氛圍被打破，而實際上我們要解決的問題是要讓同學不要給小美取外號。對于學生這一突發的“不正確”想法，這位教師巧用共情技術，設身處地去進行有效引導。教師目光親切地注視學生：“生活中你有被別人取外號嘲笑的經歷嗎？所以遇到這種情況你才會想回擊一下，是嗎？”學生如實回答。這時教師身體略向前傾，表示好奇：“能不能回憶一下，和老師說說是怎么回事呢？”這位學生描述事件的過程，教師這時用肢體語言——微微皺眉表示共情：“這件事真的很讓人生氣，所以我們講到給小美取外號，你覺得是對的嗎？”

不難看出，這位教師分析了男孩產生這一想法的原因，巧用共情技術，設身處地站在學生角度去看待問題，并且通過師生之間的互動交流去對逐步探尋問題本質，從而讓教師的共情反饋能夠讓學生真切感受到，逐步將內心不良情緒宣泄出來，化解課堂突發的尷尬問題，從而達到心理健康教育的目標。

把握時機，適度共情 在《走出自我天地》一課中，活動目的是“打破思維定勢”，其中有一個“巧動杯子”的動手操作內容，而操作過程中則有成功者，也有失敗者，每個學生對失敗的體驗情緒是不一樣的。筆者在一節公開課上看到一位教師是這樣處理的。

教師環顧四周，目光有意落在一位學生身上：“我剛剛看見有幾位同學露出恍然大悟的表情，所以我想采訪一下他們為什么會恍然大悟？”這位學生起立，心有不甘地說：“沒想到還能夠用‘倒’球的方式。我們組以為只能用‘移’的方式，所以沒能完成。”教師點頭贊同：“我也感受到你們有點不甘心，是嗎？”學生回答道：“是的，我們只是沒想到這樣操作也可以。”教師拍拍學生肩膀：“那看到其他同學的成功操作，有什么收獲嗎？”學生若有所悟：“我覺得以后看待問題一定要多換思維方式，不能夠只用一種方法去解決問題，容易鉆牛角尖。”教師這時豎起大拇指：“我覺得你說的很對，在這個過程中你同樣學會了如何打破思維定勢，能夠將失敗總結的經驗合理運用。”這位教師在學生演示之后，關注實驗失敗者的動作、語言與神態，抓住其心理特點，找準時機去適度應用共情技術，建立有效的溝通互動模式，使其能夠正確審視失敗，擺脫失敗的失落感，從中吸取經驗去不斷提升自我，形成積極心理狀態。

共情策略助推學生進步

教師在心理課堂師生互動環節中運用共情技術，一定要講究策略方法。其一，教師要保證聆聽的專注度，了解學生的感受，從而準確地將自身理解進行反饋;其二，教師在共情表達中，不僅要重視語言信息，還需保證目光、表情、動作等非語言信息與表達內容保持一致，倘若教師漫不經心或言行不一，甚至會帶來反效果;其三，共情表達過程中所用的語言特點要與學生的年齡、經歷、認知及文化相符，確保學生能夠理解與接受;其四，共情表達要保證適時且適度，不得隨意打斷學生表達，要將表述時間更多留給學生，不得自顧自地進行過于深度的解讀。

參考文獻

[1]張付山.共情技術在心理課堂師生互動中的應用[J].中小學心理健康教育，2016（19）.

[2]彭寶星.淺談共情技術在心理咨詢中的應用[J].才智，2012（11）.

（作者單位：福建省福安市實驗小學富陽校區）