淺談高中班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

包學(xué)成

高中班主任 ?班級管理 ?溝通藝術(shù)

【中圖分類號】G635.1?????【文獻標識碼】A ??????【文章編號】1005-8877（2019）02-0178-01

溝通是一種藝術(shù)。人與人之間的溝通不是簡單的你說一句我說一句，尤其是師生之間，高中生正處于青春期的階段，雖然心理上在走向成熟，但是自我意識比較強，再加上容易被外界事物所影響，所以管理起來不是很容易。所以班主任只能用溝通的方法，一步步引導(dǎo)學(xué)生打開自己的心門，融洽師生關(guān)系，促進學(xué)生和諧發(fā)展。

1.溝通在高中班主任班級管理中的作用

（1）有利于良好環(huán)境的營造。與學(xué)生之間的溝通交流可以了解他們最近的學(xué)習(xí)狀況，清楚學(xué)生存在哪些欠缺和困惑，這樣就可以實施因材施教，針對性地進行思想教育。除此之外，交流生活上的事也是十分必要的，因為很多學(xué)生除了學(xué)習(xí)上的壓力外，也存在著很多來自于外界的壓力，也許是家庭，也許是社會上的，但是由于自我意識強烈，所以不會將這些事講出來，也不知道該如何讓解決。這時班主任就應(yīng)該主動提及，用正確的交流方式為學(xué)生們解決疑惑，排解困憂，進而增強師生關(guān)系，營造出良好、和諧的班級氛圍。

（2）有利于增強學(xué)生的自信心。很多高中生不愿意與他人交流的原因其實是源自于自卑，班主任對于這樣的學(xué)生更應(yīng)該多加關(guān)注，用鼓勵的言語加以溝通。比如，當老師發(fā)現(xiàn)班級里有這樣一位學(xué)生：平時不愛說話，學(xué)習(xí)成績也比較差，但是平時很用功。按理講這樣的學(xué)生是最容易被老師忽略的，但是作為一名合格的班主任，就必須要切實關(guān)注到班級里的每一位學(xué)生。所以，可以與這位同學(xué)進行單獨談話，要注意在溝通中一定要語言陽光積極，給學(xué)生以正面的鼓勵。使學(xué)生心里不自覺地就會想到：原來班主任是這么關(guān)心我呀！說不定老師的一番溝通就會給這位學(xué)生莫大的自信心，有利于他展開接下來的努力學(xué)習(xí)、生活。

（3）有利于增強班級的凝聚力。如果老師對每一位學(xué)生都能加以合適的溝通，那么不僅班級的環(huán)境會變得更加融洽，就連同學(xué)之間的凝聚力都會更強。為了做到這一點，老師必須要做好“長久戰(zhàn)”的心理準備。因為當你想針對性地了解一個學(xué)生的話，就必須做到與他的家長、好朋友等人交流，深入地進行了解，最后才能找到與之溝通的突破點，找到更容易讓他接受的交流方式。如果每一個人都能做到這種程度的話，那么老師的行為就會影響同學(xué)們之間的聯(lián)系，班級的凝聚力就會更強。

2.高中班主任在管理班級時的良好溝通方法

（1）給予學(xué)生足夠的尊重，拉近雙方距離。與學(xué)生溝通時需要注意技巧性和有效性，如果老師總是以上下級的關(guān)系來交流的話，只會讓學(xué)生感受到壓力，從而讓青春期的高中生更加叛逆。比如下面這個場景：有一位學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不是很好，但是她很用功，晚上回到家也會學(xué)習(xí)到很晚，這就導(dǎo)致她在上課時偶爾會打瞌睡。這一天，她打瞌睡被班主任抓了個現(xiàn)行，班主任將她叫到辦公室談話。當班主任問及為什么發(fā)困時，這位學(xué)生如實地告訴了班主任。但是，班主任是這么說的：成績不是瞎努力就能提上去的，找不到方法學(xué)多晚都沒用，以后上課控制一下??！這位老師在溝通上犯了什么錯誤呢？他沒有給學(xué)生足夠的尊重。當學(xué)生說出學(xué)到很晚時，應(yīng)該首先進行贊揚與肯定，然后再商量打瞌睡的解決辦法。這位老師的言語無意中傷害了學(xué)生，讓學(xué)生認為自己的學(xué)習(xí)是無用的，最后失去信心，也拉遠了與老師的距離。所以，掌握尊重學(xué)生的溝通方法是十分重要的。

（2）與家長等人及時溝通。上文講到，只與學(xué)生本人進行溝通是不夠的，要與家長進行交流，從而能抓住學(xué)生的內(nèi)心，有效打開他們的心門。同樣的，也應(yīng)該給予家長合理的建議，或者聽取家長的要求。首先應(yīng)該對家長的話進行贊同，然后提出自己的看法，雙方應(yīng)該和諧地進行談?wù)摚业胶⒆幼罱膯栴}或煩惱所在。這樣不僅可以提升自己的教育理念，還能夠使孩子回到家時同樣能接受來自家長的良好溝通。

（3）聽取學(xué)生的意見，從平等的角度加深情感。在與學(xué)生溝通的時候最好以平等的，或者朋友的角度來看待他們，除了對癥下藥促進他們的身心健康發(fā)展外，還應(yīng)該認真聽取學(xué)生對班主任的建議。很多學(xué)生害怕老師所以不敢提出意見，這時候不妨主動詢問自己的不足之處，讓學(xué)生們覺得老師與自己之間沒有距離。自己為學(xué)生們做到最好的表率，爭取與學(xué)生們共同交流，一同進步，伴隨他們更好地成長。

（4）要樂于引導(dǎo)，善于寬容學(xué)生。“金無足赤，人無完人”，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點。在高中班主任的管理工作中，班主任要學(xué)會理解學(xué)生、寬容學(xué)生，及時捕捉學(xué)生的閃光點進行因勢利導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長處和短處，使學(xué)生正確地認識自我、悅納自我，揚長避短，充分發(fā)展自身潛能，從而以點帶面，促使學(xué)生全面進步。

3.結(jié)語

總之，溝通是一種手段，更是一種藝術(shù)。班主任要想做好管理班級的工作，就必須學(xué)會如何與學(xué)生們進行有效的交流，加強對學(xué)生的了解，引導(dǎo)學(xué)生選擇正確的事物，加強他們的集體榮譽感，這樣才能促進他們的身心健康發(fā)展。值得一提的是，在溫柔、和善地對待學(xué)生們的時候也不要忘記自己的立場，溝通時該嚴厲的地方也不能讓步，守住自己的底線，要讓學(xué)生感受到紀律的重要性。

參考文獻

[1]徐慧，王志祥.班主任怎樣做好與學(xué)生的心靈溝通[J].江西藍天學(xué)院學(xué)報，2008（2）.

[2]賴桂玲.論高中班主任管理中心理學(xué)的運用[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2013（9）.