關于移動通信網絡維護和管理技術的探究

摘? 要：隨著社會的信息化進程加快，網絡服務也在不斷面臨著各種機遇與挑戰。本文主要對移動通信網絡的設備、技術、安全等維護管理以及應對措施方面進行了闡述，希望能夠為用戶帶來更好的移動通信網絡體驗，也能夠為通信企業提供參考借鑒，從而有效提升移動通信網絡服務水平。只有在實踐中不斷總結經驗教訓，才能不被社會發展所淘汰。

關鍵詞：移動通信網絡;維護管理;網絡維護

中圖分類號：TN929.5? ? ? ?文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）19-0071-03

Abstract：With the acceleration of social information process，network services are also facing various opportunities and challenges. This paper mainly describes the maintenance and management of mobile communication network equipment，technology，security and other aspects as well as the corresponding measures，hoping to bring better mobile communication network experience for users and provide reference for communication enterprises，so as to effectively improve the service level of mobile communication network. Only by constantly summing up experiences and lessons in practice can we not be eliminated by social development.

Keywords：mobile communication network;maintenance management;network maintenance

0? 引? 言

由于進入了信息化時代，大家對于移動通信的要求也越來越高，移動通信已經完全融入了人們的日常生活當中，而且還帶動了科技的發展，使得社會進入了信息化時代。在關于移動通信網絡的日常工作中，其維護與管理工作是至關重要的，本文主要對這兩個方面進行了分析闡述。

1? 移動通信網絡的維護管理工作現狀

1.1? 基礎維護管理工作

基礎維護管理工作準確來講，就是對設備、環境等進行維護管理工作，以此確保相關設備、環境的干凈整潔。每隔一段時間，就需要根據工作計劃對天線、鐵塔等設備進行巡查維護工作，以確保其處于正常狀態。這項工作從表面來看是十分簡單的，而實際上卻要點多多，不能出錯。

1.2? 尚未到位的維護管理工作

在通常情況下，對移動通信設備進行維護工作的過程中，相關工作人員大多缺乏工作熱情也不夠重視。[1]只會在設備出現問題時，才去查詢問題起因，不能科學的在問題尚未出現時，及時將問題遏制于源頭。由此可見，在此項工作中，工作人員對于預防性應對措施的運用是十分不到位的。這一現象的普遍性就導致了移動通信網絡時常不能夠正常運行，同時也增加了運行維護費用，造成了不必要的損失。

1.3? 技術維護和管理工作

這一項工作主要是對基站動態進行實時監控，一旦發現問題，便可以及時地解決問題，比如及時更換問題模塊、及時調整天線方向角等工作。技術維護工作還能夠有效減少運營費用、優化網絡環境、使資源能夠被充分利用。[2]系統所提供的不同種類的關鍵績效指標與本地終端監控信息是移動通信網絡技術維護與管理的重要依據。在做此項工作中，做好擴容建設，合理處理擁塞問題是必不可少的。其中，進行話務分擔工作，或是進行載頻配置調整，或是進行相關參數調整都可以有效解決擁塞現象。值得一提的是，信號干擾、掉話等也是移動通信網絡經常性出現的故障現象，也是關于移動通信網絡技術維護管理的重要內容。

2? 移動通信維護管理工作中的問題

2.1? 移動通信網絡安全

由于移動通信結構復雜這一特性，在進行組網和關鍵網絡這兩項環節時，都需要進行特殊保護工作，以防止不良信息進入網絡，帶來安全隱患。[3]現階段，我國群眾對于移動通信的需求不斷提高，從而導致基站等基礎設備大量增加的現象出現。而這一現象的出現，給維護工作造成了極大的困擾，一旦出現問題發現不及時的情況，就會影響移動通信網絡的質量。所以，我們要不斷地進行技術創新，以求適應每個階段的情況，但是目前的移動通信業尚未達到這一目標。

2.2? 傳輸線路質量問題

傳輸線路的應用能夠保障移動通信網絡的順暢進行，其中的傳輸線路包含了自檢和外包兩種形式。而且，整個傳輸過程的質量問題是緊緊與代維公司的能力、管理以及解決問題的手段等因素相互關聯的。從出租單位的角度來說，合作商的選擇也是至關重要的。[4]傳輸線路的相關管理工作力度不足，是導致移動通信信息傳輸質量下降的主要原因，出租單位達不到對代維單位的有效監管，進一步導致系統故障排查工作得不到有效實施。

現階段，傳輸線路主要有自建和租用這兩種形式。其中，自建這一形式的利用其實并不多見。代維公司由于自身條件限制，尚未建立良好的員工管理制度，導致自建傳輸線路的質量不能得到有效保障，所以這一工作大多承包給了外包公司。如果使用租用傳輸線路的方式，也會受到本身能力不足，出租單位不夠重視等因素制約，從而導致傳輸質量不佳。根據以上所述，現階段還并未找到一個切實可行的有效方式，還需要相關工作人員繼續研究探索。

2.3? 維護管理人員問題

移動通信行業需要較高的服務水平支持運作，所以會對服務質量要求嚴格把關，這一問題與相關工作人員的專業水平和個人職業素養緊密相關。就當前數據分析來看，相關工作人員的整體素質水平較低，需要相關的專業培訓進行提升訓練。由于時代網絡更新換代較快，導致現階段的很多技術工作人員都是經由原公司改制過來的，而此類人員對于移動通信網絡維護管理的專業知識水平的掌握程度并不能夠達到要求。一旦發生了新的問題挑戰，這些專業知識素養水平不夠的技術人員是沒有辦法有效解決的。所以，進行相關技術人員的專業化培訓工作已經刻不容緩。

2.4? 設備的兼容問題

設備的兼容性會影響移動通信質量的高低。一旦發生設備不兼容的情況，移動通信網絡就會深受其害。如果企業想要提升自身收益，采用了覆蓋面積大的設備替換掉覆蓋面積小的設備，卻不及時更換掉其他相關設備，這樣就會導致設備兼容問題的出現，從而對移動通信質量造成嚴重影響。

2.5? 網絡維護質量有待提升

因為移動通信網絡結構是較為復雜的，而且對于網絡維護質量要求較高，所以必須要有專業技術人員來進行維護。[5]在組網工作進行時，很多位于關鍵位置的網元一旦發生動蕩，就會對網絡質量造成不良影響。在工作過程中，如果只單單添加設備的數目，而不進行其他任何改動，這樣就會增大設備本身的故障概率。隨著科技人員不斷地探索研發，越來越多的新技術不斷被廣泛應用，與其緊密相關的制造工藝也隨之不斷進步創新，在這樣的條件下，各式機器設備的安全穩定性能也是越來越高，故障事件出現的越來越不頻繁。但是，由于某些機器設備中的光元器件對溫度變化非常敏感，這就導致了其使用壽命并不長久的結果，從而大大增加了機器設備的故障概率。由此可見，網絡維護質量也應緊緊跟隨科學發展的腳步不斷前進。

3? 移動通信網絡維護管理的可實施措施

3.1? 打造科學化的網絡規劃

移動通信管理工作能夠及時實施預防性措施是相當重要的，有效實施合理的網絡構建與網絡規劃，才能最大程度上保證其正常運行。[6]為了保證網絡可以持續有效的使用，每隔一段時間，維護人員都要對通信網絡中出現的問題進行及時可靠的分析，有效把控設備的整體運行，從而最高效的發現問題，最大效率的處理問題，這樣不僅大大提升了移動通信的高效性，還使得移動通信的安全性成功得到有效保障。[7]我們要將堅持維護的基本需求，科學進行網絡規劃，實現合理的資源分配。我們一定要及時的發現問題器械并進行更換維修處理，及時有效的保障移動通信安全。

上面說到，通信行業需要較高質量的服務工作支撐，如果移動通信企業不想被競爭激烈的市場所淘汰，就必須要擁有較高的服務質量，這樣才能為用戶提供良好的網絡服務。而且也一定要不斷進行技術創新和應用升級，這樣才能夠更優質的提網絡服務質量。

3.2? 實施網絡維護管理制度化

移動通信網絡需要工作人員不斷地對運行工作進行監督分析，也要做到準確預測其運行狀態中可能存在的負面因素，這樣才有利于提高問題解決效率。[8]移動通信要抓緊出入口，對其進行合理有效的管理，以保障其順利運行。制度化實際意義是指在移動資源充沛時，通過有關技術手段，合理改進網絡的動態性和系統性，再進一步對網絡的資源配置進行提升，以此提升我們的服務性能。

在移動通信網絡運行維護過程中，工作人員要做到及時有效地對網絡運轉狀況進行分析，這樣才可以有效保障網絡運行的通暢，使其不至于發生阻滯情況。[9]并可以從此方面切入，對移動通信網絡的系統性和動態性進行全方位的改進調整，最大程度的開發自身優勢潛能，全面提升服務水平和服務質量。在這一方面，還可以把制度化實施引入分析機制當中，為今后的網絡運轉狀況分析，提供較為規范的操作流程以及分析內容模板。

3.3? 提升傳輸線路設備管理維護水平

在日常工作中，我們必須重視提升傳輸線路設備管理維護水平，因為它對整個移動通信網絡維護工作至關重要。當前數據表示，這一設備維護工作主要由外包線路維護單位負責。因為這一作業的重要性，所以對于外包線路維護單位的資質考察需要較為嚴格的標準參照，這樣才是對維護管理工作的負責。其中，工作權力和責任的劃分必須明確，這樣才有利于傳輸線路設備維護和管理工作的順利開展，從而有效提高傳輸線路維護的質量。對于租用線路而言，對于出租單位的監管工作一定要有效可靠，監控力的有效實施，才能夠全面提高傳輸線路運行設備的控制力，強大有效的控制力可以保證工作中出現的問題得到及時解決。

3.4? 打造高質的移動通信維護管理隊伍

移動通信網絡維護管理需要擁有較高專業水平素養的工作人員相匹配。所以，通信企業必須要從各個方面不斷增強相關工作人員的工作能力，以提高整個隊伍的綜合實力，得到一支專業水平素養過硬的人才隊伍。為此，通信企業可以從以下兩個方面入手實施：不斷加強對本企業現有通信維護管理人員的培訓，以求提升企業內部人員的綜合實力水平;大力引進先進的專業人才，尤其是專業性知識較強和相關知識經驗豐富的技術人才，從企業外部不斷汲取養料。根據這兩個方面合理進行，才能夠全面提升整體運維人員素養。

3.5? 實現通信維護管理的信息化

關于這項工作的進行，如果只想要利用人力，是根本無法完成的。[10]通過科學合理運用專業技術人員管理以及設備管理模式，才能夠提升公司的整體效能水平。對此，通信企業必須加強移動通信維護系統的開發建設，充分利用移動通信維護系統的各項優點，實現通信維護管理的信息化。開發移動通信維護系統，是有利于通信企業整體維護管理水平提升的，同時也有利于企業更長遠的建設。

3.6? 大力推進新管理方式與新技術

移動通信需要較高的服務質量相匹配，在移動通信網絡中，移動通信網絡的質量是占有重要地位的，它對于市場競爭具有關鍵作用。我們需要不斷研發探索新技術，通過有效的應用實施，為用戶提供更便捷高效的網絡服務。通過網絡服務質量的整體提升，可以使通信企業占有更大的市場份額。

3.6.1? 逐步覆蓋高層建筑

城市化建設進程不斷加快，大家對生活質量要求越來越高，根據這項需求，高層建筑應用范圍越來越廣泛，這就導致移動通信網絡隨之出現了一些小難題。經過研究探索發現，我們可利用網絡覆蓋高層建筑的方式進行有效解決，從而優化了移動網絡通信質量，完善了其不足之處。其中小區分裂技術就是應景而生的一項有效可靠的專業性技術，它可以通過把整個小區分為上層小區和下層小區兩個部分的方式，再進行專業的分區覆蓋技術，實現對整個高層房屋信號的覆蓋。

3.6.2? 應用增強型全球移動通信系統頻率

由于移動通信業務具有較容易發生短暫性故障這一特性，增強型全球移動通信系統頻率通常應用在應急通信中，而通過這一技術的實施，可以有效擴大應急通信的容量，同時還可以增加通信業務數量。由于基站的不斷增多，移動通信地網絡密度也在不斷增加，這一現象在很大程度上影響著通信效果。經過相關數據分析以及科技人員的實驗論證，可得知在應急通信車上運用增強型全球移動通信系統頻率可有效提升移動通信網絡的運行質量。

3.6.3? 不斷創新維護系統

企業若是想要在激烈的市場競爭環境下立于不敗之地，就一定要不斷引進技術水平較高的專業人員以及不斷研發更加先進的專業技術設備，還要擁有專業性較高的管理模式。[11]這樣無論是從客戶的吸引、人才的擁有還是技術創新的角度來說，都是具有絕對性優勢的。其中一定要不斷研發創新移動通信的維護系統，這樣才可以實現更高效的通信維護信息化管理。

4? 結? 論

社會信息化進程的加快，使得網絡服務也在不斷面臨著各種機遇與挑戰。移動通信企業如果想要在激烈的市場競爭中占有一席之地，就一定要做好移動通信網絡的維護管理工作，從運行質量水平、內部人員的綜合素質等方面，全面提升整體服務水平。而且，也一定不能懈怠，要不斷進行技術方面的創新，要學會在實踐中不斷總結經驗教訓，這樣才不會被社會發展所淘汰。

參考文獻：

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[11] 邱卓華.通信維護作業移動信息化解決方案 [J].電信技術，2008（6）：63-65.

作者簡介：趙俊國（1988.01-），男，漢族，江蘇南京人，工程師，學士學位，研究方向：移動通信核心網維護工作。