基于流程自動化的財務機器人管理創新研究

摘? 要：文章將基于流程自動化的財務機器人作為研究對象，首先介紹了財務機器人的特點、作用，然后以企業財務管理為切入點，分析了財務機器人在財務管理創新方面具有的作用，希望能夠在某些方面給從事相關工作的人員以啟發，使財務機器人的價值在企業內部得到充分發揮。

關鍵詞：流程自動化;財務機器人;財務管理

中圖分類號：TP24? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）19-0129-02

Abstract：This paper takes financial robots based on process automation as the research object. Firstly，it introduces the characteristics and functions of financial robots. Then it takes the financial management of enterprises as the starting point and analyzes the role of financial robots in financial management innovation. Inspired by the people involved in the work，the value of the financial robot is fully utilized within the enterprise.

Keywords：process automation;financial robot;financial management

0? 引? 言

隨著社會的發展和科技的進步，以互聯網、社交媒體為代表的技術的出現，使人們工作、生活的模式發生了變化，站在企業發展的角度來看，基于流程自動化的財務機器人的誕生，不僅減輕了財務管理人員的工作難度和強度，還使財務管理的質量、效率得到了提升，因此本文所研究課題的現實意義不言而喻。

1? 基于流程自動化的財務機器人的概述

在科學技術不斷發展的當今社會，機器人行業的進步速度極快，以企業財務管理為代表的諸多領域，都通過引入機器人的方式，達到了提高工作效率的效果。作為一套需要依托于計算機展開運行的軟件，財務機器人的作用，主要是對人類的操作進行模擬，財務管理人員可以預先對程序進行設定，而財務機器人的任務，就是根據所設定程序與用戶展開交互，高效完成各項工作。換句話說，財務機器人可以代替傳統的人工財務管理，通過創建自動化管理體系的方式，提高工作的可靠性。實踐結果證明，基于流程自動化的財務機器人，財務管理效率、可靠性和準確性都有很大的提高，具體表現如下：財務管理需要花費的時間被縮短，人力資源的消耗大幅減少，財務信息的準確性得到提高[1]。

一般來說，基于流程自動化的財務機器人，具有以下特征：其一，作為自動化軟件，財務機器人能夠快速、高效地完成大量定義清晰、不斷重復的工作;其二，相關人員可以根據實際需求，調整使用規模;其三，財務機器人可以做到無間隙工作;其四，負責在虛擬的環境下，對人機交互行為進行復制的財務機器人，即使面臨無人操作的情況，也不會出現錯誤，另外，財務機器人還具有自動檢查和校驗的功能;其五，財務機器人可以對工作流程進行實時、詳細的追蹤，因此，財務機器人在審核、管控能力上的表現，往往也十分突出。由此可見，基于流程自動化的財務機器人，可以被視為低風險、低成本創新財務管理工作的首要選擇。

2? 基于流程自動化的財務機器人管理創新分析

雖然自動化、數字化時代的來臨，為眾多企業提供了前所未有的機遇，卻也帶來了挑戰。以財務管理工作為例，基于流程自動化的財務機器人的出現，加快了財務管理模式轉變的速度，財務職能在管理、增值方面具有的作用，因此而得到更加靈活的發揮。在企業轉型的過程中，財務職能所扮演的角色變得更加多元化，這樣做是為了應對充滿不確定性的挑戰。財務機器人的出現，順應了社會發展的趨勢，因此，在全球范圍內，基于流程自動化的財務機器人均得到了大力的推廣和應用。

2.1? 財務機器人帶來的影響

通過上文的分析可以看出，財務機器人的積極作用，主要是能夠快速搜集并整理財務信息，提高管理效率，為企業轉型和發展奠定良好的基礎。作為財務機器人服務的供應商，安永為多個行業提供了財務機器人的部署服務，財務機器人的工作內容跨度極大，除了識別發票外，還包括處理應收賬款、預測并分析財務等。以某藥企為例，該企業在開展財務管理的相關工作時，主要面臨著兩個方面的問題：一個是人工耗時長、成本投入過高，另一個是信息處理的準確性難以得到保證。對該企業而言，財務機器人的作用，主要是節省人力成本、提高審批效率和信息處理準確性、加大流程管控力度，這是因為在保證所獲取信息準確的前提下，財務機器人可以100%準確地對信息進行錄入，另外，財務機器人還具有使管理流程變得更加標準的作用[2]。由此可見，在未來社會，基于流程自動化的財務機器人，必然會成為變革財務管理的主要推手。

綜上，財務機器人帶來的影響，主要表現在以下方面：財務機器人可以用來對傳統工作方式進行創新，為企業的創新提供動力。財務機器人的工作，主要是利用外掛對財務管理系統進行創建，模擬人工操作，合理分析財務數據，確定并完成財務管理目標。企業在開展財務管理工作時，可以利用財務機器人管理交易活動，完成對財務數據進行批量處理的任務，為管控效率的提高奠定基礎。需要注意一點，對處于轉型關鍵期的企業而言，要想利用財務機器人，創新財務管理工作，首先需要對應用財務機器人的原則和要求加以明確，然后再對財務管理機制進行創建，協調各方關系，完成對管控體系、內容進行創新的工作。上述目標的實現，需要高素質人才作為依托，因此，企業管理者應在面向社會招聘專業人才的基礎上，定期對內部人員進行培訓，培訓內容集中在先進技能和專業知識兩個方面，保證從事財務管理工作的人員，均具備科學、系統的發展觀，能夠應用自動化技術、互聯網技術開展各項工作。

2.2? 財務機器人的積極作用

實踐證明，合理應用財務機器人展開工作，能夠使財務管理工作的質量得到顯著提高，除此之外，財務規則也變得更加具體，這在無形中為后續財務管理工作的順利開展奠定了良好的基礎。相關人員可以在財務機器人的幫助下，及時發現并解決工作中存在的問題，使財務管控水平的提高得到強有力的支持。從財務機器人的角度來看，作為創新的產物，在實際應用的過程中，對人工智能技術加以應用，可以打破常規財務管理模式存在的局限性，使所建立財務管理系統的信息化水平得到提高，在此過程中，大數據技術、云計算技術均發揮著重要的作用，大數據技術的作用，主要是調整財務信息，云計算技術則為財務機器人所具有自動化水平的提高，提供了強大的動力，在保證財務所具有的自動化、信息化水平得到顯著提高的前提下，增強財務管理的效果，推動企業轉型[3]。另外，財務機器人對財務管理工作具有的創新作用，還體現在調整產品架構、對市場發展格局和趨勢加以明確的方面，也就是說，企業可以根據實際情況，有選擇性地對財務機器人加以應用，通過對財務管理質量、效率進行提高的方式，達到優化管理體系和模式的目的。

基于流程自動化的財務機器人的作用包括三個方面：首先，對財務任務的處理進行優化。財務機器人所開展工作的精確度極高，因此，合理應用財務機器人，可以幫助相關人員降低運行所需的成本，使數據質量得到增強;其次，對財務進行智能化管理。目前，財務機器人的產品體系已經趨于成熟，只需要花費幾天的時間，就可以完成開發簡單財務場景的任務，研究表明，財務機器人還能夠自動補充現有系統，將結果向企業進行反饋;最后，使人力和創造力得到釋放。財務機器人能夠在較短的時間內，完成對大數據及高頻交易進行處理的任務，無需人工進行觸發，便可自動執行相關流程，這對企業人力資源的釋放，具有積極影響。通過走訪多個企業能夠看出，現階段，在財務管理領域，基于流程自動化的財務機器人已經得到了廣泛的應用，例如應收賬款的處理、市場分析、企業財務監管等，而財務機器人給企業帶來的利益，也是十分可觀的。

3? 結? 論

綜上所述，對企業財務管理而言，財務機器人的作用，除了促進工作的創新外，還包括提高工作效率，在實際應用的過程中，相關人員應結合實際情況，對財務機器人加以應用，在創建管控體系的基礎上，明確工作的特點和內容，完善財務管理原則，這樣做可以使管理質量得到最大限度的提升。

參考文獻：

[1] 李劼.芻議財務機器人對企業財務管理的影響與促進 [J].財經界，2018（4）：85-86.

[2] 龐彩萍.財務機器人時代的到來傳統會計應如何轉型 [J].財會學習，2018（20）：120+122.

[3] 崔代宇，何茜，高雨，等.財務機器人興起對財管類大學生課程實操方式改變的研究 [J].福建電腦，2018，34（4）：66-67.

作者簡介：歐陽靜（1986.05-），女，漢族，貴州貴陽人，數據管理助責，助理工程師，本科，學士學位，研究方向：信息化建設。