惠而浦艾小明：革新、謀變，持續(xù)以飽滿的信心深耕中國市場

蘇亮 張麗

在這一個上下交匯的時候，對惠而浦這半年的成果、變化、問題進行一個梳理，是廣大投資者和消費者都關(guān)心的。也正是在這樣的背景下，《家用電器》與艾小明進行了一個多小時的深度訪談。總體上看，惠而浦依然行走在正確的路上，而且對中國市場的決心和信心依然堅定，雖然總體營收和利潤率并不亮眼，但這是在惠而浦完成了品牌切換、產(chǎn)品梳理、大幅投入等多個目標和因素影響下完成的，而且細細品味這半年的成績，冰箱、洗衣機、廚電以及渠道的建設(shè)，不乏亮點——這將成為惠而浦未來一年多時間厚積爆發(fā)的根本。

惠而浦取得階段性成功

“上半年的業(yè)績波動，在我們的預(yù)料之中，這是三洋品牌切換疊加整體大環(huán)境不佳、渠道格局變革的結(jié)果。但這并不意味著惠而浦的倒退。”艾小明告訴記者， 今年上半年，在整體家電市場表現(xiàn)不景氣的情況下，惠而浦品牌產(chǎn)品在中高端市場保持了快速增長，截止到7月，惠而浦品牌銷售額已經(jīng)超過了三洋品牌。這意味著，“我們的品牌切換已經(jīng)初見成效，惠而浦這個品牌已經(jīng)立住了。”

立足于長遠發(fā)展，品牌切換是惠而浦必須攻克的難關(guān)，而能夠在如此短的時間里立住品牌，足以證明惠而浦的努力與實力。對于惠而浦而言，從三洋品牌到惠而浦品牌的切換，并不是簡單的品牌替換，而是品牌架構(gòu)的重新聚焦。“我們需要重新進行資源調(diào)配，把更多的資源投入到惠而浦品牌，重點拓展中高端市場。”艾小明透露，2019年是惠而浦品牌在中國發(fā)展以來投入力度最大的一年，“上半年，我們幾乎所有的資源都投向了惠而浦” ，加速了市場對惠而浦品牌意識的覺醒，并實現(xiàn)了產(chǎn)品力的大幅提升，最終實現(xiàn)了惠而浦品牌在中高端市場的快速增長。

對于惠而浦品牌在中國市場的未來發(fā)展，艾小明非常有信心，他認為，“在市場需求低迷的大情勢下，惠而浦能夠在中高端市場快速增長，本身就是市場對品牌實力、產(chǎn)品實力的高度認可。”但同時，他并不諱言，品牌切換的陣痛還會延續(xù)，疊加整體環(huán)境壓力，惠而浦面臨的挑戰(zhàn)依然巨大。“我們塑造惠而浦品牌，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展步履不停！”

全部產(chǎn)品力大幅提升，冰箱終于有了一張全家福

目前，家電市場已經(jīng)從“產(chǎn)品時代”過渡到了“用戶時代”，唯有滿足用戶需求的產(chǎn)品才能獲得青睞，唯有能夠持續(xù)推出滿足用戶需求產(chǎn)品的企業(yè)才有生存價值。基于此，惠而浦制定了“順應(yīng)中國消費升級趨勢，滿足消費者對品質(zhì)生活、健康生活需求”的創(chuàng)新目標。今年以來，惠而浦堅持中高端定位，引入更多的新產(chǎn)品和新品類，實現(xiàn)了全部產(chǎn)品力的大幅提升。

艾小明告訴記者，產(chǎn)品力是綜合化的，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道量化、終端升級、導(dǎo)購素質(zhì)加強等多個維度變革，最終呈現(xiàn)在消費者面前，帶來最佳的消費體驗。今年以來，惠而浦產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定增長，正是因為產(chǎn)品力的大幅提升。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，今年三月份同步推出的帝王系列洗衣機，就充分迎合了市場對消費者的需求，且本身產(chǎn)品創(chuàng)新響應(yīng)消費者的痛點，比如，操作面板靈活性升級，外觀設(shè)計升級，洗滌效果的提升，健康功能的集成等等，設(shè)計上有很多細節(jié)化、人性化的考慮；在渠道量化方面，惠而浦根據(jù)渠道特性進行了產(chǎn)品的差異化，以洗衣機產(chǎn)品為例，今年9月份發(fā)布的108周年新睿“火山灰”系列，就是專門為地方百貨推出的一款產(chǎn)品；針對蘇寧平臺，則推出了“Biu+”系列產(chǎn)品，等等。此外，惠而浦還設(shè)立了線下體驗店、升級了電商平臺旗艦店，給消費者帶來了更好的購物體驗。

“2018年，我們對產(chǎn)品進行了集中梳理，并全方位進行了研發(fā)蓄力，到2019年上半年，新品迭出，產(chǎn)品類型得到了極大豐富，終于有了冰箱的‘全家福。”艾小明認為，產(chǎn)品類型的豐富、渠道產(chǎn)品與消費者的高度契合以及線上線上聯(lián)動帶來的購物體驗升級，讓惠而浦品牌呈現(xiàn)給消費者強大的產(chǎn)品力，對推動產(chǎn)品銷售有非常重要的意義。“未來，我們會持續(xù)在帝王系列洗衣機、凍齡冰箱系列投入，并繼續(xù)加大廚電產(chǎn)品投入力度。隨著廚電新品的陸續(xù)上市，廚電將會成為惠而浦的重要增量。”

繼續(xù)保持戰(zhàn)略穩(wěn)定性，深耕中國市場

“雖然面臨著重重挑戰(zhàn)，我們對中國市場的投入力度不會減少。”在談到未來發(fā)展時，艾小明如此強調(diào)。他告訴記者，在惠而浦的全球戰(zhàn)略布局中，中國是必須占領(lǐng)的市場，無論遇到何種阻力，惠而浦都不會放棄，而惠而浦中國本身也具備這樣的實力。“目前，我們的挑戰(zhàn)主要有兩個，大環(huán)境壓力以及品牌切換，只要我們把這個坎邁過去，品牌立起來，就能贏得足夠的市場空間。”

消費升級驅(qū)動下，消費者對品質(zhì)產(chǎn)品的需求越來越強烈，而惠而浦品牌定位于中高端，鎖定的正是這一市場。“做外資家電第一品牌，并非遙不可及。”艾小明告訴記者，惠而浦有足夠的競爭資本：首先惠而浦擁有完整的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售體系；其次，惠而浦總部給予了中國地區(qū)非常大的權(quán)限，能夠及時、靈活、高效的進行戰(zhàn)略布局；再者，惠而浦中國是惠而浦全球的制造基地，可以充分利用中國在全球供應(yīng)鏈中的優(yōu)勢地位，發(fā)揮合肥、順德兩大生產(chǎn)基地的制造優(yōu)勢。

艾小明強調(diào)，作為百年企業(yè)，惠而浦有自己的品牌定力，而企業(yè)競爭，靠的就是長期的戰(zhàn)略布局。“從總部層面來說，中國戰(zhàn)略不會輕易改變，而從市場層面，中國市場給出的反饋非常正面，因此，雖然面臨著非常大的壓力，但是，我們依然信心十足。”在他看來，無論哪個品牌，只要洞察消費者需求，做好產(chǎn)品細節(jié)微創(chuàng)新，并能持續(xù)穩(wěn)定進行市場溝通，就能取得好的成績。為此，惠而浦已經(jīng)做足了準備，比如，針對產(chǎn)品創(chuàng)新，成立了產(chǎn)品委員會，加速創(chuàng)意到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，讓消費者能夠盡快享受到更好的產(chǎn)品體驗；加強人才積累，進行全員知識、技能上的提升，推動管理層多元化，并積極吸納優(yōu)秀年輕人，為團隊注入新的血液；創(chuàng)新營銷模式，以產(chǎn)品帶品牌，進行全方位、立體化營銷，等等。

“我們無法改變客觀環(huán)境，但我們能改變自己。”這樣的革新態(tài)度與謀變自信，是正在遭遇“寒冬”的中國家電產(chǎn)業(yè)所急需的，而已經(jīng)擁有這樣清晰認知的惠而浦，值得更多的期待！

（本文作者系《家用電器》雜志社蘇亮、張麗）