田偉
摘 ? ?要:武館是以盈利為目的,以武術技術服務為核心產品,以相關武術有形和無形產品為輔的經營性場所。2014年李克強總理在夏季達沃斯論壇上首次提出“大眾創新,萬眾創業”的政策理念。祖國大地激起了創新創業的浪潮之巔,其中不乏武術創業者投身其中,至此大小武館林立。本文通過文獻資料法、邏輯分析法,對當下武館經營存在的問題進行分析提出個人的見解,以便武館經營者參考之用。
關鍵詞:武術;武館;經營
中圖分類號:G80 ? ? ? 文獻標識碼 :A ? ? 文章編號:1002-7475(2019)11-007-01
武術是我國本土成長起來的民族傳統體育。長期以來,武術在各個歷史環境背景下均起到了其獨特的價值。在當下體育產業蓬勃發展的市場環境下,武術作為一類技術服務產品進入市場環境中,與其同類產品或相關產業進行博弈。武館是一個極具代表性的群體,是集聚了一群愿意接納與傳承民族傳統體育的人。武館本質是以商業化的手段達到盈利,通過銷售武術技術而服務相關群體。因此,就牽扯到教與學、制造與消費、服務與體驗、經營者與用戶等關系。
1當下武館發展面臨的問題
1.1師資問題
武館經營刨根問底是要做好產品和服務的問題。然而,武術技術是一種需要通過個體或者群體演練出來的動作組合,是需要教授者對受訓者進行教與學的行為過程。“天底下沒有教不會的學生,只有不會教的老師”這對教授者提出了至高的要求。反觀當下武館,教授者不具備教學上的高屋建瓴,也未有相關的教學計劃,對產品服務也未盡其責。對于業務還可以通過組織加以培訓,對教授者的缺乏才是武館經營者的心頭大事。對師資的缺乏使企業陷入難以生存的艱難環境,師資也難免頻繁更換,無法保證教學質量,也無法建立良好的企業文化。
1.2產品問題
武術技術體系健全,能夠滿足全年齡段的各個群體成員習練。然而,部分武館迫于生存壓力,開設諸多技術品類,導致產品定位不清晰,消費者難以建立認知,更無法形成規模運營,也造成管理上的困境。從經營上來說選擇其他品類的消費者越多,選擇武術的消費者就越少,長此以往,經營者也自然將關注點放在其他品類,又或者發展替代武術品類的尷尬局面。
1.3市場推廣問題
當下武館推廣的方式包括地推,校園合作,美團抖音等平臺引流。然而,這些渠道的引流都建立在產品與服務的基礎之上,拋開產品講推廣只是紙上談兵,拋開服務講推廣即使引流也難以為繼。再者,無論上述哪種渠道都需要耗費大量的人力、物力、財力和精力,若經營者中途棄投,就會落得前功盡棄。對于創業初期的武館,無法承受這樣的試錯成本,假以時日便對市場推廣失去動力,任由其發展。
1.4政府管控問題
武館的性質決定了它可以屬于武管中心管轄、體育局管轄、教育部門管轄、工商、稅務、物價等部門管轄。然而,當下武館經營沒有直屬的管轄部門,導致市場競爭混亂;師資質量無法考量;產品沒有體系;定價無從參考,索性自由定價,導致部分武館打價格戰;使消費者利益無法保障且無安全感可言。
2當下武館的經營策略
2.1建立師資培養體系
(1)武館經營者應與各大專院校建立良好的合作關系,輸送專業技術過關,受過專業知識教育的專業人才。(2)與各大武校建立合作,吸引愿意在武術事業拼搏的武術技術基礎好、人品過關的人才加以培養,作為武館事業的后備力量。(3)創建屬于武館的職業技術學校,從長遠來看,武館要想辦得好,必須擁有像鞋帽制造商一樣的“制造工廠”,輸送大量受過專業培訓的師資力量,使武館達到像鞋帽品類一樣的標準化的流水線模式。
2.2品牌定位清晰
從武術技術產品的特性來看,武術符合各個年齡段人群的習練。青少年可以習練基本功、基本拳術、規定拳術、規定器械;青壯年階段:可以習練各門各派的傳統拳術、器械以及對抗散手;中老年階段:可以習練以健體養生為目的各式健身氣功、養生太極。因此,武館經營者應聚焦于武術技術體系,通過商業化的方式,先以培養消費者習慣起始,逐步建立用戶群落化。
2.3建立超級用戶群落
當今時代已從流量為王轉入超級用戶時代。超級用戶就是指熱愛某一類產品、并頻繁使用,人數不多卻為企業貢獻一半以上的業績的忠實用戶。武館經營者就需要發現這些人,傾聽他們的意見,不斷迭代產品,推動企業不斷前進。從實際經營來看,武館的用戶群體分為超級用戶、潛在超級用戶、習慣性用戶和低涉入用戶。武館的超級群落建立首先要從核心人群青少年人群入手,其次發展以接送這些核心人群的中老年人,最后過渡到家庭的中間力量。
2.4政府加強管控與發揮職能
政府部門應在武術市場中扮演管控、指導、規范的角色。建立健全相關法規,完善市場監管機制,落實政策指引。對從業人員進行培訓、測試、達標后持證上崗。定期對經營場所進行調研考核,符合標準才能開館營業。開設經營者交流平臺,交流經營理念、方式方法等,使武術朝著產業化方向發展。建立從業人員信息庫,使經營者了解從業人員背景,使優秀從業人員具備競爭優勢。
3結語
武術事業的發展并非一朝一夕之事,也絕非賺快錢的門路。武術教育的本質是塑造人格健全的人,武館經營者只有專注于公司的產品和服務,才是制勝之道。只有合理地運用財力、人力和精力才足以謀全局。只有經營者不斷突破個人天花板,才能更好引領企業走向卓越之路。
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