優質護理服務在阻生齒拔除術患者中的應用

張翠萍

摘要：目的 探討優質護理在阻生齒拔除術患者中的應用效果。 方法 隨機將46例阻生齒拔除術患者劃分為對照組以及觀察組，針對對照組患者采用常規護理模式，而對于觀察組患者則在常規護理模式基礎上進行優質護理服務，對兩組護理效果進行比較。結果 觀察組患者其焦慮情況以及阻生齒拔除術后2天內疼痛情況明顯低于對照組，且患者對觀察組的護理滿意度明顯高于對照組。結論 基于優質護理模式大大緩解患者的焦慮以及術后疼痛情況，并有效提升患者滿意度。

關鍵詞：優質護理;阻生齒拔除術;效果;

前言

第三磨牙是目前較為常見的阻生齒，如若不對其進行及時拔除，極易造成患者牙冠周等疾病，嚴重的甚至可能造成間隙感染以及患者體溫不斷攀升等情況。而就目前醫療技術而言，在阻生齒拔除方面依然存在較高難度，而且對于病人在整個過程中往往需要承受巨大恐懼心理壓力。基于優質護理模式貫穿整個阻生齒拔除術期間，可以有效提高患者恢復情況，故此次針對該護理模式進行研究，現將報考內容如下。

一、一般資料

此次選取自2014年5月至2015年5月期間確診為阻生齒的46例患者為研究對象，其中女性24例，男性22例，年齡區間為19-58歲之間，平均年齡為（382.1）歲。依據隨機性原則，將所有46例患者劃分為對照組以及觀察組，每組各有23例患者。對照組男性16例，女性7例，年齡區間為21-52歲之間，平均年齡為（343.1）歲;觀察組男性6例，女性17例，年齡區間為19-58歲之間，平均年齡為（371.4）歲。所有參與此次研究患者均預先對此次研究目的以及內容有所了解并簽訂相關知情同意協議。經過對比，兩組患者在年齡、性別以及其他一般資料方面不存在統計學意義，即P>0.05，具有可比性。

二、治療方法

實際針對兩組患者均采用多卡因與鹽酸腎上腺素在患者舌神經、下牙槽神經等部位進行阻滯麻醉處理，基于高速渦輪鉆法拔出埋伏的阻生牙，在術后針對性采取抗生素進行感染預防。而手術前后的護理兩組則有所區別，其中對照組23例患者此次采用常規護理模式進行干預，其主要內容包括在拔牙前后的一般性護理，對癥護理以及病情觀察等;而觀察最患者則在常規護理模式基礎上進行優質護理服務，其主要內容包括在手術開始前由護理人員對治療環境進行優化改善，確保病人可以處于一個良好輕松的環境氛圍中進行治療;其次，在術前護理人員還預先對患者進行心理方面疏導，促使患者擺脫不良情緒，基于積極態度接受治療;而在手術過程中的護理則主要包括在進行局部麻醉時對患者過敏史進行了解，在注射過程中時刻關注患者反應，基于有效措施幫助其進行放松;其次手術過程護理人員應當站在醫師左側，密切配合醫師進行各項手術操作。比如在醫師需要翻瓣時，幫助其拉鉤以及止血等。在手術完成后，對于創傷較為嚴重的患者進行24小時的冰敷處理，術后依據醫囑進行抗菌素的干預治療;對于有疼痛反應的患者在術后應當鼓勵患者隨時反饋出來，并依據反饋情況做好各項評估。根據醫生囑咐的鎮痛措施，進行干預，使術后的傷口疼痛等降低至最小情況。此外，在手術完成兩小時后方可安排患者進食進水，食用溫涼食物，切忌不可食用辛辣食物。囑咐患者當天晚上避免刷牙，不允許吸允拔牙窩。叮囑患者在手術完成后1星期進行復診拆線，并填寫相關調查表。

此次依據患者對護理的滿意情況，設定十分滿意、滿意以及不滿意三個等級，而十分滿意以及滿意人數之和與總的人數比值即為滿意情況。針對數據統計整理采用spss17.0版本進行，對于計數資料以平均數標準差形式表示，即，基于卡方進行校驗，對于計量數據采用t校驗。實際當p<0.05表示數據差異具有統計學意義。

三、結果

經過一段時間護理治療后，兩組患者病情均得到明顯恢復，實際兩組患者對于護理滿意度情況如下表所示：

四、探討

在口腔外科中，阻生齒拔除術較為常見。基于優質的護理模式很好體現了護理的專業性以及價值，其不但可以有效緩解拔牙給患者帶來的疼痛感，同時以病患為中心的護理模式，極大的減輕了患者焦慮情況以及術后適應性問題，有助于創造良好的護患關系，促使患者積極配合護理人員進行術后的護理工作，有利于提高患者病情的盡快恢復。此外，優質的護理服務質量得到更多患者的青睞，基于此次研究結果可以看出，觀察組基于優質護理模式得到95.6%患者的滿意度，而基于常規護理模式則只有65.2%患者對其表示滿意，觀察組滿意情況遠高于對照組。與此同時，優質護理模式可以有效降低患者焦慮、無助以及恐懼心理，基于詳細的病情分析以及對治療方案了解，使患者大大提升對于治療的信心;在術后的及時優質護理，使得術后48小時內，患者出現劇烈疼痛情況得到明顯改善，因此可以看出基于優質護理模式其在阻生齒拔除術后恢復過程中具有一定應用價值，值得推廣。

參考文獻

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