如何做好綜合秘書工作

高翔

綜合秘書是所在部門與上下級部門或兄弟部門之間重要的溝通渠道和信息橋梁，擔負著參謀助手、綜合協調、起文辦會、督辦核實等職責，工作涉及面寬、隨機性大，因此其素質高低、能力強弱，關系到領導決策貫徹落實，關系到部門工作效率高低，關系到所干業務成功與否。我通過多年工作中的察、觀、聽、學，就如何做好綜合秘書工作談幾點個人感受，以供大家參考。

一要“躬自厚而薄責于人”。綜合秘書因身處機構中樞，自然是“圍著轉”的人就多，經常是事必躬親，必定需迎來送往，這就要“躬自厚而薄責于人”。躬自厚，就是要從思想上端正自己、約束自己，做到有操守、有底線。遇事先從自己的身上找原因，努力積累有利因素，確保問題被解決、事情辦圓滿，同時堅決做到：富貴不淫、貧賤不移、威武不屈，做一個不為金錢、權勢、地位折腰的人。

薄責人，就是要胸懷寬廣、厚道仁愛，不隨意把責任推給別人，不隨意因出了問題、事情而苛責、懲罰他人，工作中始終要謙虛謹慎、見賢思齊、從善如流，決不能驕傲自滿、嫉賢妒能，甚至搬弄是非、整人害人。

二要“在其位謀其政”。謀其政就是工作中要勤于學習和善于學習，“非學無以廣才，非志無以成學”，提高綜合工作質量，學以致用是關鍵點和落腳點。學習最好的方式是-寫，綜合秘書必須具備扎實的文字功底，不僅要精通各類文種、語法和邏輯知識，更要領悟領導意圖，寫出領導心中所想，口中欲言的內容。這就要求綜合秘書要隨時注意積累素材，加強寫作實踐。

謀其政就是工作中要有敏銳的洞察力和鑒別力，作為綜合秘書，要把日常工作想周全、做周到，才能起到拾遺補缺的作用。謹言慎行，要以高度的責任感謹言少語，不夸夸其談，要根據工作需要言之有物、言中有理、言而有信。一經允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。同時，嚴守機密是做綜合工作最基本要求，是必須遵守的職業道德。

三要“俯首甘為孺子?！?。綜合秘書，服務上級領導是起點，服務部門決策是過程，服務機構發展才是目的。因此，為上級服務，不處處唯唯諾諾、事事曲意奉承，甘當“傳聲器”“復讀機”，要時刻換位思考，主動服務，做到不擋道、勤安排、善協調。為部門服務，就要站在機構發展高度，擅當助手、勤做參謀、敢于擔當、甘于奉獻，做有思想、有主見、有擔當的秘書。服務機構發展，就要提高科學組織管理能力，加強溝通、協調能力，統籌安排工作，提高辦事效能，要有不達目的不罷休的“釘釘子”精神。

總之，綜合秘書是一項充滿挑戰性的工作，是需要付出辛勤汗水的職業。要做好綜合秘書工作，就要時時準備當“多面手”，處處留心做“萬金油”。要以過硬的本領和才華，豐富的知識和閱歷，充沛的精力和高度的自信，勇于擔當、善解難題，當好領導左右手，甘愿幕后做工作。

參考文獻

[1] ?秘書工作 ?《如何當好領導秘書》 ?2018.10