中國電商的發展趨勢

羅鈺林

摘 要：電子商務在近些年發展勢頭較猛，并且早在前幾年的金融危機當中就有著亮眼的表現，隨著近年來的蓬勃發展，逐漸受到了傳統主流商業的重視，市場上越來越多的中小型電子商務企業出現，這些企業將電子商務作為了一種開拓市場的方式，并且得到了顯著的發展。同時政府部門也給予了充分的政策支持，對電子商務的發展是一種促進。

關鍵詞：中國電商 發展 趨勢 B2B

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2019）01（a）-006-02

1 電子商務在我國呈現出來的普及趨勢

隨著經濟方式的改變，電子商務（CE）的發展已經占據了我國商業經濟的重要部分，無論是對于我國的傳統制造業經濟而言，還是新型第三產業，又或者是集體與個體的應用，或者是政府的采購，都有著電子商務發展的影子，而從電子商務的發展方向上看，可以根據其運行方式進行判斷，傳統互聯網（電腦）與移動互聯網（移動智能設備）。

在以上所有的業務當中，電子商務的發展需要政府部門的政策支持，電商企業的大力資金投入、服務型行業的大力接納等。從目前的電子商務應用上看，已經取得了較大的成績，并且表現出了蓬勃的生命力，以及常態化發展與普及化發展的趨勢。

1.1 電子商務在我國的擴張趨勢

從我國目前的經濟態勢上看，不同行業之間存在著融合發展的態勢，而電子商務也隨著發展的范圍越來越大，從而不得不轉型與升級，在發展過程中將傳統服務業作為基礎，其服務的行業包含農業、工業以及現代服務業，而所服務的對象包括個人、集體、企業、政府部門、團體等，在網絡化與信息化作為技術支持的前提下，為全社會提供電子服務。

浙大電子服務研究中心主任陳德仁教授指出，電子服務包括了電子商務、信息服務、企業信息管理、新媒體技術；電子醫療等服務行業，應該從人們的生活上發生根本上的改變，并且還需要擴大服務領域。

在所有的服務領域當中，其實所有的服務領域都與電子商務存在著密不可分的關系，只不過聯系的緊密程度存在著一定的區別，因此在發展過程中，需要不斷改變傳統的觀念，擴張服務領域。

1.2 我國電子商務企業應用的流程化趨勢

從電子商務的產業鏈上分析，一方面是在企業商機與貿易的連接上，從發布商機開始，然后即是尋找客戶，直到貿易的洽談、訂貨以及付款等程序都是采用電子商務平臺來完成，并且還可以將電子商務與政府部門相連接，最為典型的就是稅務部門，可以實現電子納稅，同時對于服務型行業而言還可以出具電子發票。電子商務平臺服務還可以對部分產業的產業鏈進行覆蓋。

從目前的現狀上分析，電子商務的前景較好，對于一些比較專業的電商企業而言，其不僅僅需要提供交易憑條的服務，而是需要加大服務范圍，還需要將其轉型為“第三方行業綜合服務商”，其中包括了信息平臺、交易平臺以及會展服務商，甚至包括融資促進平臺。

1.3 移動電子商務的發展趨勢

電子商務的發展涵蓋了較大的領域，其中包含網絡廣告、垂直搜索，自從進入了3G時代，各種移動設備的興起，導致移動互聯網市場越來越大，并且伴隨著移動支付、移動IM、移動定位等技術的興起，使得移動電子商務的市場范圍越來越廣，電子商務的用戶也越來越多，便捷性變強后，得到了顯著的發展。

比如我國電子商務領軍者阿里巴巴集團，其主要是以B2B模式、B2C模式、C2C模式、支付寶模式為基礎，讓電子商務與智能手機相結合，在21世紀初阿里巴巴集團就與因特爾公司合作，成為了我國第一個手機電子商務平臺，將線上交易與線下物流進行緊密的結合，比較典型的就是支付寶與淘寶兩大電商平臺，其主要以手機軟件的形式作為載體而隨著阿里巴巴集團的發展，各類移動電子商務平臺也逐漸發展起來，從而使得電子商務獲得顯著的發展。

1.4 多元化的市場趨勢

商業壟斷屬于一種非常危險的經濟現象，如果一種行業被一家大型企業所壟斷，那么發展的前景只會越來越小，只有百花齊放的行業才能得到更大的發展，我國的電子商務行業也逐漸形成了百花齊放的市場格局，并且促進了電子商務的健康發展。

目前，電子商務的市場發展還是呈現著多元化的發展趨勢，阿里巴巴集團雖然從表面上看屬于一種一家獨大的壟斷形式，但是其實從全球的電子商務市場上看，有著比較多的電商企業，并且發展勢頭較好，阿里巴巴的市場份額也逐漸下降，這種市場格局屬于一種良性格局，使得4300萬中小企業共同受益，而從網購企業上看，原先也只有幾家比較有名的網購企業，隨著移動電子商務的普及，各種企業不斷興起，形成了百家爭鳴的發展格局。這種發展形式避免了市場壟斷的發展，同時也避免了一強獨大的局面形成，促進了市場行業的良性發展。

1.5 B2C替代C2C是未來網絡購物發展的必然趨勢

在電子商務的進一步發展之下，很多B2C網站興起，并且很多傳統企業也開始B2C的發展模式，而原有的C2C企業也逐漸開始向B2C網站相結合，比如我國的淘寶商城、京東商城，而在這種發展驅使下，逐漸的完成了B2C與C2C的融合，同時也體現了未來的發展趨勢。

隨著B2C平臺的產品質量與售后服務等環節相對于品牌服務而言屬于比較核心的服務，并且與C2C平臺相比有著較大的競爭優勢，從目前的形式上看，逐漸替代C2C平臺成為了電子商務主流模式。

1.6 多種模式并存發展

從目前電商企業的發展過程來看，電商平臺的發展方向基本確定，但是其盈利方式一直沒有解決，從我國的電商網站上分析，一直無法做到如何平衡盈利與服務，隨著電商企業的規模加大，導致很多電商網站消費終端存在著問題，僅僅存在交易功能，另外再加上面對的群體比較廣泛，導致其存在著較大的媒體價值，而這一點也被傳統媒體所認可。

電子商務模式一直在更新與進步，目前比較典型的電子商務模式有BMC、BGC、M2C、B2C2C等幾種，而這幾種電子商務模式都有著其代表性的企業，比如BMC模式的代表網站是太平洋直購網站，而B2C2C模式網站的代表性網站是菲瑪特商城，B2C2C模式主要是對B2C、C2C進行了完美的融合，結合了其精華部分，其中比較重要的問題就是在網絡商城當中存在著很多店主，其在交易過程中基本上沒有問題，但是在交易過后，如何支付、如何配送則成為了較大的問題。另外菲瑪特商城僅僅允許女性免費注冊開店，成為了店主之后就獲得了商城上所有商品的銷售權，而店主的工作則是對商品進行推薦與分享，這種銷售模式發展之后，大部分電商網站都認可了這種模式，因此在電商領域得到了發展。

2 電子商務與搜索引擎平臺的融合

根據相關調查顯示，很多中小型企業的網絡營銷途徑大概有三種：第一是采用電子商務營銷模式；第二是采用網絡廣告營銷模式；第三是采用搜索營銷模式，這三種營銷途徑一般都是相互對比或者是相互孤立的，但是由于電子商務的發展，使得這三種營銷模式得到了有效的結合。

在2005年，阿里巴巴集團成功收購了雅虎，由此可以看出，搜索應用在電子商務行業發展中的地位，同時百度網站也推出了，由此可以看出搜索引擎與電子商務是可以互補的。從以上的經驗可以看出，電子商務的興起使得以上三種營銷模式得到了有效的融合。

3 電子商務的安全、誠信與立法等問題逐步完善

電子商務的發展原本有著三方面的阻礙，企業第一是在網絡上無法廣泛普及；第二是在線結算存在問題；第三是物流配送不靈活，而這三方面的問題已經逐漸得到了解決，特別是在3G時代之后，移動互聯網的發展，導致電子商務得到了快速的發展，但是在發展的同時仍然需要注重其中存在的問題。

雖然我國的電子商務行業得到了顯著的發展，但是相對于歐美日韓等國而言，仍然屬于發展的初級階段，但是不可否認我國電子商務有著巨大的市場潛力，但是仍然存在著較大的問題，第一是安全問題，網上交易的資金、信息等無法得到保障；第二是電子合同的法律問題；第三是網絡信用的問題，近來年，我國政府與相關部門一直在為這些問題進行努力，目前我國已經出臺了10多部相關政策法規，同時工商部門也開始對商家進行認證與評級，盡力保護電子商務的健康發展趨勢。

4 本土電子商務陣營漸崛起，民族電子商務產業任重而道遠

從我國的互聯網企業上看，其上市的方式仍然存在較大的問題，除了部分互聯網企業在深圳中小板上市之外，其余的企業都是選擇在境外上市，根據相關分析，我國有14家互聯網企業在納斯達克上市，其市值已經超過了150億美元。

在我國的電子商務發展當中，其經營規模最大的為阿里巴巴企業，這個企業本身屬于我國的本土企業，創辦人馬云也是我國公民，但是該公司卻在境外上市，并且控股投資商也是日本的軟銀，股份被大量的稀釋，在這種情況下公司創辦管理層人員很難長期擁有控制的企業的權利。該公司原本是由我國公民所創辦，但是其公司上市地點與注冊地點基本都在境外，其公司的控股投資商也為境外投資商，由于該公司的股權被外資大量稀釋，而公司的創業高管能夠長久的保證對公司的控制力成為了一個重要的問題，其實不僅僅是阿里巴巴集團，很多類似公司都面臨著這樣的問題，如何在進行資本運作之后，還能保證對公司的控制權，讓創業者不至于淪為職業經理人。同時也是我國互聯網領域進行境外融資的重要問題。

隨著互聯網產業的發展，已經逐漸成為了我國信息化戰略的重要組成部分，而電子商務則屬于主流的互聯網產業，如果大部分產業被外資所控制，則會引發潛在的后果。但是仍然有網盛生意寶等企業屬于境內資本市場IPO的電子商務企業，并且由本土創業團隊絕對控股，屬于本土電子商務企業，同時也需要為民族電子商務企業的發展帶頭。

5 第三方電子支付行業在電子商務平臺當中的應用

從國內的電子支付市場上看，雖然經過了前幾年的迅猛發展之后，其增長幅度有所下降，但是仍然存在比較高的發展速度；另外由于網絡支付滲透率比較低，因此商務電子化仍然存在著較大的潛力，并且還可以促進了電子支付市場的增長引擎。

然而，第三方支付一般在消費性行業當中的應用較為廣泛，對于其他行業而言仍然存在較大的發展空間，并且不同領域之間的融合發展趨勢給了第三方支付行業更大的擴展空間。

6 線上電子商務平臺與線下實體平臺呈融合化趨勢

隨著電子商務行業的發展，以及其產業鏈控制的需求，越來越多的電子商務憑條從線上向線下實體平臺擴張，進而可以彌補線上憑條的服務能力，還可以為電子商務憑條的盈利模式進行有效的拓展，從單一化逐漸走向多元化。進而使得電子商務的行業門檻被提高。

在B2B領域上，我國的五家B2B電子商務上市公司在線下展覽與認證服務當中都存在著覆蓋現象，并且還在嘗試著發行線下刊物，而在B2C與C2C領域當中，部分企業還依靠著第三方物流行業的發展，加大對物流行業的資金投入，比如京東商城就是一種比較典型的實例。

而從傳統的制造行業上看，相對于電子商務的介入而言，也紛紛的開始與電子商務進行融合，建立自己的網上購物商城，或者是與現有的電子商務網站相結合，拓展自身的業務范圍。

無疑，對于一個電子商務平臺而言，只有能為用戶提供全面的服務，才能獲得更高的競爭力，而其提供服務的方式較為多樣化，因此各電商平臺都在通過各種方式提高自身的核心競爭力。

參考文獻

[1] 相成久.電子商務應用與運營[M].北京：中國人民大學出版社， 2010.

[2] 范小青，吳濤.網絡營銷[M].北京：高等教育出版社，2014.