如何做好輸電線路后勤管理

李文革

【摘 要】近年來(lái)，在我國(guó)供電企業(yè)的不斷發(fā)展過(guò)程中，其后勤工作在整個(gè)供電失業(yè)中具有重要作用，通過(guò)不斷取得新的發(fā)展，已經(jīng)成為了整個(gè)供電失業(yè)的必要組成部分。在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，要想站穩(wěn)腳步，就要做好其后勤管理工作。本文就對(duì)供電企業(yè)的后勤管理工作進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】供電；后勤；管理；措施

伴隨供電企業(yè)的不斷改革以及相關(guān)事業(yè)的不斷發(fā)展，后勤保障工作發(fā)揮的作用日益凸顯。供電企業(yè)后勤管理工作具有較明顯的伸縮性以及隨機(jī)性，同其他工作相比較不具有固定的工作模式。后勤管理工作存在一定的服務(wù)性質(zhì)，基于此種性質(zhì)，可為供電企業(yè)中電力生產(chǎn)相關(guān)工作提供有價(jià)值的后勤服務(wù)。應(yīng)用科學(xué)的后勤服務(wù)管理模式，可以推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部工作的正常平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)全面提升工作人員的綜合素養(yǎng)。后勤管理工作也為電力企業(yè)生產(chǎn)工作提供一定的支持與保障，通過(guò)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決，進(jìn)而有利于企業(yè)電能生產(chǎn)以及其他的有關(guān)于供電工作的展開(kāi)不受影響，降低損失。

1、供電企業(yè)后勤管理工作現(xiàn)存問(wèn)題分析

1.1思想固守?zé)o法跟隨時(shí)代步伐

中國(guó)的電力企業(yè)雖然在后勤管理工作上進(jìn)行了一系列的資金投入，但整體管理水平仍然不能適應(yīng)發(fā)展進(jìn)步。后勤設(shè)備、后勤系統(tǒng)的技術(shù)含量還很落后，后勤工作的重要性仍然不能被發(fā)掘，員工的整體素質(zhì)有待提高。如果不改善目前的落后局面，供電企業(yè)很難適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。以浙江省為例：98家電力公司，在22個(gè)地級(jí)市中，后勤設(shè)備與現(xiàn)有管理要求較為匹配，在22個(gè)縣級(jí)市中，多數(shù)電力公司仍不重視后勤管理，甚至有的后勤管理部門(mén)形同虛設(shè)。

1.2供電企業(yè)自身的原因

供電企業(yè)后勤服務(wù)管理水平和質(zhì)量的提高，需要根據(jù)供電企業(yè)的效益和資金進(jìn)行量身打造和量力而行。后勤管理的靈活性也使得許多工作不完善。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，把更多的精力集中在后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，如基層供電所和變電站等，使之更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，這是一個(gè)不容忽視的重要問(wèn)題。

1.3管理機(jī)制創(chuàng)新水平不夠

隨著電力體制改革的不斷深化，電力企業(yè)后勤部門(mén)全民人員比例很少，即使有全民人員也是年齡偏大，大多數(shù)社會(huì)化用工。許多后勤工作管理人員思想相對(duì)保守，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣用老眼光看待新事物、用舊觀點(diǎn)思考新問(wèn)題。缺乏創(chuàng)新的思維，工作思路較窄，只能墨守成規(guī)管理。所以后勤人員存在著文化水平低、年齡大、技能老化、流動(dòng)性快等突出問(wèn)題，制約了后勤服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧及服務(wù)水平的提高，使后勤工作一直處在“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的狀態(tài)，對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況還缺乏行之有效的管理措施和手段。

2、做好供電企業(yè)后勤管理工作的措施

2.1供電企業(yè)要提高對(duì)后勤工作的重視程度

供電企業(yè)要想有效的提高后勤管理水平，必須提高對(duì)后勤工作的重視，深刻認(rèn)識(shí)到后勤工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，保障供電企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的作用，這樣供電企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，才能合理的分配企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)資源，保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要的物資能夠穩(wěn)定持續(xù)供應(yīng)。同時(shí)，管理人員也要注意明確后勤部門(mén)的職責(zé)與義務(wù)，以及工作的重點(diǎn)內(nèi)容，而且企業(yè)的高級(jí)管理人員要定期檢查后勤的工作質(zhì)量，并對(duì)工作內(nèi)容不完善的方面進(jìn)行指導(dǎo)，向后勤工作人員傳遞先進(jìn)的后勤管理內(nèi)容，拉近領(lǐng)導(dǎo)人員與后勤工作人員之間的距離，激發(fā)后勤工作人員的工作認(rèn)同感和工作積極性，這樣才能保障各項(xiàng)后勤工作能夠落實(shí)到位。另外，還要加強(qiáng)后勤部門(mén)與企業(yè)內(nèi)部其它部門(mén)之間的聯(lián)系，明確其它部門(mén)在物資上的需要，從而能夠高效完成后勤管理工作任務(wù)。

2.2強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，提高工作質(zhì)量

質(zhì)量工作系統(tǒng)是個(gè)大的概念，合理地設(shè)置工作崗位可以讓每個(gè)員工人盡其才。完善獎(jiǎng)懲制度，賞罰分明，使得員工對(duì)于工作不敢怠慢，保證工作質(zhì)量。再者條理清晰，賞罰分明的管理制度可以讓后勤工作有序進(jìn)行，切實(shí)做好后勤保障工作。在實(shí)際的工作過(guò)程中，上下級(jí)之間往往是一種敵對(duì)關(guān)系，這不利于后勤工作的進(jìn)行。后勤工作崇尚的是團(tuán)結(jié)一致的伙伴關(guān)系。因此，后勤領(lǐng)導(dǎo)在明確職責(zé)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)放下架子，融入集體，與員工同進(jìn)退，打造團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作環(huán)境和氛圍。

2.3建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊(duì)伍

建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊(duì)伍，這也是搞好后勤管理的一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作。俗話說(shuō)“事在人為”，然而目前供電企業(yè)中的后勤職工隊(duì)伍，相當(dāng)一部分是生產(chǎn)一線調(diào)整下來(lái)的人員，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些人還能勉強(qiáng)適應(yīng)后勤工作需求，但隨著各種物業(yè)自動(dòng)化水平的提高、科技含量的增加、服務(wù)對(duì)象的多元化和服務(wù)對(duì)象環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)及其對(duì)服務(wù)水平的要求越來(lái)越高，這些后勤工作人員便逐漸地不能勝任了。所以，當(dāng)前后勤管理，要著力在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，要加大培訓(xùn)力度，增加培訓(xùn)方面的投入，要倡導(dǎo)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)全面提高，要將建設(shè)一支懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的后勤干部隊(duì)伍，與建設(shè)一批高水平、能滿足后勤管理需求的技工隊(duì)伍放在同等重要的地位考慮。因?yàn)?，后勤管理只有適應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求，才有生存的必要和發(fā)展的可能，否則就會(huì)自行淘汰出局。

2.4提高資金支持力度，完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)置

后勤部門(mén)作為企業(yè)的服務(wù)部門(mén)，需要高質(zhì)量的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)置才能保障后勤工作的質(zhì)量，因此，供電企業(yè)要提高資金支持力度，加大成本投入，完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。但也要在企業(yè)的財(cái)政能力范圍內(nèi)進(jìn)行資金投入，可以通過(guò)提高職工文化活動(dòng)中心質(zhì)量、更換老舊公共實(shí)施、采購(gòu)新進(jìn)的工作設(shè)備等，完善企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從而提高供電企業(yè)的服務(wù)水平。

2.5做好后勤歸檔建制工作

歸檔整理是總結(jié)工作中成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，形成書(shū)面的或者不成文的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。檔案制度是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不斷自我修正和自我完善的結(jié)果，是企業(yè)制定規(guī)章制度的科學(xué)依據(jù)，具有準(zhǔn)確性、可信性和可操作性。是培養(yǎng)員工形成正確的人生觀和價(jià)值觀的途徑，是企業(yè)內(nèi)部中最為有效的一種管理機(jī)制。在綜合服務(wù)中心的日常工作中，非計(jì)劃性和混雜性工作占很大比重。只有不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，從中吸取教訓(xùn)，重新制定工作目標(biāo)。為了使后勤工作更加精細(xì)，除了員工必須有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)意識(shí)和責(zé)任感外，還必須有相應(yīng)的制度或措施來(lái)保障。因此，加強(qiáng)制度建設(shè)有助于規(guī)范和約束后勤工作，在規(guī)章制度的環(huán)境下進(jìn)行后勤保障工作，使后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化、法制化。今年年初，浙江電力公司綜合服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)后勤工作的基本管理，促進(jìn)了職責(zé)、操作、數(shù)據(jù)、組織等各個(gè)方面的歸檔和建設(shè)，提高基本管理意識(shí)，并成立了企業(yè)管理文化綜合服務(wù)中心。

3、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，供電企業(yè)后勤管理工作對(duì)保障企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行有著重要作用，但在當(dāng)前的后勤工作中還存在問(wèn)題亟需進(jìn)行解決，文章論述了相應(yīng)的解決策略，對(duì)供電企業(yè)進(jìn)行參考，但最重要還是供電企業(yè)需結(jié)合時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，制定出符合自身的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，從而充分發(fā)揮后勤管理工作的作用，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)樹(shù)立良好的形象。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)晉中供電公司）