基于跨境電子商務(wù)模式的商務(wù)英語教學(xué)改革探究

孫艷

【摘? 要】日益提升的社會經(jīng)濟(jì)水平背景下，跨境電子商務(wù)也實現(xiàn)了相應(yīng)的發(fā)展，一定程度上推動了社會經(jīng)濟(jì)水平的再次發(fā)展。本文在對跨境電子商務(wù)背景下商務(wù)英語教學(xué)改革意義及必要性進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，指出了跨境電子商務(wù)背景下商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題，同時制定了一系列優(yōu)化改革策略，期望能夠完善現(xiàn)有的商務(wù)英語教學(xué)，使其將社會發(fā)展提出的需求有效滿足。

【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù);商務(wù)英語;教學(xué)改革

引言

產(chǎn)自于信息化時代下的跨境電子商務(wù)，屬于新型國際化交易模式，是以網(wǎng)絡(luò)平臺和信息化技術(shù)作為依托，同時在電子商務(wù)英語人才的貢獻(xiàn)下，有利于雙方交易中溝通與交流的增強(qiáng)。然而，就我國電子商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)有狀況來看，在目標(biāo)方面不夠明確、教學(xué)模式過于滯后老舊，教學(xué)質(zhì)量與成效不佳，難以將跨境電子商務(wù)有關(guān)商務(wù)英語人才方面的需求有效滿足，而這也著重突出了優(yōu)化改革商務(wù)英語教學(xué)的意義。

1跨境電子商務(wù)背景下商務(wù)英語教學(xué)改革意義及必要性

1.1跨境電子商務(wù)背景下商務(wù)英語教學(xué)改革意義

在跨境電子商務(wù)逐漸實現(xiàn)了適應(yīng)于社會發(fā)展步伐的發(fā)展速度之后，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢中也凸顯出了一定的地位。現(xiàn)下，有關(guān)高校商務(wù)英語教學(xué)完善方面盡管取得了一定的成果，然而對于跨境電子商務(wù)背景的發(fā)展趨勢而言，依舊無法完全適應(yīng)。這也就表明了需要繼續(xù)增大高效商務(wù)英語教學(xué)模式改革力度，通過對商務(wù)英語教學(xué)方式的積極創(chuàng)新，培養(yǎng)出專業(yè)素養(yǎng)更高的優(yōu)秀人才，進(jìn)一步推進(jìn)跨境電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。通過教學(xué)思路的創(chuàng)新開闊，能夠加快高校學(xué)生融入社會工作環(huán)境的速度，幫助他們更好地適應(yīng)社會環(huán)境。

1.2跨境電子商務(wù)背景下商務(wù)英語教學(xué)改革必要性

一方面，人才培養(yǎng)模式合理性欠缺。現(xiàn)下，社會經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，有關(guān)商務(wù)英語人才方面的要求也更高。而商務(wù)英語課程在發(fā)展迅速的跨境電子商務(wù)背景下，也進(jìn)入了必須改革的階段。現(xiàn)有的商務(wù)英語教學(xué)課程，并沒有將語言充分結(jié)合電商，兩者相互脫離，所以需要對商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)知識的作用予以足夠的重視，加強(qiáng)電子商務(wù)英語人才綜合素質(zhì)的提升，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供長期發(fā)展的保障。

另一方面，高素質(zhì)綜合型教師不足。結(jié)合現(xiàn)有教學(xué)狀況而言，英語語言知識基礎(chǔ)扎實的商務(wù)英語教師盡管很多，然而在商務(wù)實踐經(jīng)驗方面卻基本不足，嚴(yán)重缺少跨境電商經(jīng)驗豐厚的教師。個別外聘自企業(yè)且具有一定跨境電商經(jīng)驗的教師，卻又在教學(xué)能力方面有所不足，無法將相應(yīng)的教學(xué)水平與要求滿足。所以，商務(wù)英語教學(xué)改革必須圍繞與社會發(fā)展需求相適應(yīng)的商務(wù)英語人才進(jìn)行，要求教師不但需要具備扎實的英語教學(xué)能力、充足的綜合素養(yǎng)，同時在跨境電商商務(wù)實踐經(jīng)驗方面也必須豐厚，以便促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)的快速發(fā)展。

2跨境電子商務(wù)背景下商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題

2.1未明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

高校商務(wù)英語教學(xué)中，為適應(yīng)快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)，所培養(yǎng)的人才就必須具備扎實的英語基礎(chǔ)及充足的商務(wù)運(yùn)作能力。但是，結(jié)合商務(wù)英語課程教學(xué)現(xiàn)狀來看，教學(xué)中基本都是將英語溝通能力的培養(yǎng)當(dāng)作重心，有關(guān)商務(wù)知識方面的關(guān)注欠缺，以致于學(xué)生掌握的商務(wù)知識不足，商務(wù)活動中需求的綜合素質(zhì)也缺乏，無法培養(yǎng)出跨境電商企業(yè)需求的復(fù)合型人才。同時，由于跨境電商屬于新興行業(yè)的緣故，缺乏相關(guān)的專業(yè)教材，這也在一定程度上影響了商務(wù)英語教學(xué)的高效性與系統(tǒng)性。

2.2教學(xué)模式過于滯后

目前，盡管多數(shù)高校對于能將市場需求滿足的跨境電商復(fù)合型人才培養(yǎng)的重要性具備了一定意識，然而因具體教學(xué)中受限于教學(xué)設(shè)施的緣故，教師僅能借助課堂為學(xué)生傳授商務(wù)知識，缺乏用于實訓(xùn)模擬操作的平臺，教學(xué)模式過于滯后、單一，難以培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。

2.3課程設(shè)置不具體

高校商務(wù)英語課程設(shè)置中，缺乏針對性且不夠具體，課程教學(xué)中有關(guān)跨境電商工作方面的專業(yè)性教學(xué)不足。教學(xué)實踐中，未能圍繞跨境電商工作具體需求、具體崗位職責(zé)，教學(xué)缺乏針對性，以致于學(xué)生今后在某項工作中有無處下手的可能，無法將校內(nèi)學(xué)習(xí)的成果真正發(fā)揮出來，工作中遭遇的困難十分多。

2.4“雙師型”教師資源缺乏

作為引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的教師，在教學(xué)中所扮演的角色至關(guān)重要。“雙師型”教師表示具備教育資格且能開展職業(yè)培訓(xùn)的教師，而現(xiàn)有的高校商務(wù)英語專業(yè)中，教師多來自單一的英語或商務(wù)專業(yè)，實踐經(jīng)驗欠缺、商務(wù)知識不足。同時，英語專業(yè)或商務(wù)專業(yè)的教師盡管各有長處存在，然而卻無法在課堂中共同發(fā)揮各自的長處，英語專業(yè)教師商務(wù)知識儲備不足，而商務(wù)專業(yè)教師也需要繼續(xù)提升英語水平，這也就導(dǎo)致高校商務(wù)英語專業(yè)中“雙師型”教師資源匱乏。

2.5校企合作不完善

高校教學(xué)期間基本都與企業(yè)建立了合作關(guān)系，然而合作程度方面卻不具備足夠的完整度。高校與多數(shù)企業(yè)僅是在畢業(yè)實習(xí)階段建立了合作，在較短時間內(nèi)對行業(yè)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行了解，此類合作并不能幫助學(xué)生了解社會環(huán)境的整體性，也無法將學(xué)生有關(guān)社會環(huán)境認(rèn)知的需求滿足。而若是忽略了校企合作模式的創(chuàng)新、改革，那么學(xué)生的畢業(yè)發(fā)展必將受到影響。

3跨境電子商務(wù)背景下商務(wù)英語教學(xué)改革策略

3.1合理制定人才培養(yǎng)目標(biāo)

高校在商務(wù)英語人才培養(yǎng)中，應(yīng)當(dāng)密切結(jié)合行業(yè)發(fā)展與市場需要。現(xiàn)下，多數(shù)高校在人才培養(yǎng)方案制定中依舊按部就班，并未考慮跨境電商企業(yè)提出的有關(guān)復(fù)合型人才方面的需求。對此，高校商務(wù)英語專業(yè)首先需要進(jìn)行理念創(chuàng)新，在與時代發(fā)展步伐緊隨的前提下，積極進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整、創(chuàng)新傳統(tǒng)思維模式，對地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)中跨境電商企業(yè)發(fā)展、職位崗位需求深入了解，將英語語言能力運(yùn)用設(shè)立為培養(yǎng)目標(biāo)中的基礎(chǔ)目標(biāo)，始終圍繞跨境電商的發(fā)展方向，致力于跨境事業(yè)專屬優(yōu)秀人才的打造，促進(jìn)學(xué)生國際貿(mào)易商務(wù)能力與跨境電商平臺操作能力的提升，為跨境電商事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供動力。商務(wù)英語專業(yè)下落實跨境電商方向的設(shè)立，并在此基礎(chǔ)上落實人才培養(yǎng)方案的全面、科學(xué)及合理制定，確保培養(yǎng)出能夠?qū)涌缇畴娚唐髽I(yè)職位的復(fù)合型人才，使學(xué)生擁有充足的崗位競爭競爭力。

3.2科學(xué)調(diào)整教學(xué)模式

商務(wù)英語以往教學(xué)模式中的弊端偏多，商務(wù)英語知識未能有效結(jié)合跨境電商，學(xué)生只是能將英語基本知識掌握，對其在商務(wù)活動中如何應(yīng)用卻知之甚少，此類教學(xué)模式不利于商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。對此，結(jié)合現(xiàn)有跨境電商背景而言，高校商務(wù)英語教學(xué)中需要密切聯(lián)系語言和商務(wù)知識，并在電子商務(wù)英語教學(xué)中融入跨境電商知識，推進(jìn)將英語、電商、商務(wù)融為一體的優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。對此，教師需要在電子商務(wù)英語課程體系中充分融入跨境電商課程，加大課程體系的完善與調(diào)整力度。同時，教師對于課堂教學(xué)中商務(wù)英語實踐活動占據(jù)的比例也應(yīng)當(dāng)予以足夠的重視，再說商務(wù)實戰(zhàn)化運(yùn)營中融入商務(wù)英語實踐與溝通能力，幫助學(xué)生深刻理解知識內(nèi)容，推進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。此外，學(xué)生也應(yīng)將足夠的支持供于跨境電商背景下商務(wù)英語教學(xué)改革，將優(yōu)質(zhì)發(fā)展平臺供于教學(xué)發(fā)展使用，全面提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.3優(yōu)化商務(wù)英語課程設(shè)置

課程設(shè)置由于與跨境電子商務(wù)密切結(jié)合的緣故，涉及了商務(wù)英語、國際商務(wù)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)談判、跨文化交流及計算機(jī)運(yùn)用等，因此復(fù)雜度較高。結(jié)合上述一系列學(xué)科不難發(fā)現(xiàn)，跨境電子商務(wù)背景下，在設(shè)置課程時需要聯(lián)合多個專業(yè)同步進(jìn)行，不但要將國際商務(wù)的了解及英語語言能力包含在內(nèi)，同時也要包含計算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力。

然而，由于高校商務(wù)英語專業(yè)存在較大局限性的緣故，針對跨境電商開設(shè)的課程偏少，此類狀況下為了進(jìn)一步清晰課程的設(shè)置流程，加之需要將多方面專業(yè)兼顧的緣故，可通過網(wǎng)絡(luò)課程等先進(jìn)教學(xué)軟件的運(yùn)用，依托線下的方式促進(jìn)跨境電商相關(guān)知識的普及，如此一來不但能將學(xué)校課堂占用的時間節(jié)省，實現(xiàn)教學(xué)效率的提升，同時也有利于學(xué)生知識量的擴(kuò)充，實現(xiàn)教學(xué)成效的提升。此外，在設(shè)置課程體系時，也需要與經(jīng)濟(jì)全球化提出的有關(guān)人才方面的需求相結(jié)合。

3.4加強(qiáng)“雙師型”教師隊伍建設(shè)

作為學(xué)生發(fā)展主要引導(dǎo)人的教師，同時也是參與教學(xué)改革的關(guān)鍵人員。由于跨境電商屬于新興產(chǎn)物，誕生與發(fā)展時間較短，在相關(guān)的教學(xué)方法方面不夠完善、健全。所以，學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵教師走進(jìn)企業(yè)，通過寒暑假時間參與企業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)教師將跨境電商實際運(yùn)作流程進(jìn)一步了解、把握，以便在今后的學(xué)校實訓(xùn)教學(xué)中融入自身實踐經(jīng)驗。同時，學(xué)校也可聘請企業(yè)專家前往校內(nèi)擔(dān)任特聘教授，依托他們豐富的實踐經(jīng)驗開展講座培訓(xùn)，將企業(yè)、行業(yè)最新動態(tài)傳輸給教師，并讓教師為學(xué)生及時傳授最新的知識，如此一來即可將教學(xué)中教學(xué)脫離實踐的問題妥善解決，從而實現(xiàn)“雙師型”教師隊伍的建設(shè)。

3.5完善校企合作模式

就跨境電子商務(wù)背景下商務(wù)英語教學(xué)的改革而言，學(xué)校與企業(yè)合作模式的創(chuàng)新也是十分重要的。在雙方互利共贏的基礎(chǔ)上，在校園內(nèi)引入跨境電商，可加快學(xué)生的成長速度。學(xué)校教學(xué)主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生的理論知識，而企業(yè)培訓(xùn)則是以培養(yǎng)實踐操作為主，為保障學(xué)生能與跨境電商發(fā)展模式更加適應(yīng)，高校在與企業(yè)合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，可共同舉辦實訓(xùn)實踐基地，并將市場需求融入其中，將一定的工作賦予學(xué)生，促使學(xué)生通過實踐實現(xiàn)多方面的提升及能力延伸，如此一來也就能夠提升學(xué)生的綜合能力，并且還能對企業(yè)需求的人才走向更準(zhǔn)確的把握，以便設(shè)置與企業(yè)、社會要求相適應(yīng)的人才培養(yǎng)課程，最終可實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)率的提升。而企業(yè)在高校學(xué)生頂崗實習(xí)期間，也需要將學(xué)生的實習(xí)狀況及時反饋給學(xué)校，并指出需要改進(jìn)的內(nèi)容。通過此類相互溝通的模式，可使學(xué)生的實習(xí)成果更為顯著，并幫助學(xué)生掌握更牢固、更深厚的專業(yè)知識。總之，校企合作模式的完善與增強(qiáng)，不但能為高校教育事業(yè)的發(fā)展提供幫助，同時也能將更多的專業(yè)化人才輸送給企業(yè)。

4結(jié)束語

商務(wù)英語教學(xué)改革在日益加快的跨境電商發(fā)展速度下，已成為了必然趨勢。高校要想達(dá)成高素質(zhì)復(fù)合型跨境電商人才培養(yǎng)的目標(biāo)，就必須與時代發(fā)展步伐緊隨，始終圍繞市場需求進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定，積極創(chuàng)新教學(xué)模式、優(yōu)化課程體系、加大“雙師型”教師隊伍的建設(shè)力度，通過一系列措施貫徹落實，以便將英語語言能力扎實、實際操作能力充足的復(fù)合型人才輸送給跨境電商行業(yè)。

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