TRIZ理論在科技型企業管理創新中的應用探討

寧宏干

摘要：TRIZ是一種發明家解決任務的理論，是一種使用發明問題來解決困難的理論。管理創新是企業能夠健康且長期發展的重要因素和巨大的推力，將TRIZ理論在企業管理中進行應用，能夠更好的進行管理創新。使用數據研究與調查問卷的方式并與實踐相聯系得到理論的成果，對TRIZ理論在企業管理創新中的應用進行探討。將TRIZ理論構建的管理原理、沖突、理想解釋以及管理分離原理應用于企業管理中，對企業管理創新有著比較明顯的正面影響，本文提出了較多有效的建議和對策，推動了TRIZ理論在企業管理創新中的應用。經過一段時間的實踐和研究，TRIZ理論將為企業管理創新提供了指導的作用。

關鍵詞：TRIZ理論;企業管理創新;應用

我國經濟高速發展，各企業也隨之活躍起來，成為最有潛力的群體之一，為我國實現創新戰略打下堅實的基礎。近年來，科技型企業迅速發展，主要將通過科技投入開展企業經營活動，其具有規模小但數量多的特點。在2011年我國制定的《中小企業規劃型標準規定》中，將這種科技型企業界定為以科技創新為核心的企業實體，其主要的手段是新產品、新技術、新工藝以及新的商業模式，具有高成長速率、新興經濟、高科學技術以及高風險等特點。目前對科技型企業的研究大多是環境、政策以及融資等外部層次，而對企業內部的管理方法和工具創新等方面的研究比較少。企業的發展是需要外部助力與內部動力相互協作完成的，因此對企業內部管理的創新發展是相當重要的。技術的變革與創新的基礎是對企業進行科學管理體系與合理管理的方法，對保障技術創新的制度進行貫徹于執行，才能讓企業更加的穩定，更好的提升企業創新的能力，使企業能夠健康持續的成長。企業管理創新是企業實現健康長久發展的關鍵性內容[1]。TRIZ理論是一種以技術創新為核心的理論體系，最開始被應用在技術系統中，近年來在管理領域中的應用也取得了良好的成果。TRIZ理論對科技型企業管理創新中具有明顯的影響，能夠使企業的創新思路得到拓展，使內部的管理更加科學，進一步提高企業創新的效果。在本研究中，對TRIZ理論在企業管理創新中放人應用進行探討，使其能夠更好的應用于推廣。

一、TRIZ理論的內涵與特征

TRIZ理論是一種技術創新理論體系，意為“發明問題解決理論”。TRIZ是一種基于知識、面向人的系統化的發明問題解決方法學，主要包含技術體系進化準則、發明原理、物理矛盾與分離原理、工程參數與矛盾矩陣、最終理想解決以及發現問題、解決方法等。它是前蘇聯科學家根里奇.阿奇舒勒對20萬個發明專利進行了研究，特別在對其中4萬個他認為發明程度很高的專利進行深入研究的基礎上，抽象出的理論。TRIZ理系統總結出求解各種技術沖突與物理沖突的創新法則與原理，以及技術發展的進化規律及模式，建立了一套由解決技術沖突與實現創新開發的各種算法、方法構成的創新理論體系。起初，TRIZ理論主要應用于技術領域，隨著TRIZ理論研究的不斷深化，TRIZ的許多原理和方法已經被拓展應用到商業、社會等非工程領域。TRIZ理論可以幫助研究人員快速發現問題本質，激發創新思維，打破知識領域的界限，實現技術突破等。在管理領域，Darrell認為，TRIZ搭建了一個系統界定和求解商業、組織管理以及與人相關的沖突的理論體系，TRIZ的大部分方法、工具可以直接或稍作變化調整應用至非工程領域，并且對照技術領域給出了TRIZ在管理領域的40個創新原理，以及每個原理在商業領域的釋義。

TRIZ理論包括完備性法則、能量傳遞法則、動態性進化法則和提高理想度法則等8個進化法則。科技型企業可以運用該理論，分析確認當前企業的管理狀態，預測管理方法的進化衍生方向，改進創新現有的管理方式方法，提升管理創新效率。

二、科技型企業管理中存在的不足

科技型企業傳統的管理方法有綜合管理法、試錯法以及頭腦風暴法，這些方法對企業的管理都具有一定的作用。但是隨著現代化企業的發展，傳統的管理方法的局限性被放大，限制了企業的發展。傳統管理方法的不足之處主要有以下三點：

第一，形式化嚴重。傳統管理的方法對管理者的經驗要求較高，因此受管理人員的主觀影響較大[2]。在企業管理的過程中，管理者自身的綜合素質與其經驗影響著企業的發展，而管理者的素質與經驗都是經過時間積累的，具有智能意會而不能言傳的特點。這就導致在實際企業管理的應用中，學習人員只能進行形式的模仿，而很難學習到管理中的真諦，從而出現形式化嚴重的特點。

第二，個人素質的影響較大。在傳統管理的方法中，企業管理人員大多是依據以往經驗進行管理。例如頭腦風暴管理法，主要是通過積累的經驗和知識進行管理。這種管理方法就要求管理者自身的素質較高，需要有豐富的經驗和各方面的知識，這就導致素質較低的管理者在管理企業的過程中不能充分發揮個人作用，阻礙企業現代化的管理。

第三，成本高且管理方法形成的時間較長。傳統企業管理的方法大多是經過不斷的實踐與積累形成的，在實踐的過程中，不當的方法可能會給企業造成損失，在嘗試的過程中可能會失敗，這就導致形成合理與合適的企業管理方法的時間較長，需要嘗試多種方法才能得到科學的管理方法，在這個過程中，企業需要付出財力、物力和人力，導致成本升高，對企業的健康發展產生嚴重的影響和阻礙。

三、在科技型企業管理中使用TRIZ理論的必要性

TRIZ理論的目的是發現存在的問題并解決，找出問題的原理以及內在的規律，從而快速的找到問題核心，制定出合適的解決方案[3]。使用TRIZ理論解決問題，需要將問題轉為TRIZ理論標準的問題，再使用方法與宮頸進行求解，最后與實際相關聯，把TRIZ的標準轉變成領域解，從而找到最佳解。在企業管理創新中使用TRIZ理論具有極其重要的意義。

第一，在企業管理創新中使用TRIZ理論能夠快速解決企業中的主要問題。在TRIZ理論指導下的科技型企業在管理有主要有以下兩個特點：①能夠快速的找到企業存在的問題，并根據問題找到最優的方案。在科技型企業的發展過程中，一般都比較缺少資源，這就要求企業能夠快速的調整并應用，而TRIZ理論能夠確保企業能夠快速的找到解決方案并進行普及應用。②TRIZ理論可以直接從企業管理的對象、內容以及主體進行分析，對這三者之間的關系和作用進行管理績效的分析，進一步推動企業發展。

第二，TRIZ理論能夠提高企業科研的能力。科技型企業的發展之本是科研技術創新，而管理創新是實現技術創新的基礎。TRIZ理論通過對企業資源的利用，對企業對象、主體及方法進行改進，通過制定新的措施達到管理效果的最優化。例如在企業中使用TRIZ技術進行預測，可以對企業科技技術進行預測以及分析，為企業下一步科研的方向提供指導，有利于科研人員形成新的構思，明確問題與目標。

四、使用TRIZ理論的企業管理創新的表現

通過實踐表明，在企業管理創新中應用TRIZ理論能夠有效的提高科研能力，促進企業的發展，幫助企業快速搶占市場。TRIZ理論在企業管理中的創新主要表現在以下三方面：

第一，培訓的創新：TRIZ理論看似是一個復雜且龐大的理念，但是在實際的學習與應用中，其理論比較容易學習，能夠充分的聯系企業中的實際情況，能夠有效的對企業管理提供具有針對性的方案，比傳統管理方法更加容易學習和應用。在培訓的過程中，專家能夠給學習者提供一些成熟有效的方案。經過實驗表明，通過兩天的學習，學習者就能夠掌握TRIZ理論的主要內容，并且能夠在實際管理中進行應用。因此使用TRIZ理論指導企業管理，能夠快速的培養出具有創新能力的企業管理人員，進而使企業的管理團隊能力提升。在企業的創新中使用TRIZ理論，能夠加快創新速度，為創新活動提供理論依據，使企業能夠在市場的競爭中獲得先機。

第二，競爭的創新：企業在市場競爭關系中能夠立足的關鍵是具有創新能力，因此企業想要快速健康的發展需要提升其創新的競爭力。傳統的管理方法主要是通過以往企業管理中總結而來，這種方法雖然能夠在一定程度上減少錯誤的管理模式帶來的損失，但是對于在競爭中關系中占有領先地位非常不利。TRIZ理論能夠確保企業管理的方法有創新性以及針對性，能夠用企業的中堅力量解決企業存在的主要問題，解決復雜性問題。TRIZ理論指導企業管理，能夠在一定程度上使企業減少物力和人力的浪費，并且降低企業創新的時成本，提高企業創新的效率。

第三，管理的創新：TRIZ理論在企業管理中應用，能夠給管理者提供有效的幫助，還能夠給不善管理的人提供科學的管理方法，讓企業的管理團隊能夠清楚的認識到企業在管理方面存在的缺陷，從而對企業的管理進行創新和調整[4]。管理人員根據TRIZ理論的創新原則分析企業現有管理的不足，迅速找到關鍵性因素，并根據提出具有針對性的創新的管理方法，減少創新時間的同時將創新的質量提高。

綜上所述，在企業管理創新中使用TRIZ理論作為指導，能夠對研究領域的空白區域進行彌補，為企業發展的多個層面提升提供了支持性的幫助，運用TRIZ能夠直接從管理的主體、 目標及方式方法的角度人手， 根據管理主體對于管理主要對象的功能效應判斷管理的實際效率，充分促進企業的管理與創新，能夠快速的解決企業中存在的現有問題，加快科研創新的速度，使企業資源得到最優化的使用，避免傳統管理方法中的不足，在企業管理創新中起到了重要的作用。

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