圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)提升途徑

于仁勤

摘 ?要：圖書(shū)資料不但是國(guó)家發(fā)展文化事業(yè)的基礎(chǔ)，更是人們汲取知識(shí)、提高能力與素質(zhì)的重要資源，其管理是否有效影響著保存圖書(shū)資料的完整度，關(guān)乎讀者和知識(shí)之間的連接，因而圖書(shū)資料管理人員占據(jù)重要地位，必須提升綜合素質(zhì)。本文將從圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)的問(wèn)題表現(xiàn)入手，探究有效的提升途徑，為發(fā)揮圖書(shū)資料的價(jià)值提供人力保障。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)資料;管理人員;綜合素質(zhì);提升途徑

圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)不高是當(dāng)前圖書(shū)館尤其是基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室的普遍現(xiàn)狀，如何促進(jìn)圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)的提升是急需解決的問(wèn)題，下面就對(duì)此進(jìn)行分析和探究。

一、圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)的問(wèn)題表現(xiàn)

隨著科技和社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視掌握更多知識(shí)，圖書(shū)資料管理也因此獲得良好的發(fā)展，但基層管理人員素質(zhì)偏低是不可否認(rèn)的事實(shí)，其問(wèn)題表現(xiàn)在兩個(gè)主要方面：一個(gè)是圖書(shū)資料管理人員道德修養(yǎng)不夠。圖書(shū)資料管理工作較為安穩(wěn)，有關(guān)部門(mén)并不十分重視管理圖書(shū)資料，導(dǎo)致人員分配存在較大的隨意性，管理人員缺乏職業(yè)道德修養(yǎng)，制約圖書(shū)資料管理的順利進(jìn)行，影響基層精神文化建設(shè)[1]。另一個(gè)是圖書(shū)資料管理人員業(yè)務(wù)能力偏低。在圖書(shū)資料管理隊(duì)伍中，部分人的文化程度并不高，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和圖書(shū)管理經(jīng)驗(yàn)，并且有些人觀念守舊、服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)先進(jìn)技術(shù)的使用缺乏認(rèn)識(shí)，無(wú)法科學(xué)有效的開(kāi)展圖書(shū)資料管理工作，阻礙基層圖書(shū)資料管理的改革與創(chuàng)新。

二、提升圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)的有效途徑

（一）加強(qiáng)道德建設(shè)，提升責(zé)任意識(shí)

各行各業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)具備高尚道德情操，圖書(shū)資料管理人員也不例外，必須加強(qiáng)道德建設(shè)，保持工作熱情，維護(hù)讀者權(quán)益[2]。如圖書(shū)資料管理人員要把圖書(shū)館、圖書(shū)室視作自己的歸屬地，發(fā)揚(yáng)人文主義精神，提升責(zé)任意識(shí)，讓人本理念在心底扎根，全身心投入圖書(shū)資料管理工作。平時(shí)要時(shí)刻提醒自己增進(jìn)和讀者的交流，真心實(shí)意幫助他們，使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)格履行自身義務(wù)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是，一旦出錯(cuò)或發(fā)生失誤，要勇于承認(rèn)、承擔(dān)，不得一味推脫，主動(dòng)找尋有效的解決辦法，最大限度降低損失。管理圖書(shū)資料是為了群眾的進(jìn)步和文化的發(fā)展，管理人員不得將私人恩怨摻雜到工作里面，用內(nèi)在道德建設(shè)約束外在行為，塑造良好的圖書(shū)資料管理者形象，讓讀者體會(huì)到溫馨的氛圍，行使圖書(shū)借閱權(quán)益。

（二）做好日常工作，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

對(duì)于很多圖書(shū)館或圖書(shū)室而言，圖書(shū)資料管理人員通常都身兼數(shù)職，日常工作量較大，不僅要負(fù)責(zé)采購(gòu)圖書(shū)，還要確保圖書(shū)流通，組織開(kāi)展讀者活動(dòng)，甚至要負(fù)責(zé)打掃圖書(shū)室的衛(wèi)生等，沒(méi)有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平支撐是不行的。因此，圖書(shū)資料管理人員要注意提升基本技能，這是其做好日常圖書(shū)管理工作應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。如基層圖書(shū)資料管理人員要鍛煉對(duì)現(xiàn)有圖書(shū)資源的采訪與組織技能，熟練掌握當(dāng)?shù)氐囊恍┪幕⒔?jīng)濟(jì)、政治特征，深入群眾中間了解他們的實(shí)際需求，據(jù)此采購(gòu)圖書(shū)，更好的服務(wù)于當(dāng)?shù)厝罕?學(xué)會(huì)分編圖書(shū)，掌握目錄編制技巧和建立數(shù)據(jù)庫(kù)的技能;熟悉圖書(shū)室藏書(shū)類(lèi)型，在讀者前來(lái)借閱時(shí)能根據(jù)他們的需求快速提供準(zhǔn)確的輔助性建議;擁有指導(dǎo)基層讀者閱讀的素質(zhì)，因?yàn)樵卩l(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，群眾的文化素質(zhì)較低，只具備非常有限的閱讀能力，去圖書(shū)室借閱圖書(shū)時(shí)面臨諸多困惑，難以獨(dú)立解讀文獻(xiàn)，圖書(shū)資料管理人員此時(shí)應(yīng)及時(shí)給予其幫助，指導(dǎo)他們了解復(fù)雜的文獻(xiàn)，應(yīng)對(duì)較為復(fù)雜的閱讀環(huán)境，從圖書(shū)中快速獲取有價(jià)值的信息。

（三）注重知識(shí)積累，提升服務(wù)能力

現(xiàn)代社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)日益普及，為圖書(shū)資料管理人員帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提升知識(shí)技能與服務(wù)能力至關(guān)重要[3]。如圖書(shū)資料管理人員不僅要有序開(kāi)展傳統(tǒng)圖書(shū)管理工作，還要學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解外界信息，為群眾提供新的圖書(shū)資源，為基層圖書(shū)室建設(shè)出謀劃策。與此同時(shí)，圖書(shū)管理人員要不斷充實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這是支撐現(xiàn)代化圖書(shū)資源管理的基礎(chǔ)。在當(dāng)今時(shí)代，專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)有助于圖書(shū)資料管理人員明確工作方向，只是網(wǎng)絡(luò)檢索逐漸取代人工索引卡片檢索，所以圖書(shū)資料管理人員要及時(shí)更新檢索知識(shí)，優(yōu)化檢索系統(tǒng)，掌握使用圖書(shū)管理系統(tǒng)的方法和技巧。增強(qiáng)為讀者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和能力。

除此以外，圖書(shū)資料管理人員要注意積累其他綜合知識(shí)，因?yàn)閳D書(shū)室存儲(chǔ)大量知識(shí)，對(duì)其分類(lèi)是一項(xiàng)重要工作，圖書(shū)資料管理人員要具備豐富的科學(xué)知識(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，了解各項(xiàng)科學(xué)理論與技術(shù)的發(fā)展情況，及時(shí)更新館藏，同時(shí)重視提高英語(yǔ)知識(shí)水平，努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，掌握科研新動(dòng)態(tài)，做好簡(jiǎn)單外文圖書(shū)的翻譯與編輯等工作，讓基層讀者享受更大的便利。圖書(shū)資料管理人員特別要注意提升服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力。在過(guò)去，信息比較閉塞，圖書(shū)資料是人們獲取知識(shí)的重要載體，經(jīng)常出現(xiàn)管理人員服務(wù)態(tài)度不佳的現(xiàn)象，而當(dāng)下獲取信息的途徑越來(lái)越多樣化，讀者有更多的選擇，并且紙質(zhì)版本的圖書(shū)資料慢慢退出讀者視線(xiàn)，管理人員要不斷創(chuàng)新，在熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上應(yīng)對(duì)外界干擾，有效鍛煉自身的服務(wù)能力，快捷查找不同讀者所需資料，組織病毒和黑客入侵圖書(shū)管理系統(tǒng)，在不同情況和不同場(chǎng)所查詢(xún)圖書(shū)資料，為不同的對(duì)象與人群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)新圖書(shū)資料管理是大勢(shì)所趨，作為圖書(shū)資料管理人員務(wù)必要正視自身道德修養(yǎng)不夠、業(yè)務(wù)能力偏低的問(wèn)題，跟隨時(shí)代發(fā)展潮流加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提升責(zé)任意識(shí)，同時(shí)做好日常圖書(shū)資料管理工作，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，在堅(jiān)持不懈的知識(shí)積累中提升服務(wù)能力，從而有效提升綜合素質(zhì)，滿(mǎn)足讀者需求，推動(dòng)圖書(shū)資料管理事業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫娜.對(duì)圖書(shū)資料管理人員的素質(zhì)探討[J].文化創(chuàng)新比較研究，2018（10）：171-172.

[2]韓杰.淺談圖書(shū)資料管理人員的職業(yè)道德[J].科學(xué)中國(guó)人，2017（05）：121+123.

[3]劉香琴.圖書(shū)資料管理人員職業(yè)素質(zhì)優(yōu)化路徑分析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2015（03）：88.

（作者單位：青龍鄉(xiāng)人民政府）