全科護(hù)理中應(yīng)用以人為本的基礎(chǔ)健康教育的有效性分析

王荷芬

[摘要]目的：探討在全科中實(shí)施以人為本健康教育的價(jià)值。方法：擇取在2017年11月-2018年11月在我院收治的106例住院患者，隨機(jī)劃分為甲組（n=53）、乙組（n=53），甲組行常規(guī)健康教育，乙組予以以人為本的健康教育，分析2組護(hù)理滿意度以及健康知識(shí)認(rèn)知度。結(jié)果：干預(yù)后，同甲組進(jìn)行比較，乙組對(duì)健康知識(shí)的了解程度更高（p<0.05）;乙組對(duì)健康教育內(nèi)容的滿意度更高（p<0.05）。結(jié)論：在全科護(hù)理中，采取以人為本的健康教育，能夠有效增加患者對(duì)健康知識(shí)的了解，將滿意度和護(hù)理效果予以提升，臨床應(yīng)用價(jià)值較高。

[關(guān)鍵詞]健康教育，全科護(hù)理，以人為本，滿意度

[中圖分類號(hào)]R473.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2096-5249（2019）16-0172-02

目前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)得到了較大的進(jìn)步，而全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)在臨床中還屬于較為新型的事物一方面需要為患者提供多種的護(hù)理服務(wù)，另一方面則需要在以人為本的服務(wù)理念下實(shí)施健康教育，從而使護(hù)理效果最大化Ⅲ。本文選擇我院在特定時(shí)間收治的住院患者就全科護(hù)理中應(yīng)用以人為本的基礎(chǔ)教育的效果進(jìn)行研究，結(jié)果如下：

1資料與方法

1.1一般資料擇取在2017年11月-2018年11月時(shí)段我院收治的106例住院患者，隨機(jī)劃分為甲組（n=53）、乙組（n=53）。甲組中男女比例為28：25，年齡區(qū)間21-73歲，平均年齡（43.06±2.19）歲：乙組中男女比例為29：24，年齡區(qū)間21-75歲，平均年齡（43.08±2.21）歲。分析以上組間資料，經(jīng)對(duì)比差異性不明顯（P>0.05）0

1.2方法（1）甲組常規(guī)健康教育，向人院患者講述醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，環(huán)境，藥物的正確服用方式以及劑量，手術(shù)前后應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)等。（2）乙組在甲組基礎(chǔ)上行以人為本的基礎(chǔ)健康教育，患者辦理入院手續(xù)之后，護(hù)理人員需向患者和家屬介紹醫(yī)院環(huán)境，耐心且詳細(xì)的講解藥物的使用劑量以及方式，在手術(shù)的圍術(shù)期時(shí)間內(nèi)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，使其了解到如果有需求可到護(hù)士站詢問(wèn)，并獲得幫助。分析患者的理解能力、受教育程度等，并選擇合適的語(yǔ)言以及途徑（多媒體、發(fā)放宣傳海報(bào)等）講解疾病的相關(guān)知識(shí)、手術(shù)的安全性等。讓治療成功的患者講述自身治療過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)患者對(duì)治療的信心，以及發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極配合，在條件允許的情況下，還可實(shí)行一對(duì)一健康教育，使工作更具針對(duì)性，如果有必要還可反復(fù)多次的講解健康教育內(nèi)容，幫助加深理解以及記憶。

1.3評(píng)判指標(biāo)分析2組患者對(duì)健康知識(shí)的認(rèn)知度和護(hù)理滿意度，并進(jìn)行評(píng)價(jià)與對(duì)比分析。行問(wèn)卷調(diào)查，幫助了解對(duì)健康知識(shí)的了解情況，得分越高，說(shuō)明了解情況越佳：滿意度判定標(biāo)準(zhǔn)為不滿意、較滿意以及非常滿意等，對(duì)應(yīng)分值分別為90-100分、60-89分、<60分。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法計(jì)量資料（x±s）、計(jì)數(shù)資料（%）均行SPSS19.0分析，分別選擇t、x²比較，差異顯著時(shí)P<0.05。

2結(jié)果

2.1護(hù)理滿意度比較甲組總滿意度為96.23%，乙組總滿意度為79.25%，甲組明顯高于乙組（P<0.05），見(jiàn)表1。

2.2健康知識(shí)了解情況比較干預(yù)前，比較兩組健康知識(shí)了解情況（P>0.05）：干預(yù)后，同甲組比較，乙組健康知識(shí)了解情況更佳（P<0.05），見(jiàn)表2。

3討論

在護(hù)理工作中，健康教育有著不可替代的地位，通過(guò)向患者講解疾病發(fā)病機(jī)制等知識(shí)、如何自我護(hù)理、護(hù)理技巧等，能夠幫助改善身心狀況以及行為，便于充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極配合治療與護(hù)理工作。而近年來(lái)，醫(yī)學(xué)模式也發(fā)生了較大的變化，護(hù)理模式也隨之而發(fā)生變化，不再是以前的以疾病為中心，更加注重以人為本的服務(wù)理念。以人為本的基礎(chǔ)健康教育是陪同患者及其家屬對(duì)醫(yī)院的環(huán)境以及規(guī)章制度進(jìn)行了解，有利于幫助建立良好的護(hù)患關(guān)系，從而有利于溝通：集中健康教育雖然能夠節(jié)約時(shí)間，但是對(duì)于個(gè)別患者的效果并不理想，而通過(guò)個(gè)體化健康教育，則可更加具有針對(duì)性，能夠根據(jù)其年齡、理解能力、受教育程度等開(kāi)展工作，因此在講解疾病相關(guān)知識(shí)、手術(shù)圍術(shù)期時(shí)間內(nèi)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)以及如何正確用藥時(shí)將個(gè)體化健康教育以及集體健康教育進(jìn)行有效結(jié)合，能夠擴(kuò)大工作的開(kāi)展效果。在開(kāi)展途徑方面，也是將口頭健康教育、多媒體、發(fā)放宣傳海報(bào)等方式進(jìn)行結(jié)合，增加內(nèi)容的形象性，更好的幫助理解以及加深印象：通過(guò)反復(fù)且多次的講解，有助于患者掌握健康知識(shí)，從而更好的進(jìn)行自我護(hù)理等。

本研究結(jié)果顯示，乙組對(duì)護(hù)理工作滿意度以及健康知識(shí)了解情況均顯著優(yōu)于甲組，差異顯著，將以人為本健康教育的有效應(yīng)告知護(hù)理人員。綜上所述，在全科護(hù)理中實(shí)施以人為本的基礎(chǔ)健康教育，能夠有效增加患者對(duì)健康知識(shí)的了解并提高護(hù)理質(zhì)量以及滿意度，在臨床中的價(jià)值可觀。