淺析高校圖書館信息服務的重要性

高青

摘 要：高校圖書館信息服務，能為讀者獲取資供自由、開放、共享的物理環境，又能為讀者提供分利虛擬、遠程的操作平臺與途徑。它實現的理論依據是：信息的公共性決定了高校圖書的公共性、高校圖書館是實現信息服務的重要保障，信息服務的實現需要普遍共享的高校圖書館服務體系。

關鍵詞：高校圖書館;信息獲取;社會互動

1、信息服務的內涵

信息服務是一種新的信息高度整合的一站式信息服務模式，是適應人們需求而誕生的一種新的學習模式、學習空間交流模式、交流空間，是一種培養讀者數字素 養，促進學習協作與研究的創新服務模式。是一種集服務、設施、數字信息和人力信息于一體，能夠促進用戶學習交流、教育、研究協作的服務模式，它既是一種交流行為，使信息從一個地方、個人或所有者向另一個地方、個人或所有者的傳送;也是種轉化行為，它在傳送信息的過程中融入了用戶利用信息和如何傳送信息的過程，即進行了知識傳送;還是一種認知過程 因為信息服務依賴于用戶的認知特性，如經驗、目標信仰期塑行為方式和價值觀。可從以下兩個方面理解：一方面，信息服務指不同個體或群體在同一時才會產生價值。信息的價值在或不同時間可以體現在潛在的非排他性或非競爭性：另一方面，信息只有被利用才會產生價值。信息的價值在于共享，而信息服務是一個潛在的信息生產過程。

2、高校圖書館信息服務的現狀

縱觀高校圖書館信息服務的研究發現，學者從不同的側面對其進行了探究，并取得了可喜的成果，表現為：物理實體高校圖書館信息源服務體系框架已基本形成，利用現代高新技術將各種信息進行數字化，建成互聯網上的信息中心，實現了數字信息的共建共享等。但許多方面還存在欠缺，表現為：服務體系建設缺乏普遍共享性，數據不標準，管理體制滯后，對信息服務的理論基礎和框架研究很薄弱，還未能形成一個相對完善的研究體系。案例研究評價定量研究、科學實證研究也不足，缺乏高水平的標志性研究成果和確實可行的實現途徑，許多研究觀點雷同，缺乏創新性和開拓性。

3、信息服務在高校圖書館運用中的體現

信息的公共性決定了高校圖書館的公共性。信息是人類文明與發展的積淀，人類社會性的實踐活動決定了信息的公共性是信息的基本屬性，信息的公共性是人類進步與發展的基礎。高校圖書館是人類文獻信息的集散、保存與利用中心，文獻是記載一切知識的載體.高校圖書館就是保存與利用信息的中心。信息的公共性決定了高校圖書館的公共性，高校圖書館只有堅持公共性、公益性的辦館宗旨與目標，才能不斷推進人類社會的進步與發展。

高校圖書館是實現信息服務的組織保障。信息是延續和發展全人類的文明源泉，信息的公共性決定了信息不僅僅屬于創作者個人，更應珍現全人類共享。信息的公共性決定自由、平等地獲取信息是人的基本權利。高校圖書館是收藏、傳承與利用信息的場館是公共信息的匯聚中心，它為資信息的公共獲取提供了充分組織保障。

豐富完善的數字信息是共享的保障。我國信息服務領域已經取得了很大的進步，但從使用來看，這些共享體系只是在系統內發揮了較好的共享作用，不同體系之間缺乏良好的共享與合作。信息服務空間要構建的是一個廣泛的多系統間、多類型異質信息間的共享體系。要覆蓋不同行業體系的信息，要讓數字信息的生產者、傳遞者、經營者、使用者都參與到這一空間里來，特別是加強出版商的聯合。出版商在信息生產傳播過程中獨占了相當一部分知識的版權，只有加強和他們的合作，才能有效實現數字信息的全面共享。高校圖書館信息服務空間應該加大信息服務工程建設的力度，信息服務空間應采取“信息分散存儲、目錄集中檢索、服務異地提供”的思想進行構建，全文信息分散存儲在不同的館藏單位，二次文獻（書目、文摘）集中存儲在共享中心，信息提供由異地單位分別提供。以大型高校圖書館為龍頭，以中型高校圖書館為中心，各級小型高校圖書館要統一制式，合理分工，成為信息服務工程的各級分中心、分支中心和基層服務點。