醫院文化視角下醫院綜合檔案管理工作研究

安冉

摘 要：檔案管理是醫院工作中的重要組成部分，同時對醫院文化的建設中有極大影響。傳承與發展優良醫院文化需要高水平的綜合檔案管理工作的助力。當前醫院檔案管理工作量大，內容復雜，通常需要消耗較多的人力物力，因此在醫院文化建設的視角下，需要盡快提升綜合檔案管理水平。本文首先對醫院文化建設進行解讀、然后剖析當前醫院綜合檔案管理工作中存在的問題，最后提出能夠對其優化的辦法，希望對醫院文化建設提供一定的參考。

關鍵詞：醫院文化;綜合檔案管理;問題;優化方法

引言

良好的醫院文化建設是醫院長久發展的基石，傳承與發展優良醫院文化有助于提高醫護人員的綜合素質，有利于促進醫院綜合實力的提高，對綜合檔案進行科學的管理能夠為醫院其他工作的開展打下堅實的基礎。綜合檔案管理記錄了醫院的文化資料，是記錄醫院歷史的主要載體，當前形勢下需要對醫院檔案管理工作進行改革，提高管理水平，促進醫院文化的建設才能跟上時代的發展，為醫院的持續、穩定的發展提供助力。

1.醫院文化建設的內涵

醫院文化建設通常包括①長期積累下的有形文化，包括醫院建筑、環境、醫療技術等;②醫院發展過程中形成的思想、意識、職工的行為方式等無形文化;有形文化和無形文化之間是相輔相成的。在我國社會發展的進程中，醫院發展的關注重點不再局限于醫療水平的提高，也更加關注為患者提供更好的服務，醫院文化建設有助于提高醫護人員的整體專業素質，提升醫院的內部凝聚力，創造積極向上的良性競爭環境，建立讓患者滿意的醫療環境，促進醫院社會效益的提高。

2.醫院文化視角下醫院綜合檔案管理工作的問題

2.1檔案整合不及時，整理內容有遺漏

做好醫院綜合檔案管理工作的基礎是對信息進行全面的收集，但是當前工作環節中對信息的收集整理存在不及時不全面的現象。在醫院的常規工作中，生成的相關信息沒有進行及時的整理與歸檔，當過了一定的時間之后進行整理難免會有遺漏，而通常情況下檔案管理是包含了多方面的信息，及時整理才能保證信息的全面。同時沒有進行及時整理會影響檔案管理的“新鮮度”，拖慢檔案管理的進度，影響后續工作中對檔案的利用。總的來說，檔案管理人員缺乏檔案整理的及時意識以及全面意識。

2.2檔案管理的信息化程度不高

檔案管理的信息化是大勢所趨，當前大部分醫院已經引入并建立了專門的信息化管理系統，實現了醫院信息的相互關聯，例如當前已經普及的自助掛號機，患者從掛號、問診到拿藥的各個環節都進行相關信息收錄，最后形成完整的病歷進行存檔，當患者需要進行復診時能夠快捷的從后臺調出其信息情況，方便對患者兩次的癥狀進行比較。但是，目前醫院還沒有實現信息化的全面覆蓋，一些信息不能進行對應的關聯，會影響醫院的醫療服務水平與效率的提高，阻礙了醫院文化建設的進程。

2.3對于檔案的開發利用程度不高

檔案的管理是為后期工作提供基礎信息，對檔案進行充分的開發利用能夠為類似的工作提供參考意見，例如一些疑難雜癥的診治方案可以參考過去的類似案例，或者對于醫院成本的控制可以根據關聯到的所有開支，從相關設備的采購維修、員工的薪資福利，進行相關性分析后進行資源合理分配等。對檔案進行充分的開發利用可以對醫院的發展歷程有全面的把控，有助于醫院資源的科學配置，物盡其用，避免浪費。但是就目前情況來看，檔案整理收錄即是封存，很難會有再次利用的時候，使檔案未能發揮其應有的效用。

3.醫院文化建設視角下的檔案管理工作優化策略

3.1建立完善的工作機制，督促檔案的及時收集

檔案管理的首要工作內容就是要保證信息的完善，就目前存在信息收集不及時不全面的問題來看，需要改進檔案管理人員的工作方式，建立完善的工作機制，增強檔案管理人員的責任心，督促其他小組人員進行配合，實現信息收錄的及時與全面性。這項工作中需要注意的是：首先信息的產生速度極快，所以在進行整理收集要有一定的側重，按照重要程度進行排序，并向各部分信息按照關聯整理出框架，使其成為整體，這樣才能發揮檔案管理的作用;其次，檔案管理人員需要對信息進行核查，避免出現缺漏，保證數據真實有效。

3.2提高檔案管理信息化水平

新時代環境下，對科學技術的充分利用能夠大大加快工作效率，促進醫院的發展。首先，盡可能的實現信息化的全面覆蓋，一般情況下醫院的工作內容劃分較細，檔案管理的內容包含了多方面的信息，將各個科室的信息都進行信息化管理，不能出現遺漏。其次，信息之間要有關聯，各個模塊之間不能是獨立的個體，借助相關軟件尋找之間的關聯，避免信息的重復和遺漏，優化檔案管理。同時，可以進行醫院之間的信息互通，以病患為主體建立各個醫院之間共享病患的病歷、用藥情況等內容，可以提高整個社會的醫療服務水平。

3.3提高檔案的開發利用率

在耗費了大量人力物力對檔案進行整理之后要使其發揮應有的作用，對檔案進行挖掘尋找其中的相關信息，為日后的工作提供寶貴的經驗和參考，可以錯誤的重復出現同時能夠借鑒優秀的解決方案，盡可能減少重復工作。首先，根據醫院自身條件建立合適的檔案庫，按照類別進行分類存放，例如人事、行政、醫藥、患者等分為較大的區塊，并分別建立數據庫，并進行對應的匯總。其次，數據庫建立完成后可以借助先進的計算機管理技術分析相關信息，例如季節與流感等之間的關系，進行提前的預判，便于醫院提前做出準備，為患者提供更好的服務。

4.總結

綜合檔案管理是多方面工作持續良好運轉的基礎，醫院的穩健發展離不開高水平的檔案管理工作。在建設醫院文化的背景下，檔案管理工作存在的問題，例如信息整理不及時，不全面，未能實現全面的信息化覆蓋，檔案開發利用率不足的等，解決這些問題能夠優化檔案管理工作，提高檔案管理水平，繼承與發展優秀的醫院文化。

參考文獻

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