人文關懷在感染科實習護生帶教中應用

侯雨婷

[摘要]目的：探討人文關懷在感染科實習護生帶教中應用。方法：將人文關懷充分貫徹到感染科實習護生的帶教當中，嚴格篩選帶教教師，并根據學生所反饋的問題進行充分改進。結果：人文關懷在感染科實習護生帶教中具有突出的意義，可以顯著培養學生的創新能力，增進教師與學生之間的感情，提高了護生的綜合素質、工作積極性以及專業知識能力，同時患者及其家屬的滿意度顯著提高。結論：人文關懷在感染科實習護生帶教中突出的臨床意義，可以顯著提高教師的教學質量，培養護生的專業知識能力，提高臨床護理滿意度。

[關鍵詞]人文關懷，感染科實習護生，護生帶教

[中圖分類號]G642;R47-4 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2019）16-0256-01

感染科屬于醫院里比較重要的一個科室，感染科患者也具有一定的特殊性，相關資料顯示，在對感染科患者進行護理時，對其進行人文護理的干預是至關重要的，人文護理模式不僅僅可以提高護理質量，還可以顯著緩解患者的心理壓力和精神負擔。目前，傳統的護理干預已經不能滿足的患者及其家屬的護理需求，它不僅僅不能縮短患者的住院時間，而且護理質量和護理滿意度普遍不高，臨床價值不突出。我院針對目前實習護生關懷能力現狀，對實習護生的人文關懷能力進行了綜合措施給予培養。顯示對提高護生的關懷能力及意識效果顯著，可融洽人際關系、營造良好的工作環境以及構建人文關懷傳遞鏈等，對提高實習滿意度具有積極作用。

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當前護生存在的主要問題

根據目前臨床感染科出現的問題，總結發現當前護生存在的主要問題主要有①理論與實踐無法結合：因大多數實習護生在對患者進行護理時，對護理知識掌握不全面、不詳細、實踐少，同時在護理時護生很容易出現護理不當等問題，不能滿足患者的實際需求;②溝通能力差：諸多實習護生由于剛步人社會，欠缺相應的溝通能力、工作經驗以及社會經驗，不知如何與患者及其家屬進行溝通，更不懂得如何關心患者和幫助患者，加之許多患者的維權意識較強，導致很多感染科實習護生失去了實際操作機會，從而對實習失去了信心;③專業護理技術操作差：有些護生對臨床操作不在意，不能夠嚴格要求自己，認為操作做過幾次就完全掌握了，不會再后期繼續進行聯系，加上患者的病情逐漸加重和疾病的傳染性，使得有些護生不會對患者進行有創性的操作，患者逐漸對護生的操作沒有信心，嚴重影響后續的操作進程。

2帶教老師以及課程的篩選

帶教老師需要具備專業的知識技能，方可對患者進行專業護理。課程的篩選當中，應將實踐課程與所掌握的知識相互結合，來提高護理滿意度和護理質量。其中，小課堂適合臨床實踐操作的相關內容，采用PBL教學，所有老師就課件進行集中討論，將存在的問題及時找出并改正，修改后交至總帶教處進行審核。在臨床實際操作中，由帶教老師進行安排，同時總帶教老師對各分帶教老師進行全面考核、篩選，達標后即可參與操作帶教。

3實施雙向反饋措施，積極改進問題

在感染科實習護士實習結束后，向其發放雙向反饋表，根據學生們的反饋意見，全體教學成員進行集中開會討論總結，就存在的問題進行分析討論，并及時提出解決問題的措施，盡快落實。

4人文關懷在感染科實習護生帶教中的應用

在本項研究中，人文關懷在感染科實習護生帶教中發揮了重要作用，其主要內容主要包括：①創建一個良好的教學環境：科室內具有良好的操作環境，具備各種操作設備，并且由專人管理，這樣不僅僅方便了學生和帶教老師的練習學習，還讓護生對護理的專業知識有了更加深刻的理解;②人文關懷式教育：護生在進入感染科室時，由護士長、總帶教接待，并向他們展示關于臨床護理的PPT，保證護生具有充分的專業知識，提高實習護生專業工作能力。除此之外，帶教老師還會帶領所有護生熟悉整個科室的環境等，由此一來，護生在已進入感染科室時，就已經建立了一個和諧融洽且平等的關系，有利于提高教學效率;③具備人文關懷的臨床帶教方案：護生在進入感染科室時，由于患者疾病大多具有傳染性，大多數護生心理上存在排斥心理，科室利用一對一的方案，來對護生進行專業的指導、交流，降低和緩解了護生的不良情緒，提高了他們的綜合素養;④分層制定學習計劃：帶教老師根據護生的實際情況制定學習計劃，將護生們學習的課程進行分層同時制定嚴格的考核規定，讓護生們嚴格按照規定行事;⑤老師帶領護生實踐操作：護理患者需要護生們具備專業且優秀的知識技能，護生在護理患者的過程當中，協助醫生工作，與患者進行密切交流溝通，為患者介紹疾病的相關知識，緩解患者的不良情緒;⑥組織護生查房：帶教老師帶領護生們進行查房，培養他們對護理的熱情，了解掌握患者的實際病情。

綜上所述，以生物醫學模式作為基礎的傳統帶教模式，其帶教過程相對枯燥乏味，淡化了人文關懷理念，進而造成實習護生的帶教效果不佳，更不利于實習護生正式上崗后的護理實踐工作，經本研究表明臨床帶教老師對感染科實習護生進行正確積極的引導，培養他們的職業熱情，讓他們對護理有一個正確的認識，有利于節省護理教育成本，介紹高鞥次護理人才外流，促進護理教育事業的繁榮發展，顯著提高患者的滿意程度。