溝通，讓工作更暢通

童芳

溝通是人與人、人與群體之間思想與感情傳遞、反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。作為班內(nèi)的三位老師，有效溝通更是利于班級工作的開展，幼兒的健康成長，但在日常教學中老師間的溝通也折射出一些實際的困惑，如：無時間溝通;溝通浮于表面;溝通信息過多;溝通形式單一等，在一定程度上影響了三位老師的溝通成效。

鑒于以上困惑，筆者嘗試從溝通的內(nèi)容、溝通的時間、溝通的形式談談如何與班組成員進行溝通，從而使班組成員間的溝通更有效。

（一）有效策略之溝通內(nèi)容

1.“聊”幼兒

身為老師的我們，要充分利用挖掘到的幼兒信息，將它轉(zhuǎn)化為我們老師教育孩子的第一手資料。將發(fā)現(xiàn)的信息轉(zhuǎn)化為教育的措施，促進他們健康、快樂的成長。

（1）聊幼兒興趣點

幼兒的興趣點，是老師設(shè)計、開展集體教學活動、戶外活動、生活活動、游戲活動等各類活動的基點。在日常生活中，教師應時刻關(guān)注幼兒的興趣點，通過班組成員之間的溝通交流，將幼兒的興趣范圍擴大化，帶領(lǐng)幼兒在“興趣”的牽引下獲取知識和能力，走向成功。

（2）聊幼兒閃光點

自信是幼兒走向成功的明燈。身為教師的我們，要善于捕捉每一位幼兒的閃光點，通過成員間的相互溝通，在分享每一位幼兒的可喜之處的同時，探討如何將他們的閃光點進行適時的放大，運用于日常的教育教學中，引領(lǐng)每一位幼兒都能健康、自信的成長。

（3）聊幼兒不足處

人無完人，每個人或多或少都存在不足與缺點。班組三位成員聚集在一起，客觀地分析每一個孩子的個性、習慣、能力，通過溝通探討，制訂出適合個體的教育措施，幫助他們逐步地完善和提高自己。

2.“說”計劃

班級的每一份計劃都引領(lǐng)著我們整一團體大步向前，所以計劃的制訂方向是否正確，目標是否到位，思路是否清晰，措施是否有效等直接影響著一個班級的和諧、穩(wěn)步發(fā)展。三個臭皮匠頂個諸葛亮，通過班組三位成員相互的交流、討論，促使各類計劃得到進一步完善。

（1）計劃制訂前的信息溝通

在各類計劃制訂前，我們注重班組成員間的信息溝通、思路碰撞，使信息得到匯總，思路得到拓寬，從而明確方向，使計劃的制訂更加合理、有效。

（2）計劃實施中的反饋調(diào)整

班組成員在實施的過程中要根據(jù)各種因素的變化，將所發(fā)現(xiàn)的信息及時的反饋給班組其他成員。通過與班組成員的有效溝通、交流，不斷的調(diào)整原有計劃，使計劃更完善、更具有實效性。

（3）計劃實施后的總結(jié)提升

每一份計劃實施后大家都會有所收獲，有好的經(jīng)驗，也有不足之處。班組成員要善于總結(jié)，在總結(jié)中不斷的提高自己實施計劃的能力。

3.“論”教學

班級這一團體，給班組成員提供了相互切磋、交流、分享的平臺，在溝通交流中，彼此間的思維碰撞迸發(fā)出耀眼的火花，從而加速自身的專業(yè)成長。

（1）教學經(jīng)驗的分享

班組成員可通過交流、分享，取其精華，去其糟粕，內(nèi)化成自己的經(jīng)驗，避免在日后的工作中走彎路，讓自己快速的成長。

（2）教學技能的探討

每個人在教育孩子的過程中，運用的教學技能是不同的。可定時將班組成員聚集在一起，預設(shè)相關(guān)的話題進行相互交流、探討，使各位成員的教學技能在相互分享、傳遞中得以完善。

（二）有效策略之——溝通時間

充足的時間是有效溝通的前提，沒有時間，溝通無從談起。所以，班組成員要合理的靈活運用、掌控時間，保證溝通的順利進行。

1.集體溝通的時間確立

合理利用時間和空間，擴大時間的長度，有效的開展集體溝通交流活動。

（1）晚“聊”

以“日”為單位，每天晚上30分鐘，班內(nèi)三位成員利用網(wǎng)上QQ聊天通訊工具進行相互的溝通與交流。總結(jié)一天班級工作的同時，安排第二天工作的行程。旨在讓班組里的每位成員都能提前了解班級每天工作的計劃及具體安排，做到心中有數(shù)。

（2）周“會”

以“周”為單位，每周五中午班組成員聚集在一起，召開簡短的班組會議，相互交流一周來幼兒的成長點滴，共同為不足尋找原因，探討制訂改進的措施，并根據(jù)本班的實際情況制訂下一周切實可行的各類計劃。

（3）月“聚”

以“月”為單位，每個月安排班級成員小聚會，給班級成員提供輕松愉悅的溝通交流氛圍，在工作之余讓每個緊繃的弦得以放松，在增進彼此感情的同時，促進溝通的有效進行。

2.分散溝通的時間巧用

運用各種有效的方式將個人零散的時間進行有效的整合，借助一定的渠道化“分散”為“集中”，通過對時間的靈活、有效的運用，建構(gòu)起有效溝通的橋梁。

（1）“2”+“1”

“2”+“1”即2名老師+1名保育員。幼兒園中保育班的老師上、下午一整天都在班級里。挖掘“1名保育員”常天在班的優(yōu)勢，班組其他兩位成員的溝通時間得到了無限的放大，可以巧用一日中的點滴時間，通過兩兩傳達的方式進行傳遞，達到溝通的目的。

（2）“1”+“1”+“1”+“1”

“1”+“1”+“1”+“1”即1位主班教師+1位空班教師+1位保育老師+1本班級交接本。班組成員以“1本班級備忘錄”為中介，各成員利用自身空余的時間記錄、關(guān)注班級備忘錄，分享班組其他成員對班級各類事務的意見、建議和發(fā)現(xiàn)。

（三）有效策略之溝通形式

溝通形式多種多樣，班組成員間的溝通因溝通對象的不同、溝通話題的不同，形式可以多樣化。

1.口袋里的溝通

班組成員可以嘗試將自己個人的觀點和想法以文字的方式記錄下來，傳遞給班組成員，化解尷尬和矛盾，從而達到溝通的目的。

2.聚會式的交流

聚會式的交流注重給予班組成員以良好的溝通氛圍，幫助班組成員調(diào)整好自己的不良情緒，以便相互間的溝通更為和諧。

3.會議型的探討

會議型的探討，一種較為正式的溝通形式，即給班組成員提供觀點碰撞、激烈辨析和優(yōu)點借鑒的平臺，通過有目的的聚集溝通，提升班組成員溝通的能力。

（1）先拋問題后溝通

即將要溝通的話題提前告知班組成員，讓班級成員在溝通前做好充分的準備工作，搜集相關(guān)的資料或信息，促使溝通開展更深入、有效。

（2）邊拋問題邊溝通

即溝通的問題在溝通現(xiàn)場當時提出，班組成員根據(jù)個人經(jīng)驗及自身的想法邊思考邊溝通，通過相互間的溝通，提高自身的溝通能力。

結(jié)束語：溝通是一門學問，也是一門藝術(shù)。班組成員間的溝通除了要有充足的時間、豐富的內(nèi)容、多樣的形式外，還要求班組各成員間的溝通在不斷的學習、摸索、總結(jié)中，挖掘更多更有效的信息，如溝通態(tài)度、溝通技巧、溝通語言的運用等等，促使溝通更為和諧、更為有效，為工作多添一份溫暖與關(guān)愛，生活多增一份情趣與色彩。