電力企業(yè)班組建設(shè)過程中存在的問題分析及優(yōu)化策略研究

張方慶 張海濤

【摘 要】對(duì)于電力企業(yè)而言，班組建設(shè)是一個(gè)非常龐大的工程，其不僅關(guān)系到行政部門，還涉及到黨群組織，因此其在電力企業(yè)發(fā)展過程中占據(jù)著非常重要的地位 班組是電力企業(yè)生產(chǎn)管理的基本單元，班組的管理直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，通過細(xì)化管理措施，加強(qiáng)班組管理，提高員工素質(zhì)，發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，從而全面提高生產(chǎn)工效。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；班組；建設(shè)與管理

中圖分類號(hào)：C931 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

引言

在電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，班組是最小的生產(chǎn)管理組織，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)主要都由班組這個(gè)基層組織來完成，因此將基層班組打造成為具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的高效團(tuán)隊(duì)十分重要。

1、抓好班組管理的必要性

（1）提高員工整體素質(zhì)的需要。企業(yè)基層存在兩個(gè)常見問題，一是部分員工技能素質(zhì)較差、工作標(biāo)準(zhǔn)低，影響生產(chǎn)效率；二是現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)水平與標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理要求有差距，班組工作完全依靠上級(jí)和有關(guān)專業(yè)管理人員安排，班組工作主動(dòng)性不強(qiáng)。（2）提升企業(yè)管理水平的需要。班組是企業(yè)最小的生產(chǎn)管理組織，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及安全管理的落腳點(diǎn)。班組人員貼近現(xiàn)場(chǎng)、了解生產(chǎn)，提升基層班組管理水平是最有效的提高企業(yè)管控能力的手段。（3）擺脫依賴思想，落實(shí)“管工作管安全”的需要。做好班組管理是進(jìn)一步樹立班組及班組人員的核心價(jià)值觀，落實(shí)“管工作管安全”，把安全工作融入到各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中，為崗位員工充分參與安全管理搭建有效平臺(tái)和溝通渠道，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變的需要。

2、電力企業(yè)班組建設(shè)的含義及內(nèi)容探析

通常，電力企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目的是不斷提高企業(yè)管理的效率，盡可能激發(fā)基層人員的潛能，確保其能有效地提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，進(jìn)而提高茶葉質(zhì)量。M績(jī)效和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在電力企業(yè)發(fā)展過程中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)涵蓋了企業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容。在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，主要包括基礎(chǔ)管理、生產(chǎn)任務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。其具體分類見表1。

表 1 電力企業(yè)班組建設(shè)主要內(nèi)容

3、創(chuàng)建基層班組建設(shè)與管理的基本原則

（1）遵守法律法規(guī)；根據(jù)電力企業(yè)有關(guān)規(guī)定，團(tuán)隊(duì)成員自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德和行業(yè)規(guī)范，確保員工服務(wù)規(guī)范“十允許”的承諾和對(duì)客戶供電服務(wù)“十承諾”的承諾。成為模范電力企業(yè)員工。（2）誠(chéng)實(shí)信用原則。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)自覺遵守誠(chéng)實(shí)、公平、公正的道德標(biāo)準(zhǔn)，遵守電力企業(yè)的承諾。誠(chéng)信是團(tuán)隊(duì)遵守的重要價(jià)值觀，是保證團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的思想道德基礎(chǔ)。（3）以人為本原則；以人為本原則的管理以高素質(zhì)員工為中心，將員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，將必要管理體系的強(qiáng)制性實(shí)施轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的合規(guī)與執(zhí)行，對(duì)于員工來說這是嚴(yán)格規(guī)范管理的升華。同時(shí)，要尊重和理解員工，全面溝通，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員和外部利益相關(guān)者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高利益相關(guān)者的滿意度，實(shí)現(xiàn)人與自然、人與社會(huì)的和諧共存。因此，堅(jiān)持“以人為本”是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的基本要求。（4）用戶責(zé)任原則，作為大型能源服務(wù)型電力企業(yè)的“一部分”，做好為用戶服務(wù)是團(tuán)隊(duì)的基本任務(wù)。因此，作為電網(wǎng)運(yùn)行安全的保護(hù)者，供電電力企業(yè)團(tuán)隊(duì)要“站在用戶面前，一個(gè)接一個(gè)地牢記于心”，使優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品貫穿于整個(gè)過程。

4、電力企業(yè)班組建設(shè)與管理的方法

4.1班組建設(shè)方法

安全、管理、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、文化等五個(gè)方面是電力企業(yè)班組建設(shè)的基本內(nèi)容。安全建設(shè)方面，要建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任機(jī)制，全方位落實(shí)班組長(zhǎng)和班組成員的安全生產(chǎn)職責(zé)；要經(jīng)常組織業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，組織開展技能競(jìng)賽比武，以提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平；要建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保在制度層面的有效安全；要不斷提高員工的安全意識(shí)，通過開展班組安全、健康、環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化安全技能培訓(xùn)，提高職工安全意識(shí)和安全技能，樹立員工“我要安全”的理念。管理建設(shè)方面，要健全完善基礎(chǔ)管理制度，制度要全面規(guī)范，建立的制度要體現(xiàn)閉環(huán)管理。日常管理要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)動(dòng)員工積極參與班組的各項(xiàng)管理；要施行班務(wù)公開，充分利用現(xiàn)代公開方式，及時(shí)公開績(jī)效獎(jiǎng)懲、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等內(nèi)容。創(chuàng)新建設(shè)方面，要組織班組員工積極開展技術(shù)攻關(guān)、合理化建議和“五小”即：小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議活動(dòng)；班組要突破原有管理模式，注重引入現(xiàn)代的管理模式，實(shí)現(xiàn)班組管理科學(xué)化、規(guī)范化。學(xué)習(xí)建設(shè)方面，要根據(jù)工作實(shí)際和組員技術(shù)狀況，制定崗位實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，量化實(shí)訓(xùn)指標(biāo)，組織開展多樣化、實(shí)效化的崗位實(shí)訓(xùn)活動(dòng)；班組培訓(xùn)應(yīng)通過集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)和考試等多種手段，確保培訓(xùn)落到實(shí)處；班組長(zhǎng)要帶領(lǐng)組員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，做到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)?；?；要組織學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新技能，并針對(duì)生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的難題，組織開展技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng)，使學(xué)習(xí)效果發(fā)揮作用；要設(shè)立學(xué)習(xí)場(chǎng)所，保障學(xué)習(xí)條件，創(chuàng)新學(xué)習(xí)交流途徑，開展崗位技術(shù)比武練兵活動(dòng)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。文化建設(shè)方面，要把電力企業(yè)文化宣貫工作融入到班組建設(shè)中，讓安全理念深植員工心中；要做好上傳下達(dá)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決員工思想上的問題，維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定；要強(qiáng)化員工行為規(guī)范，培育員工積極的工作態(tài)度；要通過開展技術(shù)比武競(jìng)賽等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，培育“奮斗者”精神；要加強(qiáng)班組硬件設(shè)施投入建設(shè)，為員工工作、學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造良好條件；根據(jù)班組實(shí)際開展“兩園五小”（即：小花園、小菜園、小浴池、小宿舍、小食堂、小活動(dòng)室、小文化室）創(chuàng)建工作，要建立健全相應(yīng)管理制度。

4.2班組管理的方法

班組管理中，班組長(zhǎng)是第一責(zé)任人，班組長(zhǎng)必須采取合適的工作方法進(jìn)行管理。一要做好表率。要求組員做到的事，自己首先做到；班組長(zhǎng)要做到各項(xiàng)工作想在前、做在前、走在前、干在前。二要有針對(duì)性的開展個(gè)案宣傳教育，使員工認(rèn)識(shí)到事件的重要性，防范事故和隱患。三要貫徹法治的原則。要強(qiáng)制嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和規(guī)范，同時(shí)與獎(jiǎng)懲制掛鉤，實(shí)現(xiàn)制止違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律和杜絕事故發(fā)生的目的。四要嚴(yán)格管理。班組長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)組員的思想意識(shí)教育，安全教育要做到經(jīng)?；?，通過事故案例分析、班前預(yù)想等方式，牢固樹立組員安全意識(shí)；班組長(zhǎng)要樹立原則意識(shí)，堅(jiān)持制度規(guī)范工作流程，對(duì)違章違紀(jì)問題做到嚴(yán)肅處理。五要獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。要敢于堅(jiān)持原則，該獎(jiǎng)的就獎(jiǎng)，該罰的就罰；要以表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)為主，抓住典型，罰一儆百。六要加強(qiáng)民主管理。要充分發(fā)動(dòng)員工參加班組管理工作的積極性，發(fā)揮群策群力作用。七要開展各種形式的安全競(jìng)賽。要根據(jù)班組的特點(diǎn)，開展各種形式的安全競(jìng)賽，營(yíng)造全員保安全生產(chǎn)的良好氛圍。八要發(fā)揮黨團(tuán)員模范帶頭作用。要求黨團(tuán)員發(fā)揮好班組黨團(tuán)員的先鋒模范作用，努力做到黨團(tuán)員身邊無(wú)事故。另外，班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮班委會(huì)的核心作用，做到分工負(fù)責(zé)，合力完成班組各項(xiàng)工作內(nèi)容；要?jiǎng)澐止ぷ髦鞔?，?yōu)先解決重點(diǎn)問題；要采取要快、要狠、要落實(shí)的工作方式解決好問題；要做到以公為先、以誠(chéng)為本、以和為貴、以適為策、以忍為禮；要運(yùn)用好物質(zhì)和精神雙向激勵(lì)的方法。

結(jié)束語(yǔ)

電力企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)對(duì)促進(jìn)電力企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的難點(diǎn)進(jìn)行綜合分析，采取有效措施，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步，促進(jìn)電力企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)電力工業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

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[3]詹琳琳.電力企業(yè)班組建設(shè)難點(diǎn)及對(duì)策分析[J].中外企業(yè)家，2018（06）：135.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)山東省電力公司聊城供電公司）