印刷機械企業的供應商管理之道

楊衛國 王文靜

【摘 要】現階段，隨著社會的發展，我國的現代化建設的發展也有了很大的提高。我國印刷機械產品的同質化現象嚴重，倒逼各家印刷機械企業上演價格戰，行業的整合步伐在提速，很多企業都陷入了經營困境之中。面對這樣的市場環境，作為印刷機械企業來說，如何讓更多的客戶來選擇自己的產品，使企業在激烈的市場競爭中獨占鰲頭呢？這就不能單憑技術力量在競爭中取勝了，要想適應現在新的發展形勢，企業的管理方式必須進行調整，而在供應鏈中的供應商管理模式也要作出相應的改變。本文以L公司為例，來談談印刷機械企業供應商管理所遇到的問題，并提出相應的解決策略，希望給讀者帶來啟示。

【關鍵詞】印刷機械企業；供應商管理；之道

引言

眼下，我國印刷機械產品的同質化現象嚴重，倒逼各家印刷機械企業上演價格戰，行業的整合步伐在提速，很多企業都陷入了經營困境之中。面對這樣的市場環境，作為印刷機械企業來說，如何讓更多的客戶來選擇自己的產品，使企業在激烈的市場競爭中獨占鰲頭呢？這就不能單憑技術力量在競爭中取勝了，要想適應現在新的發展形勢，企業的管理方式必須進行調整，而在供應鏈中的供應商管理模式也要作出相應的改變。

1供應商管理的問題

1.1部門之間的溝通不足

L公司是一家實力雄厚的印刷設備生產廠家，其生產的高速輪轉印刷機產品在業內廣受好評，并出口到一些海外地區。L公司擁有完整的供應商管理體系和相應的管理團隊，但是部門與部門之間的溝通不夠，而且體系變更頻繁，難以有效執行，發送到供應商那里信息也時常給供應商造成很多疑惑。在對供應商開發選擇的過程中，L公司的采購團隊根據供應商開發流程做出相應的調查報告，但后續和內部其他部門（如研發部、生產部等）溝通時往往會遇到阻力。因為在和供應商的實際交流過程中，供應商會提出一些利于實際生產的意見，但公司的研發或者生產部門往往會做出否定的回答，他們只站在設計角度去考慮問題，不去考慮實際操作當中是否可行，這樣就會造成新項目開發進度落后，從而大大加長了整個開發周期。而供應商總是希望樣品模具能盡快被認可，盡快地實現批量化生產，這種慢節奏的開發周期極大影響了和供應商之間的關系。

1.2供應商分類不清晰

L公司經過長年的運營，其供應商數量變得非常之多，公司想要和每家供應商都能成為戰略合作伙伴，也希望用同一套供應商評審工具對所有供應商進行評估，但這幾乎是不可能的。目前L公司并沒有對供應商進行有效的分類，只是按照零件屬性不同來采購，沒有對供應商按照零件難易程度、采購金額大小進行細致分類，另外也沒有對供應商表現好壞進行差別式管理。由于供應商的分類管理不清晰，導致公司的采購成本居高不下、交貨期拉長。

1.3供應商考評機制不健全

L公司每月都會開展月度匯報會議，來一起討論每個供應商的質量及交付表現，但這僅僅是公司內部作為未來供應商改善審核的參考，并沒有對供應商的表現好壞作出反應，更沒有對供應商進行公開排名或者打分。有些供應商長期交付表現不好或者質量不穩定，但還是一樣每年都在供貨，L公司沒有嚴格按照合同管理對這些表現差的供應商進行金錢懲罰，也沒有定期去供應商現場針對績效不好的方面進行督促改善，所以造成相同的問題在長期一段時間內反復出現。反而一些質量交付表現好的供應商，L公司也沒有特別在意，沒有相關形式的鼓勵及表揚，從而沒有擴大與供應商的深入合作以及價格優化。

2優化措施

2.1加強企業內部溝通

據筆者觀察，L公司的組織結構十分復雜，在企業內部普遍存在部門之間的溝通不流暢、分工不明確，造成了項目進度滯后、供應商開發進度緩慢，大大影響了供應商管理的效果。因此，必須要加強采購部門與橫向部門之間的溝通，來完善整個供應商管理組織。其實，L公司采購部門與供應商之間的溝通非常緊密，但主要問題是在于采購部門與公司不同橫向部門的溝通，例如與研發與生產部門如何緊密溝通，由于公司的架構復雜，往往找不到合適的人員來處理專項事物。筆者建議由采購部門牽頭成立一個專門項目小組，該小組由采購經理、戰略采購員、供應商質量管理員、研發人員、生產人員構成。其中，采購經理以一個項目經理的角色介入，對于任何需要進定，而L公司在這方面是缺失的。L公司執行的是訂單化生產，訂單模式難免會遇到一些客戶突然取消訂單，或者要求提前交付又或是延遲交付的情況，一旦客戶要求訂單變更則會直接影響到供應商的訂單變更。例如在當前經濟大環境不好的情況下，客戶一直要求訂單延期或者取消，而供應商在之前早已安排生產亦或都已準備交付了，L公司跟供應商商議后，供應商同意推遲交貨期或是把庫存壓在自己的倉庫，但問題是零部件積壓會極大地影響供應商的倉庫管理和資金占用。對于以上情況配合度極好的供應商，L公司又沒有對他們有很好的激勵機制，使得一些供應商伙伴根本不愿意長久地合作下去。行的新項目要先開一個項目啟動會議，在這個啟動會議上明確每一環節的不同部門負責人，明確每個人的職責，穩步推進整個項目進度。通過項目小組這樣的方式，能夠讓每個環節的人員在項目一開始就參與其中，參與者也都知道項目成立的目的，以及項目成功后會得到的好處有哪些。對于項目本身來講，讓每位負責人能夠直觀了解到產品開發進度以及快速參與到問題討論中來，令他們更有使命感，目的性更加明確，不會再像以前那樣事情進行到一半，停在某一環節，也不知道要由誰來跟進處理，使得項目進度拉長。而現在有了這個項目專題會議，會保證項目能按照計劃進行。在項目執行期間，筆者建議每兩周開一個項目進度會議，讓每個項目成員了解最新進度和問題所在，并及時解決問題，這樣對于合格供應商的選定具有積極的推動作用，大大縮短了供應商開發的周期，為公司贏得了時間和成本，跟供應商的關系也會得到大大改善。

2.2實施供應商分類策略

從上文中大家已經了解到，L公司的供應商數量比較多，倘若對供應商沒有實施有效地分類和管理，就很難調動起他們配合的積極性。L公司應根據供應商供應物料的重要程度，把他們分為以下四大類：①關鍵類物料的供應商關鍵物料的價值高、生產難度大，采購周期又很長，供應商可選范圍比較小，如果一旦發生質量問題將會嚴重影響產品的整個裝配進度。對于這類供應商要以雙贏為目標，要與該供應商建立長期的戰略合作關系，除了簽訂戰略合同之外，要對后期的質量交付建立一定的績效評估體系。另外也可以通過簽訂額外的保量年限合同，來使得供應商提供富有競爭力的價格和穩定的交付，讓供應商更樂意與L公司配合合作。

2.3加強供應商的激勵策略

對于關鍵零部件的供應商，可以采取合同有效管理，簽訂5年期左右的保量合同，在合同里設定一個比例，例如5年內該供應商提供L公司所需該零件60%的供貨量，這就能讓供應商看到企業的誠意，讓他們知道公司是把他們作為戰略合作來對待的。同時在合同里規定好提供保量的同時，該供應商也要提供一定的技術資金投入，保證有同樣的產能能夠預留給L公司，這對于推動他們積極投入設備產能和優化生產流程起到了積極作用。最好在年初就把整年的采購計劃告知，并每個月更新采購計劃，保證他們的有序生產，最終這些努力成果都會體現在產品的價格和交付上面。

結語

總之，在行業競爭日益激烈的市場環境下，印刷機械行業要想進一步做強做大，就必須對供應商管理加以重視，有效的供應商管理能幫助企業降低成本、提升運營效率，大大增強企業的市場競爭力。

參考文獻：

[1]張艷峰.探路印刷機械企業的銷售管理.2018.

（作者單位：新鄉市新機創新機械有限公司）