王娜

11月8日,不僅正值立冬節氣,更是第20個記者節。位于北京西城區復興門內大街55號的中國工商銀行(下稱:工行)總行召開了一場別開生面的發布會,工行董事長陳四清依舊和藹可親、笑容爽朗。本次發布會的重頭戲在于,工行發布了智慧銀行生態系統ECOS1.0,也是工行歷時5年、舉全行之力集中攻關,在智慧銀行領域取得重要的階段性、標志性成果,開啟了智慧銀行建設的新篇章。
“工商銀行的發展史也就是一部信息科技的創新史。”陳四清在會上如是說到,此外,他還在會上介紹了今年工行在金融科技領域干的三件大事:首先是今年5月8日,該行成立科技子公司;二是11月4日,成立金融科技研究院;第三便是發布的智慧銀行生態系統ECOS。
隨著互聯網科技的發展,銀行競爭的主戰場也從資產規模等方面的競爭逐漸轉為金融科技的競爭。
在此次發布會上,陳四清董事長坦陳,“昨天,一個有名的金融類雜志評選很多最佳銀行,它沒有把我們工商銀行評為最大的銀行,但是他們把我們評為最具有金融科技競爭力的銀行,為此我感到非常高興。”
很顯然,作為中國銀行業科技浪潮中的一艘“巨艦”,工行已不再把“做大、做全”作為第一要義,而是把金融科技競爭力放在首要位置,彰顯了宇宙第一大行的獨到眼光與開闊視野,以及扼守未來科技主戰場的壯志與決心。
作為掌舵者的陳四清對此自有清醒的認識,雖然到任才不過半年,他帶領工行的一批精兵強將在金融科技領域已干了三件轟動業界的大事:
首先便是今年5月8日,工行全資子公司——工銀科技有限公司(下稱:工銀科技)在雄安新區正式開業,成為銀行業首家在雄安新區設立的科技公司,也讓工行成為第七家成立金融科技子公司的商業銀行。工銀科技是工行立足金融本質和科技優勢,整合創新能力,構建智慧銀行的戰略舉措,是實施業務與IT架構開放化轉型的重要支撐。通過設立科技公司,工行在優化現有科技機構的基礎上,推動了金融科技“增量”發展,提升了客戶服務能力,打造了商業價值與產業價值、社會價值、公眾價值并舉的生態價值體系。
另外,在11月4日,工行成立金融科技研究院。據悉,成立金融科技研究院是為適應經營轉型發展新要求和金融科技發展趨勢變化,增強其金融科技在業界影響力的一項重要舉措。工行金融科技研究院主要承擔的職能包括研究分析全球金融科技技術前沿趨勢;制定相關政策法規、創新產品技術解決方案等;負責新技術企業級應用戰略規劃布局;負責推動新技術創新應用落地實踐、新技術研究成果交流、業務培訓等。金融科技研究院還下轄涵蓋區塊鏈、大數據、人工智能、云計算、分布式、5G、物聯網、信息安全等技術領域的金融科技創新實驗室。
第三件大事,便是發布的智慧銀行生態系統ECOS(企業級、客戶、開放、智慧)。據了解,ECOS系統的核心理念是建立金融與科技高度融合的全新生態體系,以新科技支撐新生態,實現全行智慧銀行戰略轉型。ECOS系統整合構建覆蓋“全客戶、全渠道、全領域”的全新生態化業務架構完整視圖,為IT架構落地實施奠定了良好基礎。
在陳四清看來,銀行是科技、人才的密集型行業,未來的銀行也就是金融科技公司。作為國內銀行業中信息技術運用的先行者、推動者,工商銀行始終堅持以技術變革引領銀行再造。先后自主研發了四代核心系統,實現了數據大集中、“兩地三中心”等重大創新突破,奠定了在國內同業中的科技領先優勢。
“五年磨一劍”,工行順應金融科技發展潮流,著眼于集團跨境、跨業、跨界轉型發展,秉承“科技引領、創新賦能”的理念,在高起點上推進智慧銀行建設。從2015年開始啟動IT架構轉型,2017年開始全面實施“智慧銀行ECOS工程”建設,時至今日已是第五個年頭,ECOS工程已取得重要階段性、標志性成果。
ECOS工程是以Ecosystem(生態系統)前四個字母命名,每一個字母都有其深刻含義。E是Enterprise-level,代表“企業級”;C是Customer-centred,代表“以客戶為中心”;0是Open,代表“開放融合”;S是Smart,代表“智慧智能”。
發布會上,工行行長谷澍依舊風度翩翩,有條不紊地介紹演示了ECOS取得的“六大標志性成果”,其中包括三大業務成果和三大技術成果。
在業務方面:首先,ECOS系統構建了開放融合的跨界生態,成為國內最大的綜合金融服務“供應商”。實現支付、融資、理財、投資等金融產品,無縫嵌入到教育、醫療、出行、政務等民生消費和企業生產場景,讓金融服務像水和電一樣便捷可得;其次,ECOS系統開啟了“智慧+”創新新模式。強化數字化智能化應用,打造智慧服務、智慧產品、智慧風控、智慧運營,滿足實體經濟和人民群眾對金融服務的新期待、新需求;此外,ECOS系統實現對熱點秒殺場景的高適應高彈性支撐。通過IT架構轉型、金融科技新技術運用,工商銀行對高頻、復雜業務的支撐能力大幅提升。
而在技術方面:其一,ECOS系統構建雙核心的IT架構。是業首家基于分布式、云平臺形成銀行核心業務處理能力,實現超過90%的系統功能在開放平臺運行,系統交易性能大幅提升,做到“既跑得快,又跑得穩”;其二,ECOS系統打造一系列同業領先的企業級金融科技平臺。包括人工智能、智能生物識別、物聯網服務、區塊鏈技術等,大力推進新興技術與業務融合應用,形成了領先的企業級技術能力和業務應用能力,賦能金融服務提質增效;其三,ECOS系統形成靈活組合、快速研發的組件化創新能力。打造了業內標準化服務數量最多、交易量最大的組件化研發體系,使大型銀行具備更敏捷的市場和客戶需求響應能力。
種種跡象表明,ECOS的發布,是工商銀行科技發展史上的又一重要里程碑,但不是終點。未來,工商銀行將在金融科技領域持續加碼投入,強化科技引領,深化創新賦能,深入推動智慧銀行戰略實施,打造出專屬這家國有大行的金融科技特色。