幼兒園保育隊(duì)伍的困境與對(duì)策

顧暉

摘要：一個(gè)幼兒園的發(fā)展必須依靠所有崗位人員整體素質(zhì)的提升。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大，才能提升幼兒園的辦園品質(zhì)。幼兒園的財(cái)物人員、保健醫(yī)生、事務(wù)人員、檔案人員、廚房人員、保育員乃至幼兒園的門衛(wèi)等，都是幼兒園的重要工種，是幼兒園落實(shí)“保教并重”要求和一切工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。后勤崗位還是幼兒園與外界和家長聯(lián)系的重要崗位。因此，要重視提高后勤隊(duì)伍的素質(zhì)，要實(shí)現(xiàn)后勤管理科學(xué)化，應(yīng)加強(qiáng)后勤員工的素質(zhì)培訓(xùn)，徹底去除“后勤事物無技術(shù)”的舊觀念。

關(guān)鍵詞：幼兒園保育隊(duì)伍;培養(yǎng)方向;團(tuán)隊(duì)建設(shè);保教并重

一、當(dāng)前幼兒園保育隊(duì)伍的現(xiàn)狀分析

由于幼兒園辦園經(jīng)費(fèi)的限制，我市目前很多民辦幼兒園的保育員都是聘用的已退休工人或是在家賦閑的家庭婦女。這些保育員非但沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，而且存在責(zé)任心差、年齡大、文化水平低、流動(dòng)性大等諸多方面的問題。于是，在幼兒園的保育工作中出現(xiàn)了很多狀況：保育員在班級(jí)里忙忙碌碌一天，該做的事情沒有做，雜亂無章;保育員在班級(jí)只顧悶頭做事，不敢面對(duì)孩子，不能幫助老師共同管理好班級(jí)幼兒;保育員在與家長溝通時(shí)沒有技巧，容易引起糾紛矛盾……

隨著二胎政策的放開，幼兒園如雨后春筍般一家接一家相繼開園。家長們?cè)陉P(guān)注幼兒園硬件設(shè)施的同時(shí)，也開始對(duì)幼兒園的教育軟環(huán)境有了更高的期待和要求，尤其是原先不被重視的保育員們——即幼兒園的保育隊(duì)伍。回眸幼兒園的保育隊(duì)伍，缺乏教育崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，她們來自不同的工作崗位，所受的教育程度不同，良莠不齊，要想讓這樣一群人成為家長們放心的保育老師、孩子們信服的保育老師，不是一件容易的事情。

二、突破保育隊(duì)伍現(xiàn)狀的對(duì)策建議

1.明確培養(yǎng)方向，注重現(xiàn)狀與園情

《幼兒園管理?xiàng)l例》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》都明確指出：幼兒園應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格貫徹保育和教育相結(jié)合的原則。為把保育隊(duì)伍培養(yǎng)成為具有專業(yè)素養(yǎng)，富有愛心且做到保教合一的群體，我園在保育隊(duì)伍的管理中從幼兒園的小朋友、家長的需要出發(fā)，從保育員一日工作流程出發(fā)，從工作中存在的問題出發(fā)，結(jié)合保育員的不同特質(zhì)、脾氣秉性，從觀念上改變保育員對(duì)幼兒園工作的認(rèn)識(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)中摸索著如何有效提高保育員的專業(yè)成長。

2.重視培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)。

（1）幼兒園定期組織保育老師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了將新的理念傳達(dá)給保育員，我們組織保育員參加了學(xué)習(xí)了《保育員一日工作規(guī)范》、《衛(wèi)生與消毒》、《保育員職業(yè)道德》、《2012國家機(jī)構(gòu)托幼保健規(guī)范》等多輪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷重復(fù)，不斷鞏固，幫助保育老師消化吸收幼兒園各項(xiàng)工作中的要求，并且在實(shí)踐工作中多檢查、多指導(dǎo)，提高保育員的實(shí)踐操作能力，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，將能力服務(wù)于幼兒。

（2）以老帶新，迅速掌握一日工作流程。為了讓新來的保育員盡快適應(yīng)崗位需求，我們要求新應(yīng)聘的保育員跟隨有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀保育員先試崗，熟悉工作環(huán)境，熟悉工作流程，熟悉工作要求，在口口相傳、言傳身教中幫助新人盡快適應(yīng)。

（3）學(xué)會(huì)換位思考，提高服務(wù)意識(shí)。保育員們大多是奶奶輩的年齡，家里都有孫子、孫女，我們提出“如果幼兒園的這些孩子，是你的孫子、孫女，你會(huì)怎么做？”有了這種思考，保育員們?cè)诠ぷ髦凶龅綄⑿谋刃模ぷ髯龅酶?xì)致入微了，想家長所想，服務(wù)好幼兒、服務(wù)好家長。

3.建設(shè)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)保育老師專業(yè)成長。

（1）持證上崗，相互觀摩學(xué)習(xí)

在保育隊(duì)伍的管理中，做到有計(jì)劃、有組織。給保育員提供上級(jí)主管部門組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)后再持證上崗，使保育員對(duì)幼兒園各項(xiàng)工作有整體認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，幼兒園還組織保育員與姐妹園相互觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的工作方法、學(xué)習(xí)別人良好的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)別人積極的工作狀態(tài);同時(shí)也讓每一個(gè)保育老師把自己最好的一面展示給同行，讓教室的每一方寸都成為展示自己工作的舞臺(tái)，一句話、一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作都可以看出專業(yè)。

（2）競(jìng)爭(zhēng)上崗，提高業(yè)務(wù)水平

為了幫助每位保育員熟練掌握各類物品的不同消毒方法以及幼兒園日常消毒桌面84的配比，每年暑假，我園在保育員中開展了優(yōu)勝劣汰的《保育員上崗考核》，考核不合格者進(jìn)行重新跟崗學(xué)習(xí)。考核分理論考試和實(shí)踐操作兩部分進(jìn)行，全園保育員都參與到其中。通過考核，保育員明晰了自己的工作重點(diǎn)，實(shí)踐操作能力有了顯著提高，發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題，也更加珍惜自己來之不易的工作崗位。

（3）開展技能比賽，促進(jìn)專業(yè)成長

我園圍繞如何提升保育員的專業(yè)能力，展開了多種形式的保育員技能比賽：疊被子比賽、穿衣服比賽、講故事比賽、折紙比賽、廣場(chǎng)舞比賽等。這些比賽由易到難，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，幫助保育員從原先簡(jiǎn)單地從事班級(jí)衛(wèi)生工作逐步進(jìn)入到班級(jí)管理中。

在多次的比賽中，這群年過半百的保育員克服了自身的困難，為了自己所鐘愛的幼兒教育事業(yè)去學(xué)習(xí)、去努力，讓自己有了一技之長，建立了自信心，也在工作實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到幼兒園里保教是融為一體的，教師和保育員只不過是工作側(cè)重點(diǎn)不同而已。

4.以獎(jiǎng)促勤，以點(diǎn)帶面

幼兒園的保育老師工作繁雜而瑣碎，在幼兒園做著默默無聞的工作。雖然工作崗位不同，但是她們也期盼自己的工作能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，期盼幼兒園在管理中能一視同仁。為了激發(fā)大家的工作的積極性，我園對(duì)后勤各崗位也同樣實(shí)行考核制度，設(shè)立了滿勤獎(jiǎng)、衛(wèi)生先進(jìn)獎(jiǎng)、保育之星獎(jiǎng)。每月月初，我們根據(jù)上月每周的衛(wèi)生檢查情況選出衛(wèi)生先進(jìn)獎(jiǎng)，根據(jù)出勤選出滿勤保育員，根據(jù)各項(xiàng)工作綜合表現(xiàn)選出保育之星，在全園會(huì)議上公布，這些長效地獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)保育員的日常工作起著不可估量的作用。通過循環(huán)往復(fù)的檢查評(píng)選，人人不甘落后，后進(jìn)追趕先進(jìn)，形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有效推動(dòng)了幼兒園衛(wèi)生保健工作的前行。

5.調(diào)動(dòng)工作積極性，園榮我榮

在幼兒園的工作中，保育隊(duì)伍是不可或缺的重要組成部分。管理過程中，為了讓每個(gè)保育老師都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們讓保育老師參與到園所的大小活動(dòng)中來。園所有上級(jí)主管部門來檢查工作，我們組織保育老師做好園所、班級(jí)的衛(wèi)生工作，以整潔明亮的環(huán)境迎接檢查;幼兒園有大型家園活動(dòng)，我們組織保育老師協(xié)同做好協(xié)調(diào)管理工作;幼兒園有社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，保育老師與班級(jí)老師共同承擔(dān)幼兒路途中安全教育工作。在幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)成功舉辦的同時(shí)，保育老師也重新認(rèn)識(shí)自己，重新給自己在幼兒園的位置重新定位，工作的主動(dòng)性、積極性出來了，把做好幼兒園分配的每一項(xiàng)工作為第一重要，把幼兒園的榮耀看成自己的驕傲。

6.突破管理弊端，敞開胸懷

幼兒園的管理者在管理過程中重新審視自己的角色，突破自上而下的單向管理方式，通過不同的管理策略鼓勵(lì)保育老師“敞開”和“接納”，在溝通與對(duì)話中將“一言堂”轉(zhuǎn)化為“百花齊放”。為了做好工作，管理者主動(dòng)將工作中遇到的問題拋給保育老師，向有經(jīng)驗(yàn)地保育老師請(qǐng)教，與大家共同討論解決問題的方法，這樣既提高了工作效率，又贏得了保育老師的信任和支持，起到事半功倍的效果。

優(yōu)化幼兒園的保育隊(duì)伍，在幼兒園真正實(shí)現(xiàn)保教合一，只有幼兒園的管理者和保育員共同轉(zhuǎn)變觀念，樹立自主發(fā)展意識(shí)，才能促進(jìn)保育員隊(duì)伍的專業(yè)化水平發(fā)展，提高保教質(zhì)量，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。