“為群眾服務的心永遠不能變”

丁兆丹 田婧

“這是父親留給我的《毛澤東選集》。這些都是他學習時候劃的重點。”6月10日下午，在西城區人民法院8樓辦公室，趙海捧著從書柜中拿出的一本《毛澤東選集》，一頁一頁翻給記者看。“你看，《為人民服務》這篇文章，我看了無數遍了。”說到這里，趙海的眼中飽含深情：“讀書對我影響至深。我立志：為群眾服務的心永遠不能變。”

黨員趙海是西城區法院一名專職社區巡回法官。工作中，他始終牢記“司法為民”的初心和宗旨，入社區千家戶，管群眾身邊事，解百姓心中結，創造了“糾紛不出社區，矛盾化解于庭外”的優秀業績，被轄區群眾親切地稱為“咱們百姓的‘貼心法官’”。

心里有一張“為民服務圖”

首都勞動獎章、北京市政法系統優秀共產黨員、北京市創先爭優優秀共產黨員……

工作20年來，趙海獲得了各種榮譽，收到了無數次群眾的感謝信和錦旗，但在他的辦公室卻看不到一點痕跡。墻上只掛著一張西城區域規劃圖。

自從2007年擔任社區巡回法官，趙海跑遍了西城區的角角落落。這張地圖，掛在墻上，更牢記在他心里。他對轄區的每一條道路、每一個胡同都了如指掌。在他的巡回日記上，密密麻麻地記錄著轄區各個司法所、調解室和每個社區的基本情況以及出現的糾紛和矛盾、需要幫助協調和調解的事情。趙海說：“法官要圍著百姓轉，進千家門，知萬戶心。百姓在哪里，糾紛在哪里，我們就在哪里。只有這樣，百姓才能把法官當靠山。”

一次，趙海巡回到月壇街道司法所，碰到了一起糾紛。50多歲的楊大媽和86歲的劉老太太是老鄰居，兩家因為下雨天開關窗戶的小問題拌嘴吵架。劉老太太愛發脾氣，因為這事兒一罵就是10年，誰勸也不管用，導致兩家積怨越來越深。

事情聽著不大，可真是社區百姓的為難事兒啊！趙海先是耐心勸說激動的楊大媽平穩了情緒，隨后來到劉老太太家中。一見面，趙海就發現老太太特別像自己的奶奶，于是就喊了一句：“奶奶，我是法院的小趙，來看您來了。”這一聲喊，讓老太太一下就對趙海親熱起來。聊天中，趙海得知老太太特別愛吃點心。趙海由此想出了個主意，他勸楊大媽主動一點，上門找老人把事情談開，解開心結。在趙海的建議下，楊大媽買了點心匣子送到老太太家里。果然，老太太被感動了，一個勁兒地向楊大媽說自己罵人不對，此后兩人相見言歡。

負責社區巡回工作后，趙海排出了一張周一到周五的巡回表，固定時間固定路線巡回，雷打不動。他每天上班先到單位打卡，然后騎車到社區，一天巡回結束后，再折回法院換下制服、打完卡，這才算下班。

這些年來，趙海共幫助街道解決糾紛9000多起，直接參與調解各種疑難、復雜民事糾紛1000多件，接待群眾法律咨詢近萬次。

“讓百姓不用到法院，就能解決糾紛”

“能調解的，就不判決。只要有百分之一的可能，我就會付出百分之百的努力，讓百姓不用到法院，就能解決糾紛。”談到自己的辦案原則，趙海說。

一年秋天，趙海在新街口司法所巡回時，遇到幾名嚷嚷著要上訪的群眾。這幾位上訪者在同一小區居住，房子買了好多年，開發商卻遲遲不給辦理房產證。新接手的公司提出要想辦理房產證，必須要業主重新簽訂委托書，并承諾放棄違約金。火上加油，大伙兒炸了窩。

面對情緒激動的來訪者，趙海進行了耐心安撫。待大家心情平緩后，趙海開始向他們解釋有關法律規定及購房合同條款的效力。趙海表示，根據購房合同，開發商沒有違反法律規定和合同約定;如果真的鬧上法庭，大伙兒并沒有贏的勝算;如果起訴的話，需要花費時間和金錢成本，而且一旦鬧僵了，開發商不積極辦理，事情也無法得到妥善解決。一番談話下來，趙海坦誠的態度和詳細的分析都讓大家很信服。大伙兒都表示愿意回去和開發商協商解決問題，不再進行群體訴訟和上訪。

近年來，趙海帶出30多名調解員，開展法律宣傳600多次。他最早參與的《人民調解協議書》司法確認工作在《民事訴訟法》修改時得到認可，他在工作中堅持的情理法工作法和訴調對接方法，被全面推廣。趙海每年訴前調解糾紛1500多件，讓3000多名當事人捐棄前嫌，化干戈為玉帛。

“能為百姓服務，就是幸福的”

“在人生選擇的關口，是父親勸說我堅守司法崗位，他說，只要能在崗位上為百姓服務，就是幸福的。”趙海告訴記者。

在巡回工作中，趙海遇到一些案例，當事人由于積怨較深、對立嚴重，情緒容易失控，他總是不急不躁、不慍不火，面帶微笑，耐心聽、認真看、用心想、進良言、善協調，從源頭深處徹底解決糾紛。

一次，趙海巡回到金融街街道，剛進門就沖進來一位白姓中年男子，情緒異常激動，揚言要與有關人員同歸于盡。原來，他居住的地區進行危改，他家有5間公房屬于拆遷范圍，可拆遷人未與他達成補償協議。法院裁決他依法騰空住房。在強制拆遷過程中，他拒絕履行，將自己鎖在家中，收集了大量管制刀具，揚言要以極端暴力手段抗拒執行。后來，他因為拒不履行法院生效的裁判文書被刑事處理。被釋放后，他堅持要求一次性支付其拆遷款，拆遷人不同意，雙方僵持不下。

面對情緒失控的白某，趙海耐心地聆聽了他的遭遇，了解到白某父母早亡，幾年前又離婚，一直過著孤獨的生活，如果問題處理不善，很可能再次產生過激行為。趙海語氣和緩地和他聊天，引導、扭轉他的思想。同時，及時向有關部門說明事態的嚴重性，并提出了可行性方案。經過趙海耐心細致的工作，雙方終于達成一致意見。后來，白某買了房子，跟前妻復了婚，日子也過得一天比一天好起來。

這些年來，趙海騎著自行車，天天進社區，日日入街道，累計巡回2000多次，指導調解民事糾紛1萬多件，開展示范調解1000多件，共出具司法確認的裁定書近千件……有人問趙海：“每天都在干這些瑣碎又受累的事兒，你煩嗎？”他樂呵呵地說：“怎么會煩，給自己的親人服務，我一百個愿意！”

（責任編輯：丁兆丹）