關愛部屬要從“心”開始

賴棟才

當前，在黨員領導干部隊伍中，心理疲勞是一種較為普遍的亞健康狀態。尤其是基層干部，他們與各種瑣碎、矛盾、糾紛打交道，工作節奏快，“5+2”“白加黑”，加班加點是常態，而且工作中還常存在害怕犯錯的焦慮心態。中科院心理所國家公務員心理健康應用研究中心曾在一項調查中發現：公務員生活問題壓力最大，其次是職業發展壓力，然后依次是工作任務壓力、角色定位壓力和人際關系壓力。公務員群體整體上有10%的人焦慮水平比較高，8.4%的人抑郁水平比較高，15.2%的人壓力水平比較高。

近年來，心理疾患的危害日益引起各界關注：心理亞健康比重較大，容易使人出現不同程度的工作倦怠，部分人還會呈現焦慮甚至抑郁狀態，由心理痛苦引發身體不適的趨向日益加重。特別是失落、焦慮、抑郁和職業倦怠等心理問題相對突出，若不能及時有效排解，可能導致工作興趣減弱、工作效率降低和工作失誤增多等問題。個別極端者，甚至產生暴躁、抑郁情緒乃至發生自殺事件。《公務員心理健康現狀研究》顯示，34.5%的公務員存在不同程度的抑郁傾向。生活中，許多相關文章也在公務員朋友圈中引發廣泛共鳴，這從側面反映了廣大公務員對自身健康狀況特別是心理健康狀況的關切與憂慮。

受傳統觀念影響，很多單位領導把心理問題當思想問題，認為心理問題是干部自身性格原因，沒有及時幫助干部從心理上釋壓減負。一些領導干部也對心理健康的重要性認識不足，對心理健康知識了解不多;一些領導干部諱疾忌醫，羞于談論心理問題。即使有的干部意識到了心理健康問題，也不善于自我調節和自動減壓。尤其讓人憂慮的是，受傳統思維影響，有了心理壓力以后，上級面前不敢說，同事面前不能說，親朋面前不愿說，導致就醫意愿也比較低，自我疏導能力也很欠缺。由于缺乏自我調適手段，心理壓力長期得不到及時有效地釋放，最終難免導致嚴重心理失調或身體健康出現問題。

心理健康是行為健康的基礎。一個人只有具備健康的心理，才能產生健康的行為。實踐證明，領導干部特別是基層干部的心理健康狀況，完全可以影響他對本職工作尤其是服務對象的態度。其言行舉止是進取還是消極，是開放還是狹隘，是平和還是偏執，是親善還是粗暴，無不與其心理狀況息息相關。工作中，有些基層干部出現煩躁、焦慮、悲觀、抑郁等情緒，對待群眾方法簡單、語言生硬、情緒急躁，除了部分是源于個人秉性外，很大程度上是受心理問題的直接或間接影響。

領導干部隊伍是黨的執政骨干，是推進黨的事業的中堅力量，對社會管理和社會服務負有重要責任，其精神狀態直接關系到黨的形象和戰斗力。2018年，中共中央辦公廳印發了《關于進一步激勵廣大干部新時代新擔當新作為的意見》，其中提出要關注領導干部的心理健康。習近平總書記也指出，“要把嚴格管理干部和熱情關心干部結合起來，要對干部政治上激勵、工作上支持、待遇上保障、心理上關懷，讓廣大干部安心、安身、安業，推動廣大干部心情舒暢、充滿信心，積極作為、敢于擔當。”

各級領導干部特別是主要領導，既要在組織里當好“班長”，也要在生活上當好“家長”，重視和警覺所屬干部的心理健康問題，有針對性地做好談心了解和關心關愛工作。

第一，要普及心理健康常識。通過宣傳、培訓和咨詢，普及心理健康保健常識，提高干部的心理健康意識;對有心理問題苗頭者，及時進行心理疏導，幫助其緩解心理壓力、疏解心理郁結、化解心理矛盾、保持心理健康。第二，要營造溫馨和諧環境。各級領導要多做“解扣”和“解憂”工作，帶頭營造團結活潑、溫馨融洽的人際環境，從思想上降壓、工作上減壓、生活上解壓，努力營造寬松、舒心的工作環境。第三，要落實談心交心制度。在平時工作和生活中，要多與部屬談心交心，特別是干部崗位調整、工作推不開、矛盾比較集中時，要及時找干部談話，了解他們所思所想所盼，做好深入細致的思想工作。第四，完善教育培訓內容。在干部教育培訓的內容上增加心理教育專題，并根據領導干部的心理特點和規律以及社會發展變化，及時更新培訓內容，使心理健康的培訓內容不斷深入、形式更加豐富，引導干部科學認識、正確對待心理健康問題，積極自我減壓、自我調適。第五，要幫助干部調適身心。積極開展各類文體活動，組織健康講座，落實干部定期體檢制度，嚴格干部年度休假制度，保證干部每年能有一段時間休息放松和調適身心。第六，要維護公平公正用人機制。用人不公，是最大的不公，也最影響干部思想情緒。要健全公平公正的用人機制，從用人導向上為所屬干部保持良好心態創造條件。另外，要注意關注重點人員。要特別關注和關心婚戀受挫、家庭變故和升職落選等重點人員，給他們及時送上組織的關懷和鼓勵，防止一蹶不振而滋生心理問題。

（作者單位：湖北省公安廳政治部）