“互聯網+”背景下的教師心理健康教育調查研究

李遠 唐建生

【摘 要】“教師使用網絡開展心理健康教育調查問卷”調查結果顯示，大部分教師都通過網絡接觸過心理健康教育，網站、微信等是教師接觸心理健康教育最重要的網絡平臺，教師通過網絡尋求心理健康幫助的意愿高。借助“互聯網+”開展教師心理健康教育，有助于維護教師身心健康，提升學校心理健康教育水平。

【關鍵詞】“互聯網+”;初中教師;心理健康教育

【中圖分類號】C443

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-6009（2019）08-0043-04

目前，教師的心理健康教育越來越受重視。福建省廈門市金尚中學課題組積極探索心理健康教育的新理念、新做法，把心理健康教育與互聯網相結合，構建了以互聯網為基礎的開放式心理健康教育體系。

一、調查對象與方法

（一）調查對象基本情況

調查對象為廈門市及連城縣232名初中教師，其中城市教師173人，農村教師59人;男教師95人，女教師137人;涉及十幾個不同學科。目的是了解教師利用“互聯網+”開展心理健康教育的情況及需求，并根據調查結果針對性地提出教師利用“互聯網+”開展心理健康教育的策略。

（二）調查方法

采用自編的“教師使用網絡開展心理健康教育調查問卷”對福建省廈門市和連城縣部分中學232名教師進行調查。調查內容包括教師在現實生活中接觸心理健康教育的情況、利用“互聯網+”接觸心理健康教育的情況、教師對“互聯網+”心理健康教育的需求情況，使用“問卷星”軟件對調查結果進行統計和交叉分析。

二、調查結果

（一）教師上網基本情況

調查結果顯示，所有教師都上網，其中78.OO%的教師每天都上網，不怎么上網的只有3.OO%。除T作外，平均每天上網時間在1小時以內的教師占34.00%，l—2小時的占36.00%，2小時以上的占30.OO%。說明教師上網情況普遍，上網時間長。

平時使用的主要T具中，手機占93.10%，臺式電腦占74.57%，筆記本電腦占18.53%，平板電腦占14.66%，其他占0.43%。說明手機與電腦是最常見、最普遍的上網T具。

（二）教師接觸心理健康教育的情況（多選）

結果顯示，教師接觸心理健康教育以通識性、普及性心理健康教育為主，如心理講座、心理書籍等;個性化、深度的心理健康教育不多，如心理咨詢、T作坊等。在現實生活中，教師都接觸過心理健康教育，排名前三的形式是心理講座（73.71%）、心理書籍（66.81%）、心理測驗（41.38%）。交叉分析表明，女教師接觸心理健康教育排第一位的形式是參加心理測試，男教師排第一位的是心理咨詢;40歲以下教師接觸心理健康教育排第一位的形式是心理講座，40歲以上教師排第一位的是心理書籍;未婚教師中排第一位的是心理講座，這可能與年輕教師經常參加各種培訓和心理講座有關。

（三）教師利用“互聯網+”開展心理健康教育的情況（多選）

結果顯示，62.50%的教師曾經通過網絡接觸過心理健康教育，男教師比例高于女教師。交叉分析表明，30歲以下教師通過網絡接觸心理健康教育的比例最高，達到76.00%;七年級教師達到73.97%，比八、九年級教師接觸網絡的比例高，八、九年級均在45.00%左右。

接觸心理健康教育的網絡平臺排在前三位的分別是網站（79.31%）、微信（69.66%）、QQ（28.97%），表明網站、微信等是教師接觸心理健康教育最主要的平臺。

心理健康教育文章、心理測驗是教師通過網絡接觸心理健康教育最普遍的形式。教師通過網絡接觸心理健康教育的形式排前三位的分別是：心理健康教育文章（65.52%）、心理測驗（62.93%）、網絡心理講座（36.21%）。看文章、做心理測驗是教師最常用的網絡心理健康教育形式，這種形式更多屬于自我學習。另外，教師比較喜歡的網絡心理健康教育形式排在前三位的也是心理健康文章、心理測驗、網絡心理講座，但也有三分之一的教師喜歡心理咨詢、心理電影、心理情景劇，這表明教師涉獵范圍廣，喜歡的形式比較多元。其中，未婚教師尤其喜歡心理測驗，達到72.22%，已婚教師比較喜歡心理健康教育文章，達到57.94%。

（四）教師利用“互聯網+”開展心理健康教育的需求（多選）

1.通過網絡尋求幫助意愿高。

關于是否需要心理健康教育方面的輔導幫助，結果顯示，需要輔導幫助的教師有一半左右;男教師比女教師需求高;研究生學歷教師的需求高于其他學歷;化學學科教師需求最高，這可能與化學學科教師升學壓力大有關。另外，政治、語文、數學屬于中考學科，教師尋求幫助的需求也比較高。

調查顯示，大部分教師認可網絡心理健康教育。交叉分析表明，男教師意愿略高于女教師;40—50歲教師比例最高;已婚教師高于未婚教師;大專學歷教師意愿最高;農村教師高于城市教師。更喜歡利用網絡尋求心理健康教育方面的幫助的教師占56.90%，說明與線下面對面求助相比，教師更喜歡線上求助的形式，線上的隱蔽性、快捷性、方便性是其更受教師歡迎的原因。

2.網絡求助媒介首選微信。

在想利用的求助媒介上，排第一位的是微信（72.61%），第二位是網絡論壇（44.59%），第三位是網絡聊天室（43.31%）。微信是最受歡迎的網絡求助媒介，這可能與微信的普及性、方便性、快捷性以及相對保密性等特點有關。

3.求助內容主要是壓力、情緒和子女教育。

在求助內容上，排前三位的分別是壓力調適（67.24%）、情緒管理（63.79%）、子女教育（55.6%）。未婚教師的前三位需求分別是壓力調適（88.89%）、戀愛婚嫻（55.56%）、職業生涯規劃（50%）;男教師的前三位需求分別是子女教育、壓力調適、情緒管理;女教師的前三位需求分別是情緒管理、壓力調適、子女教育;見習教師壓力調適需求達到100%;九年級教師需要壓力調適的比例最高，達到71.62%。

三、利用“互聯網+”開展教師心理健康教育的策略

（一）整合資源，分工合作

可由學校領導統籌，工會領導牽頭負責，專家教授指導，學校心理健康教師和信息技術教師作為骨干力量，校內與校外相結合，建立結構合理、人員穩定的教師心理健康教育隊伍。由工會負責調研、制訂方案、提供保障和支持協調等效果較好，因為如果以學校行政領導為主導，教師會有一定防御心理，而以工會為主導，教師的信任度比較高。心理專家組可以由本校和外校心理專家組成，負責具體業務開展，如在線咨詢、心理健康教育內容把關等。另外，“互聯網+”教師心理健康教育是網絡信息技術與心理健康教育的深度融合，移動軟件開發、網絡信息庫的建立離不開信息技術人員，目前中學信息技術人員單獨開發力量比較單薄，最好有信息技術公司的支持，學校信息技術組專門負責和對接技術技能。

（二）優選“互聯網+”心理健康教育載體

使用“互聯網+”開展心理健康教育，可以充分利用教師碎片化的時間，突破時空的限制。要考慮開發成本和教師的方便使用等問題，如果開發成本高，學校無法投入，或使用不方便，教師不愿意使用，都會使“互聯網+”心理健康教育流于紙上談兵。

目前，專門用于網絡心理健康教育的載體有專業網站、自主開發的App以及微信端App等。三者比較，網站的容量大、功能齊全，但是研發和維護成本高;微信端App與自主開發App容量大致相當，自主開發App的成本要高于微信端App; App應用需要用戶自行下載安裝，微信端App則只需要用戶簡單掃描二維碼即可輕松關注。對于人力、財力有限的學校而言，微信端App的開發內容少、周期短、收費較低，是較為合適的選擇。從調查結果看，教師接觸心理健康教育比例最高的是網站，微信排第二，但從學校開發運營情況和教師使用方便的角度來看，使用微信端App應該是首選。當然，實力雄厚的學校建立立體式的渠道效果更好。 不管采用哪種載體，其模塊應該包括：心理測驗區、心理知識園地、互動討論、在線咨詢等。

1.建立心理健康網絡測評系統，科學測評。

要能使用網站或者手機客戶端App進行免費在線心理測評，測評要注重科學性、趣味性，幫助教師了解自己，也要有助于工會收集大數據信息。要開展網絡心理健康調查，建立網絡心理測驗系統，完善網絡心理健康檔案等。

2.開展網絡心理咨詢。

包括利用BBS、E -mail、聊天室等進行心理咨詢。可以設立專家欄目咨詢、互助討論區、BBS話題討論、電子郵件咨詢等，幫助教師敞開心扉、減少阻抗。

3.開設網絡課程。

網絡資源雖然豐富，但是良莠不齊，需要經過專業教師的甄選后方可上傳平臺。可以提供精選過的專家網絡講座視頻，傳播普及性心理健康知識，幫助教師了解心理健康教育相關知識。

4.開辟心理科普園地。

內容可包括心理書屋、心理百科、心理調適方法、優秀心理影片、心理健康知識講座、心理服務有關的網絡介紹等。

（三）豐富和優化心理健康教育內容

心理健康教育內容不僅應包括對學生心理健康問題的了解和輔導，更應包括教師自身關心的心理健康方面的內容。與學生心理健康教育相關的內容包括學生心理問題的識別、輔導，校園危機的發現與處理;與教師自身相關的內容包括親子教育、壓力調適、婚嫻家庭等，這也是調查中教師心理調適需求排前三位的內容。這些內容要與時俱進、貼近教師實際、貼近生活，不能是簡單的說教，必須要有案例、有分析，這樣才能引起教師的共鳴和興趣。

（四）通過大數據分析預防極端事件的發生

網絡平臺強大的心理測評、數據反饋、教育管理、檔案管理、心理培訓功能，貼近師生、簡單易用的操作模式，系統自動生成的專業詳盡的心理分析報告等，可以為教師帶來自助式心理健康教育的效果。從學校角度講，可以將相關數據作為學校心理健康教育和教育決策的重要參考，如在選擇班主任、畢業班教師這些重要崗位時，教師的身心健康就是一個重要的考量指標。同時，可以通過大數據分析預防極端事件的發生。在開展心理測評和心理健康教育的工作中，要謹慎解讀測評結果，及時借助專業力量，注意保護好教師的個人隱私。