淺析電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新

摘要：隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在各類企業(yè)管理中的應(yīng)用也日益普及，并逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理工作中的重要組成部分之一。因此，在新的背景下，為了促進(jìn)電力企業(yè)的體制改革不斷深入，就必須要針對當(dāng)前電力企業(yè)后勤管理工作的獨(dú)特特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)代化的信息技術(shù)，強(qiáng)化電力企業(yè)的內(nèi)部管理工作，并最終實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)后勤管理工作的信息化、科學(xué)化和高效化。本文主要分析探討了電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新方面的內(nèi)容，以供參閱。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);后勤管理;信息化;創(chuàng)新

隨著電力體制改革的不斷深化，電力企業(yè)內(nèi)、外部運(yùn)營和管理環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。社會(huì)對環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排和可持續(xù)性發(fā)展的要求日益提高。后勤工作為企業(yè)運(yùn)營提供了良好的保障。然而，在電力行業(yè)，后期工作不屬于主業(yè)，后勤管理易被忽視，因此，一直處于落后局面，難以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，加之近年來互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用發(fā)展迅猛，互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等信息手段日新月異。由此可見，不僅要做好企業(yè)后勤管理工作，還要對其信息化進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。

1建立完善的后勤管理信息化系統(tǒng)

第一，設(shè)備資產(chǎn)管理。此項(xiàng)內(nèi)容較復(fù)雜，包含辦公設(shè)備與通訊設(shè)備，一般采用“一室一檔”方式管理，構(gòu)建信息平臺(tái)，將所有設(shè)備及維系信息儲(chǔ)存在管理平臺(tái)內(nèi)，方便工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題。第二，安全事務(wù)內(nèi)容。主要包含餐飲服務(wù)、會(huì)議準(zhǔn)備及清潔等內(nèi)容，綜合性較強(qiáng)。借助信息化管理實(shí)現(xiàn)了管理內(nèi)容具體化，加強(qiáng)了時(shí)間節(jié)點(diǎn)銜接，工作效率較高。第三，安全保障方面。安全保障主要對電力企業(yè)車輛、安全人員等情況，借助信息化進(jìn)行分析，發(fā)揮了最大化資源效益。

2細(xì)化信息化管理平臺(tái)內(nèi)容

①管理辦公事務(wù)。后勤工作人員要負(fù)責(zé)召開會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)，對辦公環(huán)境的日常保潔等事物，工作瑣碎且量大，可對這些內(nèi)容實(shí)行信息化管理。②管理小型基礎(chǔ)建設(shè)。主要包括對辦公樓宇、土地、工程建設(shè)項(xiàng)目等的管理，涵蓋基本信息、維修保養(yǎng)信息等內(nèi)容的管理。③管理設(shè)備資產(chǎn)。企業(yè)的設(shè)備資產(chǎn)較多，相關(guān)的數(shù)據(jù)也就較多，整理起來有一定的難度，可使用分庫數(shù)據(jù)匯總的辦法，使管理的數(shù)據(jù)更清晰明了，方便查閱、維護(hù)和匯總。有利于實(shí)現(xiàn)對資產(chǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理，有效盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。④安全保障管理。對企業(yè)的車輛安全、人員安全等進(jìn)行管理，定期安排車輛、設(shè)備的檢查，安排職工的健康檢查等，降低企業(yè)在經(jīng)營過程中不必要的損失。管理過程中收集到的數(shù)據(jù)對企業(yè)安全運(yùn)營也起到了輔助作用，保障企業(yè)內(nèi)部和外部同時(shí)安全。

3創(chuàng)新后勤工作信息化管理

完善和建立后勤管理的信息化系統(tǒng)，是后勤工作信息化創(chuàng)新的過程，在后勤管理日常工作的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新后勤信息化管理系統(tǒng)。建立通訊設(shè)備和信息技術(shù)方面的辦公設(shè)備，建立信息化的管理平臺(tái)，將企業(yè)的各個(gè)部門科室的設(shè)備維修信息的設(shè)備運(yùn)行情況全部呈現(xiàn)到信息系統(tǒng)上，建立員工后勤服務(wù)檔案信息系統(tǒng)，建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)辦公區(qū)的安全監(jiān)控信息設(shè)備，保證信息呈現(xiàn)和收集的直觀化與清晰化，使工作管理人員能過方便快捷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，在電力企業(yè)的辦公事務(wù)方面，需要增加的信息化管理內(nèi)容有：布置企業(yè)會(huì)議等事務(wù)的信息化管理，為保障會(huì)議的正常進(jìn)行而做的會(huì)議準(zhǔn)備工作、后勤保障工作、會(huì)后的餐飲服務(wù)工作、環(huán)境保潔工作、會(huì)議召開的管理、協(xié)調(diào)、策劃、布置、預(yù)算等的工作，并在相關(guān)的場地、時(shí)間、相關(guān)的工作人員等方面做到信息化辦公，通過系統(tǒng)地信息化管理，來提高工作效率，保障了企業(yè)后勤工作的順利開展，在工作保障方面的信息化管理可以包括安保人員的招聘、選任、安排工作、企業(yè)運(yùn)輸交通的管理工作等保障企業(yè)安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)保障性工作。

4建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊(duì)伍

建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊(duì)伍，這也是搞好后勤管理的一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作。俗話說“事在人為”，然而目前供電企業(yè)中的后勤職工隊(duì)伍，相當(dāng)一部分是生產(chǎn)一線調(diào)整下來的人員，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些人還能勉強(qiáng)適應(yīng)后勤工作需求，但隨著各種物業(yè)自動(dòng)化水平的提高、科技含量的增加、服務(wù)對象的多元化和服務(wù)對象環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)及其對服務(wù)水平的要求越來越高，這些后勤工作人員便逐漸地不能勝任了。所以，當(dāng)前后勤管理，要著力在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，要加大培訓(xùn)力度，增加培訓(xùn)方面的投入，要倡導(dǎo)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)全面提高，要將建設(shè)一支懂管理、會(huì)經(jīng)營的后勤干部隊(duì)伍，與建設(shè)一批高水平、能滿足后勤管理需求的技工隊(duì)伍放在同等重要的地位考慮。

5加強(qiáng)后勤管理工作信息化的監(jiān)督與推廣

細(xì)分的后勤工作信息化管理，制定了完善的細(xì)化責(zé)任制，以保證信息的完整性，實(shí)效性，以此保障企業(yè)的后勤工作順利進(jìn)行。細(xì)化的信息責(zé)任制有一個(gè)缺點(diǎn)，就是一個(gè)工作內(nèi)容的信息缺失化，可能導(dǎo)致整個(gè)后勤工作管理系統(tǒng)崩潰，影響企業(yè)的正常運(yùn)作。所以加強(qiáng)后勤管理工作系統(tǒng)的監(jiān)管也成為后勤管理工作信息化必不可少的重要組成部分。信息化的監(jiān)督可以保證后勤管理工作系統(tǒng)的順利實(shí)施，執(zhí)行，為企業(yè)提供有力保障，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。后勤管理工作信息化作為后勤管理工作的創(chuàng)新，有效的保障了企業(yè)內(nèi)部工作的運(yùn)營，對于被視為國家重點(diǎn)的電力企業(yè)是重大的突破和進(jìn)步。所以要加強(qiáng)后勤管理工作信息化的推廣，使企業(yè)的內(nèi)部員工認(rèn)可，并按此實(shí)行，加強(qiáng)后勤管理工作的信息化落實(shí)，也有利于后勤管理工作信息化的再一次創(chuàng)新突破。

6結(jié)束語

總而言之，信息化后勤管理工作，是現(xiàn)今多數(shù)企業(yè)發(fā)展的大趨勢。電力相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加明確的意識(shí)到信息化因素在企業(yè)后勤管理工作當(dāng)中的核心作用，并將內(nèi)部后勤管理工作的實(shí)際情況與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求相結(jié)合，建立起合乎企業(yè)長久發(fā)展策略與目標(biāo)的信息化后勤管理模式，通過與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的融合，實(shí)現(xiàn)后勤業(yè)務(wù)信息在線過程管理與縱向一體化管控，實(shí)現(xiàn)后勤集約化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，全面提升后勤管理和服務(wù)保障水平。

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（作者單位：國網(wǎng)天津城東公司）

作者簡介：周霏霏（1986.1-），女，山東人，華北電力大學(xué)電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化碩士。