企業領導者特質案例分析

摘 要：企業為社會生產商品，企業效率決定商品生產效率，在中國社會主義市場經濟建設中，企業生產相比較于發達國家企業生產有競爭優勢和制度優勢。企業領導者在企業生產中有重要作用且有不同特質。

關鍵詞：企業;領導力;特質

特質一：聰明。能力突出。

由于每個人可能都有自己的長處，因此發揮自己的長處，每個人就都會變得聰明起來。聰明往往用來形容小孩子，比如司馬光砸缸、曹沖稱象等。長大了之后就不能靠小聰明了，比如守株待兔、刻舟求劍。顯然，企業的領導者光有聰明是不夠的，他還要變得精明甚至高明。

特質二：精明。海爾“真誠到永遠”的售后服務。

海爾集團及海爾品牌無疑是國人的驕傲。冰箱、洗衣機海爾都是家電首選品牌是公司旗下的主力品種;電視、電腦海爾商品可能是二流商品;至于海爾牌手機就只能算三流商品了。

海爾手機不算特點的特點有：1、外觀不算時尚，比較適合青年人，也有部分機型針對老人家的。2、軟件不算最新，也兼容大多數網絡資源 3、信號不算最好，山區溝里面有點懸 4、使用不算便利，一款機型也有他的亮點 5、質量不算最好，國產機前列還是有他的位置 6、服務不算最好，當去感受過其他品牌的服務要必須拿錢才能解決問題時，再進海爾，其實感覺海爾有時還挺有人性的。

綜合海爾的多種產品，“質量好的產品，售后好”;“質量一般的產品，售后也好”。他的企業領導者特質首先是具有奉獻精神，以及名不虛傳的“真誠到永遠”具有奉獻精神的售后服務。服務好使難能可貴的，但跨領域經營可能有些問題，比如海爾手機現象，手機市場無疑是一片“紅海”，如何處理好手機問題是“精明的海爾領導者”需要面對的。

特質三：高明。IBM 賣掉個人計算機公司——得失取舍見英雄。

IBM（國際商用機器公司）主要經營與商業活動有關的產品以及服務。與海爾集團相反的做法，IBM主動賣掉他的非主營業務。現在IBM的商用解決方案做的很不錯，其中包括服務器之類的硬件以及商用軟件和配套的服務，利潤很高。商用解決方案是一個系統化的概念，是一種無形的全球壟斷。THINKPAD在出售之前是IBM利潤率最低的部門之一。IBM最后做出決定賣掉個人計算機公司，出售的理由：1、商人是趨利的，筆記本業務不怎么賺錢，就分拆出去了;2、聯想是有實力的企業，所以出售之后還能從換來的聯想的股份中獲取利潤;3、THINKPAD不是IBM的核心部門，現在已經不能給其帶來暴利，盡早出售，可以集中更多的優勢資金來經營利潤更高的部門，獲取更多的利潤。這對聯想和IBM來說其實是一種雙贏，而IBM可以騰出更多的時間專攻軟件服務之類的業務。

IBM“企業領導者特質”方面確實有自己獨到之處，除了上面介紹的剝離資產之外，還體現在他對內管理及企業目標設置等方面。他的經營理念第一是尊重員工，跟我們普通理解的顧客至上有些不同，他強調員工對企業互相滿意，“無為而治，不知有之”的隱性管理模式。他的經營理念第二是用戶至上，這與其他企業是一樣的。然而，兩個經營理念位置的調換恰恰反映了他的特質的不同和目光深遠的領導思想。他的經營理念第三是追求卓越。顯然，公司整體信念還是“以人為本，實事求是”的作風。他出售的不僅僅是他的產品還有他的思想，這也就是他“高明”之處！

特質四：英明。堅強有領導力——劉備。

劉備股份制管理。有皇叔正統的仁義美名。吸引人才的品牌，整合資源高手。占據荊州夾縫求生存。赤壁之戰，放走曹操三足鼎立。學劉者生，與學曹者死相對應。劉備是文化高手，他自身沒有競爭力，是草鞋草根文化，靠差異化講究“仁”，而且無資金市場人才。依靠“匡扶漢室”口號，精神文化和講溝通。對關張，“不求同日生但求同日死”;對孔明“三顧茅廬”，成功地三分天下。

劉備的英明及堅強有力的領導還體現在他處理身后之事上面。他在彌留之際對諸葛亮說，阿斗能輔佐就輔佐，不能你就取而代之，諸葛亮是極負責人的人當即表示必將盡心竭力。之后又對兒子說，你與丞相從事，把他要像父親一樣的對待，并留下遺句，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。順利地把兒子托給了諸葛亮，很好地處理了后事。

特質五：圣明。謙遜領導業績優秀——秦始皇。

一、秦始皇統一天下后，建立了中央集權制度，并進一步統一了文字、度量衡和貨幣，即使是今天的觀點看，任何一個都有對當時社會進步的重大意義。

二、他建設了很多浩大的建筑工程，比如秦始皇陵、長城和鄭國渠等。

長城也是秦始皇的浩大工程之一，并且在軍事上有重要作用，在他以后的歷代君王之中，也都在他的基礎之上給予了不同的重視。據估計，當時大概有30萬人參與修建長城。鄭國渠是一個規模宏大的灌溉工程。大約花了十年時間這項工程才告竣工。鄭國渠修成后，大大改變了關中的農業生產面貌，用含泥沙量較大的涇水進行灌溉，增加土質肥力，農業迅速發達起來。雨量稀少，土地貧瘠的關中，變得富庶甲天下。

三、先進的技術。

關于“秦始皇陵”。現在挖掘的只是外城，他的墓由內外兩城，地宮已找到，但是沒技術所以不能挖掘。因為始皇地的地宮里面可以說是真空，且還有一百噸水銀，還有很多機關，處理不當會造成很大人員傷亡與文物損失。這個工程是非常巨大的，不是一兩天的事，需要很大的技術。

另外，還包括先進的武器裝備技術。1、裝備有大量先進的遠射武器。2、裝備有大量銅制的近戰武器。3、裝備有堅實精密的金屬盔甲。秦能統一天下也必然跟他的作戰武器的先進程度有關。

秦始皇統一六國是靠他積極有效地領導他的團隊完成的。主要有，在思想上用的是法家“法術勢”的管理思想，代表人物有李斯等;在軍事上有大將蒙恬等;在農業水利上面有鄭國等。當秦始皇知道鄭國是間諜想耗費他的國力和財力后，想殺他，而鄭國說：當初韓王是叫我來作間諜的，但是，水渠修成，不過為韓延數歲之命，為秦卻建萬世之功。他覺得有道理，就繼續任用鄭國修渠，這是他量計而斷的決策思想和賞罰分明的用人原則。

結論

在太平盛世當中，每個人都是幸福人和普通人，大家的腦力勞動沒有太大的差異，更何況“勤能補拙”，“天道酬勤”。我們生活在最好的時代里，努力把平凡的自己做成不平凡的人，為國家的夢想，為時代的夢想而努力。

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作者簡介：

宋波（1972-），男（漢族），山東黃縣人，黑龍江財經學院教師，黑龍江大學MBA碩士，研究方向：工商管理。