奚志謙
【摘要】:近幾年,體育產業迅速發展,在全國掀起全民體育的運動熱潮。伴隨著國家全民健身體育政策的頒布,以及全國人民健康意識與健身意識的提高,健身變得異常火爆,大家都爭相前往健身俱樂部為自己的健康進行投資,甚至網上已經傳出“花錢請人吃飯,不如花錢請人流汗”等說法,健身成為熱潮,吸引了眾多投資人將資金投入健身產業,以求得以回報。但健身俱樂部在中國發展時間并不長,但其增長速度卻成倍的上升。本文通過采用文獻資料法、專家訪談法、問卷調查法對濟南市城區主要的20家健身俱樂部進行了研究分析,并提出相應的發展對策意見,為濟南市商業健身俱樂部的發展提供一定的參考。
【關鍵詞】:濟南商業健身俱樂部、發展現狀、研究
前言
近幾年,我國健身行業高速發展,伴隨著我國全民健身計劃綱要的施行,全國健身熱潮此起彼伏,為了讓大眾更好的參與健身,享受健身,我們對濟南市健身俱樂部發展的現狀進行了調查研究,希望通過本文的研究,對濟南健身俱樂部的發展起到積極作用。研究現狀對象與方法
2.1研究對象
本人通過對濟南市主要市區的20家具有代表性的商業健身俱樂部作為研究對象。
2.2研究方法
2.2.1文獻資料法
根據本文的研究需要,通過查閱中國知網與健身俱樂部有關的研究論文30余篇獲取與健身俱樂部發展相關的前沿信息。
2.2.2訪談法
在問卷調查的過程中對各健身俱樂部的經營者、相關管理者和健身的消費者進行了座談訪問。
2.2.3問卷調查法
問卷的設計是通過論文指導老師的指導,并參考一些先進文獻的問卷方式,根據濟南市的健身俱樂部發展現狀來制定的,施行發放的。
調查結果與分析
3.1濟南健身俱樂部的發展現狀
近幾年,隨著國家全民健身政策的推廣以及全民健身熱潮的興起,濟南市的健身行業發展迅速,俱樂部一家接一家的成立,同時,其它地區的俱樂部也進駐濟南,尤其是最近五年,俱樂部在濟南各地已經達到無處不在的境地,給濟南市的居民、學生等想要健身的人群帶來極大的便利。俱樂部還在不斷地發展,大眾健身意識及參與健身人數還在不斷增多,俱樂部尚未達到飽和,還在不斷的興建中,在未來幾年,濟南商業健身俱樂部將迎來高速發展的頂峰時期。
3.2濟南健身俱樂部的經營方式
3.2.1濟南市商業健身俱樂部會員管理方式
通過走訪個健身俱樂部我們了解到,濟南商業健身俱樂部采用會員制的管理方式,即:客戶來到俱樂部,繳納一定數量的入會費,即成為俱樂部的會員,可以享受到俱樂部的基本服務,在濟南商業型健身俱樂部內,一些團操課是不收取單獨費用的,會員來到俱樂部就可以跟著團課教練上課,這極大地吸引了一部分對健身不了解,自己沒法開展健身訓練且經濟水平有限的一部分客戶。
3.2.2濟南市商業健身俱樂部運營方式
濟南市商業健身俱樂部的運營方式同其他地區一樣,是借鑒國外一些健身俱樂部發展的經驗,對其進行引入,來進行運營的。健身俱樂部正式成立后的管理方式幾乎都是借鑒國外的pos流程。俱樂部內通過俱樂部的會籍部、教練部、前臺的相互配合,將pos流程運轉起來,使俱樂部長久的運營下去。
四、結論及建議
4.1濟南健身俱樂部存在的問題
4.1.1濟南健身俱樂部預售的風險隱患
在我們走進俱樂部的訪談過程中了解到:很多俱樂部在做預售時會請一些高業績的預售團隊,這些預售團隊是有很高的風險的,很多的預售團隊之所以能得到更好的業績,是因為在做預售時,他們會向客戶隨意的許諾,由于預售團隊只做健身俱樂部的預售,在預售結束后便拿錢走人,他們不會顧及以后俱樂部的發展情況,很多俱樂部根本沒有的服務,他們會對其加以吹噓,忽悠消費者辦卡,來獲得更高的業績,這在后期俱樂部的運營過程中,存在很高的隱患,因為預售團隊隨意許諾而導致健身俱樂部沒法繼續運營下去的事件時有發生。
4.1.2健身教練的專業性不高
健身教練的職業素養及其專業性不高究其原因是因為健身教練門檻不高,但收入較高,大家瞅準健身教練的高收入,紛紛擠入健身行業,謀求高薪,導致在濟南的健身俱樂部大家不看專業,看業績,健身教練的業績成為評判一個教練的好壞的標準。在濟南各大健身俱樂部內,我們可以看到在月末,各位教練為了業績,而不停的加班加點,一到月末,就成為各俱樂部教練最忙的時刻,把健身教練干成銷售員是濟南市健身俱樂部發展最失敗的地方。
4.2對濟南市健身俱樂部發展的建議
4.2.1提高人才引進的質量
濟南市的健身俱樂部在引進人才時,要本著寧缺毋濫的原則,對應聘人員進行嚴格的考核,尤其在俱樂部做預售時,不能為了預售業績不管不顧。對人才的引入要有適當的能力考核,對于不合格者,堅決不能引入。
4.2.2提高教練職業素養
對于俱樂部的健身教練,要重視教練的職業素養,定期對教練進行身形,技能,體能方面的考核,對于不達標者,要給予適度的懲罰以及復考,待通過后在進行工作。同時,要鼓勵教練們定期出去學習,提高自己,以便給會員帶來更好的上課體驗和鍛煉效果。
4.2.3適度調整教練考核體制,創新管理模式
目前,濟南商業性健身俱樂部除了管理人員水平較高以外還有很多問題,濟南市商業健身市場雜亂,很大的一部分原因都是因為業績壓力滋生出來的連帶反應。創新健身俱樂部管理體系,改善健身俱樂部的管理方式勢在必行,通過對健身俱樂部管理體系的創新與改善,促進健身俱樂部的發展與健身行業的發展。
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