智能化背景下國際傳播能力提升與人類命運共同體構建

【內容摘要】“人類命運共同體”是當代中國的世界觀和國際權力觀的凝練，也是國際傳播需要表達的核心內容和核心目標之一。中國國際傳播工作應充分把握智能化背景下國際傳播態勢的新變化，把握復雜傳播環境下的核心功能，從建構敘事平臺、把握敘事情境、優化敘事結構、注重工具理性與價值理性的平衡等維度提升國際傳播能力，助力人類命運共同體的構建。

【關 鍵 詞】國際傳播;人類命運共同體;智能化

“構建人類命運共同體”是新時代中國國家領導人提出的、著眼于人類未來生存發展的全球治理解決方案。2017年3月23日，聯合國人權理事會第34次會議通過關于“經濟、社會、文化權利”和“糧食權”兩個決議，“構建人類命運共同體”理念首次載入聯合國人權理事會決議。2019年10月31日，中國共產黨十九屆四中全會通過《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度 推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》，其中寫明：高舉構建人類命運共同體旗幟，秉持共商共建共享的全球治理觀，倡導多邊主義和國際關系民主化，推動全球經濟治理機制變革。推動在“共同但有區別的責任”等原則基礎上開展應對氣候變化國際合作。維護聯合國在全球治理中的核心地位，支持上海合作組織、金磚國家、二十國集團等平臺機制化建設，推動構建更加公正合理的國際治理體系。①

作為一種與此前的叢林法則、零和博弈完全不同的世界發展理念，以合作共贏為原則的“構建人類命運共同體”為著眼于全人類利益的新型國際關系的建設提供了“中國方案”。對中國的國際傳播工作而言，“人類命運共同體”是當代中國的世界觀和國際權力觀的凝練，也是國際傳播需要表達的核心內容和核心目標之一。與此同時，“構建人類命運共同體”的提出，也為中國國際傳播工作的開展，提出了“人類共同命運”“人類共同利益”的傳播新視角和新思路，即我們需要更多地以全球視角和全人類的命運為出發點，更新內容生產和傳播的運行邏輯，同時推動全球傳播新秩序的構建。②如此，才能使中國的國際傳播活動與“一帶一路”倡議等一系列構建人類命運共同體的實踐邏輯相一致。

一、智能化背景下國際傳播態勢的新變化

今天，“人工智能”對傳媒業而言已不再是一個新鮮概念，它被越來越廣泛地運用于寫作、剪輯、分發、監測、互動等傳媒業運作的各個環節。盡管我們仍然無法判斷人工智能將把人類傳播引向何處，但可以確定的是，萬物互聯、智能傳播的時代已經來臨，人工智能對傳媒業的影響將隨著其對傳播邏輯的深度嵌入而逐漸顯現。

從國際傳播的角度來看，這種變化主要體現在以下幾個方面：一是人工智能技術的應用進一步豐富了國際傳播的技術手段和呈現方式。正在建設中的全媒介系統整體呈現出“全程、全息、全員、全效”的演進趨勢，5G、AR等技術的并用使得內容呈現、傳輸能力持續提高。二是人工智能技術的應用提升了傳播內容與不同媒體類型的適配性。例如，智能化的編輯轉換平臺能夠依據接收終端的數據對內容進行自動編輯，使之與接收終端的屏幕尺寸、網絡環境等條件相適應。三是人工智能技術的應用提升了傳播內容對不同受眾文化背景的適應性。例如，通過深度學習，寫作機器人能夠掌握不同語言和文化背景讀者的閱讀偏好，從而具備定制化創作的能力，改變國際傳播中的“翻譯”邏輯。四是人工智能技術與其他技術一同豐富了國際傳播體系的主體構成。一個明顯的趨勢是，越來越多的人工智能機器人已不僅僅以“輔助”的身份參與人類傳播。它們成為社交媒體賬號主人，并進行信息的發布、轉發、點贊，而普通公眾很難辨別它們的身份。其中，社交媒體中政治機器人的表現尤為突出。①五是人工智能技術與物聯網的結合帶來傳播場景的泛在化。如果說互聯網的發展消弭了國際傳播的地理界限，智能傳播則進一步消弭了媒介消費場景與生活、工作等其他場景的界限。與“無處不在”的傳播相伴而行的是“難以發現”的傳播。當媒介信息不再與報紙、電視、手機等特定的媒介終端或媒介形態相關聯時，國際傳播活動的意識形態屬性也隨之大幅減弱，從而呈現出更多生活化、娛樂化、服務化，甚至商業化的特征。

媒體的深度融合和媒介系統的智能化發展在“賦能”國際傳播的同時，也給國際傳播的形式、形態、主體構成等帶來了一系列變化。我們應將所有主體有意或無意基于各類平臺、以各種方式開展的跨國、跨文化信息交流和溝通活動都納入國際傳播范疇中，從而更加準確地把握智能傳播時代國際傳播活動發生、發展的規律與邏輯，更好地運用新技術、適應新環境，實現國際傳播能力的提升。

二、復雜傳播環境下國際傳播功能的再認識

當前，技術環境與國際社會環境的耦合，形成了自“冷戰”結束以來最為復雜的國際傳播環境。從國際關系方面來看，受到全球經濟持續走低的影響，在美國、英國為代表的世界大國帶動下，逆全球化、單邊主義思潮涌動;令各國神經時刻緊繃的恐怖主義活動以及動蕩不安的中東局勢也為世界格局增添著焦慮因素。美國在總統特朗普奉行的以“美國優先”（America First）為原則的貿易保護政策下，與全球多個國家和地區開展貿易戰，對全球經濟和國際合作關系造成負面影響。從技術環境的角度來看，如前所述，隨著人工智能等技術的應用，國際傳播的運行邏輯發生了一系列變化。尤其值得關注的是，西方發達國家正在借助技術優勢進一步強化其在國際傳播中積累的話語優勢和媒體優勢，國際傳播中的強權政治色彩日益濃重。同時，基于用戶畫像的內容定制和精準傳播、能夠實現身份扮演的社交機器人的參與等一系列新趨勢，以往主要由專業媒體開展的、以大眾傳播為主要形式的國際傳播活動具有了更加明顯的社會參與特征。例如，政治機器人被越來越多的利益團體用于社會動員和政治干擾，它們廣泛參與在線政治信息的討論和擴散環節，成為影響政治傳播效果的一個變量。②韋伯所提出的四種社會行動，即工具理性行動、價值理性行動、情感行動和傳統行動，在國際傳播活動中疊加，國際傳播的復雜性進一步提升。

在此背景下，國際傳播活動的有效開展既是中國拓寬發展空間、贏得國際認同的現實需要，也是維護中國國際話語權、保障中國方案解釋權的客觀要求。具體而言體現在以下三個方面。

1.連接。傳播學者麥克盧漢早在大眾傳播時代就提出了“地球村”的概念。現代交通系統的發展提升了人們實現地理連接的能力，現代媒介系統的發展則提高了人們認知連接的能力。然而，如果地理接近性的實現是交通技術發展的必然指向，媒介技術的發展卻并非不同文化群體之間心理接近性提高的充分條件。受到語言、文化、習俗等多重因素影響，大范圍、無障礙的跨文化交流并不會自然而然地實現。我們能夠明確地觀察到，互聯網發展的近40年來，無論是美國式的“熔爐”（melting pot），還是其批判者所提倡的文化多元主義（cultural-pluralism）都沒有如期呈現，而是轉向了通過特殊文化認同的訴求而引向隔離區化和文化原教旨主義的“多元單一文化主義”（plural-monoculturalism）。①隨著智能傳播時代的來臨，以用戶偏好為基礎的信息定制和推送，在不斷強化“信息繭房”的同時，還在進一步加深群體之間的隔離，更毋論發達國家/地區和欠發達國家/地區之間尚未消弭的數字鴻溝。在此背景下，國際傳播作為一種人類有意識、有組織開展的專門性跨文化傳播活動，也就必然承載著更多的心理和認知連接的功能期待，實現“連接”也是對國際傳播活動成功展開具有決定性的第一步。

2.溝通。傳播活動是一個動態的過程，不僅是信息單向或雙向流動的過程，還伴隨著信息傳送者和接收者的一系列行為反應和心理反應，這也正是傳播學效果研究和受眾研究領域關注的重點。但在國際傳播的具體實踐中，出于保障傳播的準確性、安全性等因素的綜合考慮，“溝通”的空間往往被壓縮。另外，國際傳播的內容以新聞為主，當新聞與當前流行的“算法分發”新聞服務方式相結合時，更容易形成單向度的推送式傳播，而非溝通式傳播。“缺失溝通”的國際傳播要實現傳播目標和效果是困難的。以國家形象塑造為例，國家形象不是抽象化的指標或根據品牌指數進行塑造的東西，而是可感知的文化心理事實;不是區隔化的形象譜系，而是在多元互動中形成的認識與理解;不是由少數精英或公司設計的，而是在日常交流中形成的形象對話。②可見，要通過國際傳播塑造國家形象，不僅要使國際傳播在內容、形式的設計過程中注重“溝通”特征的融入，還應充分考慮傳播活動能否引發日常生活中的二級或N級溝通。而在當前的逆全球化和單邊主義思潮的影響下，國際政治對話的渠道并不通暢，國際傳播作為國家之間交流與溝通重要平臺的作用更加凸顯。

3.建構。媒體本身具有建構擬態環境的能力，而在國際傳播的語境下，其“建構”的意義不僅體現在對環境和場景的建構上，更強調發揮情感建構和認同建構的功能。“構建人類命運共同體”是中國領導人基于對歷史和現實的深入思考，對人類未來發展方向給出的“中國答案”，也是當代中國全球治理觀和國際權力觀的體現。而使這一抽象的價值理念能夠為不同國家、文化背景的公眾所理解、接納，則需要借助多樣化的國際傳播讓人們真正認識到“你中有我，我中有你”的人類未來命運。這就需要中國在國際傳播的過程中不僅能夠講好中國故事，還能講好全球故事;需要運用多樣化形式和手段，建構令各國公眾能夠“感同身受”的媒介體驗情境。例如，相對于新聞、評論、紀錄片等現實傳播話語，電影、音樂、游戲等帶有虛構、想象色彩的內容更便于運用符號和敘事來構建跨時空的共同場景。借助共同場景，不同地域、背景的受眾能夠形成體驗和情感的聯結，個人體驗與抽象的理念經由具體的人物、情節形成聯結，從而逐步實現從共同場景到共同體驗，再到共同情感、共同認知的建構過程。在此思路下，國際傳播可運用的故事素材、文化元素也更加豐富。

三、提升國際傳播能力，助力人類命運共同體構建

（一）打造敘事平臺，建立全媒體國際傳播體系

互聯網已經成為當代社會的重要基礎設施，手機等移動終端成為當代人重要的工作和生活工具，社交媒體成為社會交往和輿論流通的重要場域，同時，智能技術的廣泛滲透再次改造了媒體圖景。中國的國際傳播主力軍應當更加注重新興媒體、新興技術、新興終端的運用，構建立體化、智能化、多層次、多領域、全方位、全流程的新型國際傳播體系。傳統媒體與互聯網經由深度媒體融合而共同走向智能媒體，未來的國際傳播也將充分利用新的媒介體系。

黨的十九屆四中全會提出了“構建網上網下一體、內宣外宣聯動的主流輿論格局，建立以內容建設為根本、先進技術為支撐、創新管理為保障的全媒體傳播體系”①的目標。全媒體國際傳播體系的運營要求傳播機構具有以下幾個方面的能力：一是生產高品質、全類型（音頻、視頻、文字、圖片）、多終端適配（廣播、電視、手機、電腦、報紙、圖書、戶外）內容的能力;二是實現多渠道（通信網、有線電視網、衛星網、物流網）、多平臺（自有平臺、非專用性平臺、社交平臺）協同傳播的能力;三是適應多場景（工作、學習、娛樂、運動、在途）、多形態傳播（大眾傳播、群體傳播、社交傳播）需求和特征的能力;四是面向規模龐大的、人口特征差異顯著的受眾群體（年齡、身份、性別、收入、文化、地域）開展差異化、垂直化有效傳播的能力。國際傳播從業者還應該能夠利用新的信息采集技術和手段獲得海量素材，以貼近性思維創作易被接受的跨文化內容產品，并利用感知智能去判斷特定場景下人的狀態和需求，利用運算智能和大數據將適當的內容推送給另一個文化背景下的使用者。換言之，追求國際傳播內容與用戶場景在跨文化環境下的精準匹配。①

（二）注重敘事語境，避免自說自話

國際傳播的“語境”可分為兩大類：一是“敘事語境”，二是具體“社會歷史語境”。前者涉及的是超社會身份的“敘事規約”或“文類規約”，新聞或傳播所遵循的基本敘事規則;后者主要涉及與種族、性別、階級等社會身份相關的意識形態關系。②在國際傳播中，社會歷史語境往往是造成理解障礙或傳播困境的原因。

從發達國家國際傳播的經驗和教訓看，國際傳播的敘事大致可以分為三個階段。第一個階段是自說自話階段，主要發生在工業革命早期，形成了完全以自我為中心的敘事傳統。第二個階段是回應關切階段，也就是民族國家大量興起后，各國主權意識增強，利益沖突增加，西方發達國家也需要對獨立國家的各種關切予以適當回應，從而誕生了各種傳播手段與方法，以應對日益差異化的國際現實。第三個階段是原創話語、設置議題階段。當今世界，發達國家和發展中國家都在日益多極化的世界格局中爭取話語權，話語權來源于原創話語，依賴于主動的議題設置。這種原創話語能力，即概念化（conceptualize）能力，是一個國家軟實力的象征。把原創話語即概念進行普遍化（generalize），并為世界所說、所用、所認同，更是一個國家硬實力和軟實力聯合作用的結果。

近年來，中國政府和國際傳播機構對國際關切進行了許多正面回應，但仍有相當一部分國際傳播的敘事格局還處于“自說自話”的初級階段。而從人類命運共同體構建的角度來看，唯有盡快步入原創話語階段，才能有效地進行概念闡述和話語體系建設。例如，國際輿論態勢表明，“目的”是西方國家對“一帶一路”倡議最大的疑慮來源，其原因在于西方“零和博弈”思維邏輯與“合作共贏”思維邏輯的沖突。中國的國際傳播可以通過“敘事語境+傳播對象的社會歷史語境”來確定傳播的語境，從而盡快走出“自說自話”的階段。今天，得益于數據挖掘等技術的輔助，我們可以更加便捷和準確地通過用戶畫像等方式描摹傳播對象的社會歷史語境。

（三）優化敘事結構，強化體驗性與可述性

德國認知敘事學者莫妮卡·弗魯德尼克歸納了敘事深層結構的三個認知參數，即體驗性、可述性和意旨。她指出讀者的認知過程是敘事化的過程。這一過程以三個層次的敘事交流為基礎：一是以現實生活為依據的基本層次的認知理解框架，譬如讀者對什么構成一個行動的理解;二是通過五種不同的視角框架（行動、講述、體驗、目擊、思考評價），對敘事材料予以界定;三是文類和歷史框架，譬如“諷刺作品”和“戲劇獨白”。①這一分析思路提供了從敘事結構的角度重新思考國際傳播中編碼與解碼的路徑。例如，在國際傳播活動中，“意旨”通常是最明確的一個參數;當敘述內容與敘事者本身的體驗相關聯時將增強實踐的可述性;當敘述內容與受眾現實生活中形成的認知框架相匹配時，將更容易被理解。歐美的電影產業正是通過“植根人性”實現與最具普遍性的認知框架相匹配，實現跨越價值觀、地域和文化界限的全球傳播。

“構建人類命運共同體”是一個政治倡議，也是一個哲學命題，尤其需要通過國際傳播敘事結構的設計，拉近與普通公眾的距離，獲得各國人民的理解和認可。英國社會學家齊格蒙特·鮑曼在其著作《共同體》中寫道：“共同體”是一種感覺，它是一個“溫馨”的地方，一個溫暖而又舒適的場所。它就像是一個家，在這個家中，我們彼此信任、互相依賴。它像一個屋頂，在它的下面，可以遮風避雨;它又像是一個壁爐，在嚴寒的日子里，靠近它，可以暖和我們的手。在外面，在街上，卻四處潛伏著種種危險，當我們出門時，要觀察我們正在交談的對象和與我們搭訕的人，我們每時每刻都處于警惕和緊張之中。可是在“家”的里面，在這個共同體中，我們可以放松下來——因為我們是安全的，在那里，即使是在黑暗的角落里，也不會有任何危險。②通過這樣一段細膩而詩意的描述，“共同體”由抽象的學術命題轉化為擁有最為普遍認知基礎的日常概念——家;同時，通過對“寒冬——壁爐”這一具有普遍體驗的場景和具象化事物的描述，共同體形成了傳受雙方共同體驗或經歷的聯結。此時，對共同體的理解，不僅是字面的，還可能由此產生情感共鳴。

（四）合理把握國際傳播中的價值理性與工具理性

技術是生產力，是催化劑。在國際傳播的實踐中，既要充分把握技術帶來的諸多機遇，也要充分意識到技術的局限性，以更好地把握和協調好價值理性與工具理性的關系。

信息技術、人工智能技術改變了國際傳播實踐邏輯。寫稿機器人、AI主播的加入使原本復雜的國際輿論場變得更加熱鬧。多級多元的國際傳播格局在提升不同主體國際話語表達權和國際傳播參與權的同時，也滋生了各式各樣的謠言、假新聞。現階段，智能化媒體在內容生產、翻譯等方面展現出一定的優勢，但還不足以勝任信息把關、社會瞭望、去偽存真的工作，特別是當話題涉及價值判斷和道德判斷相關問題時。另外，算法主導的信息定制和信息分配在實現精準化傳播的同時，也存在一個應當正視的潛在問題，即這是一種以迎合受眾觀點和偏好為邏輯的精準化傳播。換句話說，越是采用這種方式開展國際傳播，就越會肯定或強化受眾已有的觀點和態度。許多國家和地區公眾心目中的中國形象仍然受到西方發達國家媒體所建構的刻板印象的影響，形象扭曲、認知滯后等問題廣泛存在。如果國際傳播完全以算法對受眾偏好的判斷為基礎開展，不僅不能有效樹立立體、真實、全面的國家形象，還將使刻板印象被進一步固化和強化。這種情況無疑與中國國際傳播活動的初衷相背離。因此，有必要在國際傳播的過程中，以價值理性駕馭工具理性，以主流價值導向駕馭“算法”，以事實導向傳播形成對觀點導向、情緒導向傳播的對沖;在制度層面，重構頂層架構與流程，減少信息衰減;在主體層面，鼓勵多主體交流，而不是選擇性交流;在信息方面，進行更多觀點交流，兼聽則明。

? ? （責任編輯：林凌）

作者簡介：胡正榮，中國教育電視臺總編輯、教授。

基金項目：本文系教育部人文社科重點研究基地重大項目“中國傳媒體制機制創新研究”（項目批準號：18JJD860002）和北京高校“高精尖”學科建設項目（中國傳媒大學互聯網信息學科）（項目編號：GJ19013501）的階段性研究成果。