高效應(yīng)對(duì)中職學(xué)生心理健康危機(jī)事件

摘 要：心理健康危機(jī)是一種不平衡的心理狀態(tài)，在中職學(xué)生群體中比較常見(jiàn)，近年來(lái)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展變化中職學(xué)生心理健康危機(jī)也愈加呈現(xiàn)更為復(fù)雜多變的態(tài)勢(shì)。關(guān)注中職學(xué)生的心理健康是班主任的重要工作職責(zé)之一，它不僅關(guān)系到學(xué)生的身心健康甚至生命安全，更關(guān)系到一個(gè)家庭的未來(lái)和學(xué)校辦學(xué)的安穩(wěn)。本文主要介紹了班主任在遭遇中職學(xué)生心理健康危機(jī)事件時(shí)是如何應(yīng)對(duì)的，以及事件處理后進(jìn)行的。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生;心理健康危機(jī)

1.案例概述

我校學(xué)生林某于2012年5月17日上午課間休息時(shí)間，與任課老師進(jìn)行交談。該生反映她在校期間，經(jīng)常感覺(jué)到學(xué)校的保安、保潔人員、食堂打飯的服務(wù)員、建筑工地的工人在過(guò)分的關(guān)注她，特別是從這些人身邊經(jīng)過(guò)時(shí)，總感覺(jué)他們?cè)诙⒅矗谧h論她，甚至跟蹤她，讓她感覺(jué)很緊張，很不自在，尤其是近期這樣的感覺(jué)越來(lái)越明顯，讓她產(chǎn)生了強(qiáng)烈的恐懼感。她向任課老師反映了這些情況，她認(rèn)為這樣的情況已經(jīng)嚴(yán)重影響了自己的正常生活，如果這樣的情況無(wú)法改變，她表示很可能會(huì)采取一些過(guò)激的行動(dòng)，希望老師能夠理解和原諒她。

2.案例分析與處理

2.1第一時(shí)間與身邊同學(xué)了解情況

在得知該生表現(xiàn)出異常的行為情況后，班主任首先聯(lián)系了該生班級(jí)的心理委員和舍長(zhǎng)了解情況。得知該生近期行為表現(xiàn)確實(shí)有些異常，經(jīng)常獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與其他同學(xué)交流，有時(shí)甚至表現(xiàn)出敵對(duì)的情緒。據(jù)學(xué)生反映，有時(shí)在上、下課時(shí)段，該生不時(shí)會(huì)突然拿著書(shū)擋著臉從同學(xué)旁邊跑過(guò)，然后回過(guò)頭向身后的同學(xué)吐口水，嘴里還罵罵咧咧，說(shuō)他們說(shuō)她壞話(huà);除此以外，該生在宿舍時(shí)也時(shí)常有行為異常的表現(xiàn)，例如長(zhǎng)時(shí)間一動(dòng)不動(dòng)的坐在椅子上發(fā)呆、坐在鏡子前面拿剪刀刮自己的臉、天氣炎熱也長(zhǎng)時(shí)間不洗澡等等，該生的行為導(dǎo)致舍友對(duì)她意見(jiàn)很大。

2.2與當(dāng)事學(xué)生面對(duì)面談話(huà)

班主任從該生身邊同學(xué)了解了該生近期的情況后與該生進(jìn)行了面對(duì)面的談話(huà)。在談話(huà)過(guò)程中班主任發(fā)現(xiàn)，該生主要訴求是希望自己可以一個(gè)人住單間，原因是她只要在人多和環(huán)境嘈雜的地方待著就感覺(jué)非常壓抑，這樣的狀況自從入學(xué)以來(lái)就一直存在，而近段時(shí)間變得愈演愈烈了。不論是在宿舍還是課堂上，總感覺(jué)身邊有人在議論她，對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至有時(shí)感覺(jué)對(duì)方要沖過(guò)來(lái)對(duì)她進(jìn)行人身攻擊，她感覺(jué)自己快要崩潰了，這已經(jīng)嚴(yán)重影響她的正常生活。

2.3上報(bào)學(xué)校學(xué)生工作職能部門(mén)介入干預(yù)

班主任在初步掌握學(xué)生的基本情況后，立即向?qū)W校學(xué)生科匯報(bào)該生情況。在征求得學(xué)生本人同意后，班主任陪同該生到學(xué)校心理咨詢(xún)中心進(jìn)行了心理咨詢(xún)。經(jīng)過(guò)學(xué)校邀請(qǐng)的腦科醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生進(jìn)行了初步評(píng)估后，給出評(píng)估意見(jiàn)是該生表現(xiàn)出較為強(qiáng)烈的妄想行為，情況比較嚴(yán)重，需到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的診斷。

2.4家校聯(lián)動(dòng)協(xié)同干預(yù)

班主任電話(huà)聯(lián)系了該生家長(zhǎng)，把目前掌握的情況向該生家長(zhǎng)進(jìn)行了反饋，并詢(xún)問(wèn)家長(zhǎng)該生過(guò)往的情況，特別是以前是否出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似情況或曾經(jīng)到醫(yī)院進(jìn)行過(guò)相關(guān)檢查。從家長(zhǎng)口中我們了解到，該生家庭經(jīng)濟(jì)條件比較困難，為了減輕家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，初中時(shí)期她是在一所寄宿學(xué)校就讀，生活費(fèi)都是靠自己兼職掙來(lái)的。隨著中考的臨近，該生感覺(jué)學(xué)業(yè)壓力越來(lái)越大，在不斷調(diào)整學(xué)習(xí)和兼職時(shí)間分配過(guò)程中，她不得已以更多的壓縮自己休息時(shí)間為代價(jià)換來(lái)更多的學(xué)習(xí)時(shí)間，可是最終效果卻不盡如人意，這讓她變得非常焦慮。有幾次該生在周末回家途中經(jīng)過(guò)一段沒(méi)有路燈的道路，總是感覺(jué)身后有一個(gè)黑影在跟著她。回到家后該生把這個(gè)情況告訴了父母，而后父母曾多次陪同該生放學(xué)回家，但并未發(fā)現(xiàn)有人尾隨。掌握以上情況后，鑒于情況比較緊急，班主任要求該生家長(zhǎng)盡快到學(xué)校陪同該生到專(zhuān)業(yè)腦科醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的診斷。

最終，經(jīng)腦科醫(yī)院相關(guān)專(zhuān)家診斷，該生被確診為重度精神分裂癥。

2.5積極善后，形成長(zhǎng)效機(jī)制

掌握了該生的診斷結(jié)果后，班主任向?qū)W校學(xué)生科匯報(bào)了情況。經(jīng)學(xué)生科、班主任、家長(zhǎng)三方協(xié)商，最終為該生辦理了休學(xué)一年的手續(xù)。之后，班主任把該起突發(fā)事件以班會(huì)形式在班上進(jìn)行了通報(bào)，并通過(guò)主題班會(huì)、團(tuán)日活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等多種方式在學(xué)生群體中開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)健康積極的心態(tài)，和養(yǎng)成良好的生活方式。

3.工作思考與建議

3.1防患于未然

林某的案例暴露出我們目前工作中存在的一個(gè)主要漏洞，就是把工作的重點(diǎn)放在“亡羊補(bǔ)牢”而不是防患于未然。在林某早期出現(xiàn)妄想的情況時(shí)，如果我們能及時(shí)通過(guò)心理委員、班委、舍友及時(shí)掌握她的情況，就不會(huì)讓她的病情惡化發(fā)展成為妄想型精神分裂癥。今后應(yīng)該把工作重點(diǎn)放在學(xué)生的心理普查和心理動(dòng)態(tài)的跟進(jìn)。

3.2加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生心理健康管理

在這起事件中，宿舍信息員、班級(jí)的心理委員、班主任、學(xué)校心理工作站三者之間存在工作漏洞。首先作為宿舍信息員沒(méi)能及時(shí)想班級(jí)心理委員反映學(xué)生情況，班級(jí)的心理委員沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)該生存在的問(wèn)題，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，心理異常的識(shí)別能力不做，工作主動(dòng)性不夠強(qiáng);其次作為班主任及學(xué)校心理工作站沒(méi)能主動(dòng)掌握學(xué)生情況，對(duì)于有心理異常學(xué)生的處理方式還不夠完善，導(dǎo)致學(xué)生病癥發(fā)展嚴(yán)重了再進(jìn)行處理。今后應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)各班心理委員的心理異常識(shí)別能力，提高心理委員業(yè)務(wù)水平，養(yǎng)成“日匯報(bào)”和“月匯總”的習(xí)慣，班主任和學(xué)校心理站也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3.3加強(qiáng)家校聯(lián)系，協(xié)同育人

對(duì)于轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)過(guò)來(lái)的學(xué)生，專(zhuān)業(yè)科與該生家長(zhǎng)的聯(lián)系次數(shù)太少，沒(méi)能在早期掌握該生的具體家庭情況和過(guò)往病史，最終導(dǎo)致該生病情的惡化。今后應(yīng)該加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)科與學(xué)生家長(zhǎng)的家校聯(lián)系，特別是排查出存在心理異常的學(xué)生，堅(jiān)持定期向?qū)W生家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校情況，有必要時(shí)要求家長(zhǎng)到校面對(duì)面處理。

3.4加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，全方位育人

學(xué)校學(xué)生科作為學(xué)校學(xué)生工作的直接指導(dǎo)部門(mén)，在處理此類(lèi)事件上有著較多的經(jīng)驗(yàn)，確保能站在學(xué)校的高度對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行把握，在最大程度上保障學(xué)校的權(quán)益，因此在處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)該多向?qū)W生科匯報(bào)，提供充足的參考信息。同時(shí)也多談自己的想法，學(xué)生科結(jié)合過(guò)往處理的經(jīng)驗(yàn)給出合理化的建議，不斷提高自身處理危機(jī)事件的經(jīng)驗(yàn)和能力。心理咨詢(xún)中心作為學(xué)校與專(zhuān)業(yè)腦科醫(yī)院的直接對(duì)口單位，在處理事情上也能給予很多專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)與幫助。

作者簡(jiǎn)介：

江喆，女，1988-，廣西柳州，柳州市交通學(xué)校教師，學(xué)士，研究方向：中職學(xué)生思想政治教育與學(xué)生工作、語(yǔ)文教學(xué)

（作者單位：柳州市交通學(xué)校）