小學班主任班級管理的溝通藝術探析

覃桂金

[摘? 要：班主任承擔著班級發展的重任。學生在小學階段比較活潑好動，思想也不夠成熟，所以小學班主任的管理既復雜又艱難，不但要有良好的管理方式，而且要注重管理中的溝通藝術。讓學生能夠在輕松快樂的環境中學習成長，從而提高班級管理水平。本文根據在班主任班級管理中的溝通所存在的問題，以及解決這些問題的技巧上作出如下分析。

關鍵詞：小學班主任;管理;溝通藝術]

一、班級管理溝通存在的問題

（一）缺少溝通方法

受到傳統管理的影響，很多小學的班主任在管理中，并不會特別注重溝通的方式。在管理學生的過程中，往往語言比較生硬，在學生的心目中，總覺得老師很嚴肅，甚至懼怕老師，無法輕松愉快地學習。經常很多老師會站在自己的角度，去教育學生，很少顧及到學生的想法，習慣以命令的形式，指出學生的問題，而不是站在學生的角度去換位思考。在交談的中，都沒有注重語言技巧，所以學生會有一種畏懼的心理，但并不會真正的從心里服從，甚至會導致學生自尊心受到挫折。小學生們由于年齡小，難免活潑好動。所以班主任在教育管理中，學生如果注意力不集中，不服從管束，經常會用生硬訓斥的語言行教育。在學生的心里，教師就會形成一種過于嚴肅的形象，甚至形成一種懼怕的心理。而這種心理會導致學生對學習都失去了興趣，嚴重的對生活都失去了信心。不但影響到學生的正常學習生活，而且對學生的心理成長也帶來了不好的影響。自尊心受到打擊，也會影響學生的身心發展。

（二）溝通方法缺少正確的態度

班主任在和學生溝通的過程中，往往缺少正確的溝通態度，很多班主任在溝通的過程中，方式比較單一。總是用對學生講道理，進行說教的方式，讓學生感到很反感，甚至厭煩，導致反叛心理會越來越重。對教師產生了抵觸的心理，教師的教育就不能達到目的。一般學習成績比較好的，優秀學生會得到教師的偏愛，往往處理問題的時候會習慣性的袒護優秀的學生。這樣，肯定會導致其他的學生心里不平衡，很不利于學生的心理健康發展。對于比較頑皮的學生，更多的是加以管制，進行嚴厲的批評。其實這對學生的自尊心是很大的打擊，也會打擊自信，甚至學生會以報復的心理，更加頑皮，不會意識到自己的錯誤。另外，班主任在跟學生交流的時候，要因人而異，有針對性的對每個不同的學生的家庭情況、性格特點和心理素質都要進行了解，才能更好的跟學生進行有效的交流，提高班主任管理班級的效率。

二、班主任管理中的溝通技巧

1.溝通方式可以靈活多樣。小學生階段已經開始有了自己的見解，老師如果說只是把自己的見解強加于學生，按照自己的要求，肯定達不到比較理想的效果。在班級管理中，班主任要對溝通技巧進行創新。比如可以結合現在的網絡交流平臺，避免了面對面交流的障礙。班主任在溝通的時候，引導學生由被動變為主動，讓學生放心的說出自己的想法，跟朋友一樣的交流，這樣會大大的降低學生的抵觸情緒。更有利于讓班主任在交流的過程中了解到學生的真實情況，在管理的時候會更有效率。所以，溝通是需要建立在兩者的信任基礎上，屬于平等的地位，才能得到學生的尊重，和學生成為朋友，才會達到理想的效果，營造一個輕松的溝通氛圍，真正的實現人性化管理。

2.要想管理好學生，班主任就要以身作則，帶好頭。在小學階段來說，思想還不夠成熟，往往會模仿老師，多數會聽從老師的。班主任也是最了解學生，陪伴學生最多的人。所以，行為舉止直接會影響到學生的一舉一動，教師在日常跟學生接觸的過程中，要特別注意從言行到審美，都要做個好榜樣。用好的習慣去影響學生，對不文明的行為要行動起來，做好表率。無形中就會讓學生也養成良好的習慣，時時刻刻注意自己的言行，還要對表現好的學生多多鼓勵，對表現欠缺的學生，用合理的方式進行溝通，能讓學生接受教育，并且及時改正。

3.班主任在班級管理過程中，遇到問題都要及時跟學生溝通，并耐心教育，在溝通中樹立平等的師生關系。老師與學生交流時的語氣要讓學生感到被重視，愿意與教師溝通。這樣才能到教育的目的。

4.在管理過程中，要注重語言，要選擇真正能夠與學生平等交流的溝通方式。要以學生為主體，了解學生的內心深處。經常和學生聊天，能夠拉近雙方的距離。還要能對學生的秘密保護，不能夠刺激到學生的心理，小學生們的心理尚為脆弱，容易產生自卑或者是抵觸教師的情緒。所以，在溝通過程中要用得體的語言，對學生包容和理解，讓學生感受到被關愛的感覺。這樣更能夠讓學生心平氣和的接受批評，及時的完善自己。

5.在班級管理中，除了與學生之間的溝通，跟學生家長的溝通也十分重要。通過與家長的交流，才能夠對每一個學生都有詳細的了解。每一個家庭的教育理念都不一樣，對學生的影響也不一樣，通過與家長的交流，才能夠更有針對性的與學生進行溝通。有了家長的配合，家長反饋學生在家里的表現，老師反映學生在學校里面的一些問題，教師與家長溝通交流，共同創造一個輕松的氛圍，讓孩子更健康的成長。同時也能夠提高班主任在管理中的效率。

三、結束語

在小學班主任開展管理工作中，溝通是一門藝術。良好的溝通是保證管理有效的基礎，也能夠促使班集體的良性發展。教師在管理過程中，應該注意語言藝術，讓學生能夠真正體會教師的用意。而不會有抵觸心理。班主任要做好小學學生的管理，實屬不易，有多種多樣的情況發生。所以，要端正態度，認真負責，恰當的運用溝通方式，達到班級管理的最佳效果。

參考文獻

[1]董巖芳.小學班主任班級管理專業知能的調查研究[J].桂林師范高等專科學校學報，2014（2）.

[2]劉偉.小學班主任班級管理中的溝通藝術探討[J].課程教育研究，2015（14）.

[3]江益.小學班主任進行班級管理時的語言藝術[J].新課程學習（上），2014，12.

[4]李丹丹.淺談小學班主任如何做好班級管理工作[J].才智，2015，27.