龍湖地產(chǎn)的“秘密武器”

李簫

龍湖很出名，重慶人知道，大部分中國人也知道。水晶酈城、北城天街、香樟林、藍湖郡這些都是耳熟能詳?shù)臉潜P。但龍湖很神秘，2011年，龍湖地產(chǎn)入選中國房地產(chǎn)百強企業(yè)綜合實力TOPlO，從此龍湖地產(chǎn)幾乎沒有跌出過中國房地產(chǎn)企業(yè)前十強。

有人說，龍湖地產(chǎn)的“秘密武器”就是掌門人吳亞軍。

3月7日，胡潤研究院發(fā)布《2019胡潤全球白手起家女富豪榜》，榜單統(tǒng)計了全球白手起家的10億美金女富豪，其中，吳亞軍以660億元成為全球最成功女企業(yè)家。這一消息又一次將吳亞軍推到眾人眼前。

要造好房子. 吳亞軍出生于1964年，是重慶合川人。1984年，20歲的吳亞軍從西北工業(yè)大學導航工程系畢業(yè)，畢業(yè)后她在重慶前衛(wèi)儀表廠做了4年技術人員。1988年，吳亞軍在市場‘經(jīng)濟的大潮流下離開了這家國營工廠，來到《中國市容報》做了一名記者和編輯。

從吳亞軍的早期經(jīng)歷可以看出，無論是大學專業(yè)還是早期工作，吳亞軍都與房地產(chǎn)行業(yè)八竿子打不著。那么為什么吳亞軍突然涉足房地產(chǎn)了呢？這還要從吳亞軍的一次糟糕的買房經(jīng)歷說起。

在工作了幾年有了一定積蓄后，吳亞軍和家人一起買了一套大約80m2的房子。買房后吳亞軍首先遭遇延遲交房，時間長達一年。入住后天然氣不通，電力常常短路，就連房子的采光跟設計也有問題。于是吳亞軍‘想， “如果有一天我作開發(fā)商，一定不會這么差。”

或許是注定與房地產(chǎn)有緣，1995年，一個偶然的機會，吳亞軍通過招標拿下重慶“小康住宅示范工程”的開發(fā)權，開始了她的首個房地產(chǎn)項目的開發(fā)。同年，吳亞軍與中建科產(chǎn)業(yè)合資成立重慶中建科置業(yè)，后更名為重慶龍湖地產(chǎn)。從此吳亞軍抱著“造好房子”的信念，在地產(chǎn)江湖中，開始開拓自己的天地。

善待你一生

自從重慶龍湖地產(chǎn)成立后，吳亞軍便擔任總經(jīng)理一職，后來又成為公司的董事長，帶領龍湖集團步入了發(fā)展的快車道。

龍湖南苑是吳亞軍的第一個項目，當時該項目打出了“善待你一生”的廣告，后來這旬簡單的廣告詞成為地產(chǎn)界的經(jīng)典。而“善待你一生”這個理念，也成為吳亞軍的獨門秘訣。

作為龍湖第一個項目，吳亞軍傾注了全部的心血，她本人也表示， “任何一個決策都反復推敲討論，本想第一個項目少犯點錯誤，結(jié)果一不留神居然成了精品。”1997年后，因為龍湖花園產(chǎn)品舍得投入，物業(yè)服務名聲也很好，再加上沾了示范工程的光，很快就在重慶和全國聲名鵲起，許多領導人都來參觀。至此，龍湖的名聲逐漸打開。

據(jù)傳，后來王石來到龍湖地產(chǎn)參觀，出來后看見進門前隨意脫下的鞋子被掉轉(zhuǎn)了方向，整齊地擺在門前，不禁發(fā)出感嘆： “可怕的龍湖。”

吳亞軍曾強調(diào)，龍湖首先追求的是活得長久，然后才是做強做大。尤其在地產(chǎn)下半場，龍湖需要有更系統(tǒng)的組織能力和不斷迭代的產(chǎn)品與服務水平。

正是這些不經(jīng)意的細節(jié)，使吳亞軍和她的龍湖用僅僅20年不到的時間就迅速“席卷”了整個中國。截至目前，龍湖地產(chǎn)擁有員工27，000余人，業(yè)務遍布全國7大城市群，40余個城市。集團連續(xù)5年獲得“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實力10強”，3次入選“福布斯亞太區(qū)最佳上市公司50強”，榮登“福布斯全球企業(yè)500強”“財富中國500強”。

低調(diào)做事的女首富

雖然戴上了“地產(chǎn)女首富”的光環(huán)，但吳亞軍仍然有些神秘。在重慶地產(chǎn)圈內(nèi)，吳亞軍被比喻為“三不人物”一一不簽名、不上鏡、不接受采訪。這位女富豪低調(diào)行事，她在2003年曾經(jīng)被胡潤列進《2003房地產(chǎn)影響力人物五十強》第36位，但是胡潤不僅未能了解到吳亞軍的年齡和出生地，連名字也誤寫為“吳亞君”。

吳亞軍其實是一個開放而謹慎的人。龍湖內(nèi)部不設副職，沒有秘書，她經(jīng)常參加企業(yè)家們的聚會，并與各個行業(yè)的翹楚們進行交流，但是沒有定論的東西她從不向外界表露，亦從不接受媒體的采訪。

時人看來，吳亞軍很低調(diào)。但在龍湖內(nèi)部，她是最好的掌舵人。她帶領龍湖地產(chǎn)從重慶、北京、上海等國內(nèi)城市邁向海外，企業(yè)的穩(wěn)健擴張和發(fā)展足以證明她審時度勢的才能。

2004年10月，吳亞軍本著學習的心態(tài)，聯(lián)姻世界500強香港置地，雙方合作投資40億元，開發(fā)“大竹林”國際標準的時尚生活社區(qū)。一改過去的低調(diào)，她10多年首次公開接受采訪稱，聯(lián)姻置地的真實所圖是與國際接軌。她認為有置地這樣的伙伴，更容易得到國際社會的信任。而這，將龍湖進入國際舞臺的時間表提前了好幾年。

2016年8月，在龍湖集團中期業(yè)績會上，吳亞軍推出長租公寓品牌“冠寓”，并將其戰(zhàn)略地位提升至繼地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)之后的第四大主航道業(yè)務。這與國家租購并舉的政策不謀而合。截至2017年底，冠寓布局全國17個一、二線城市，其中已開業(yè)的城市14個，門店共計50家，開業(yè)房間超過1.5萬間，其中成渝門店出租率95%以上，杭州門店開業(yè)即滿租。

2018年，龍湖地產(chǎn)以15萬億成交總額再創(chuàng)新高。不過對于未來，吳亞軍稱，水大魚大、蒙眼狂奔的時代注定一去不返，中國城市化進程的能量是房地產(chǎn)繼續(xù)前行的根本驅(qū)動。龍湖如何出招，且拭目以待。