華東政法大學體育場館運營管理現(xiàn)狀及對策研究

柳楊

摘 要：通過文獻法、實地考察法、問卷調查法等方法對華東政法大學富田體育館經營現(xiàn)狀進行了分析與研究，針對體育館的使用情況以及對場館開放時間滿意度進行了分析，指出了華東政法大學富田體育館經營管理中出現(xiàn)的不足，并提出了相應的解決辦法和建議。

關鍵詞：體育場館;管理現(xiàn)狀;對策建議

中圖分類號：G80 ? ? ? ?文獻標識碼 ：A ? ? ?文章編號：1002-7475（2019）05-123-01

自北京申奧成功后，我國全民體育熱潮不斷高漲，據國家統(tǒng)計局調研顯示，我國經常參加體育鍛煉人數(shù)2014年達到3.83億人，經常參加體育鍛煉的人數(shù)到2020年將達到4.35億。健身場所體育館成為各方關注的重要資源。華東政法大學坐落在上海，有著先進體育館及體育設施。通過華東政法大學體育館運營管理現(xiàn)狀的研究，可以讓上海或其他高校得到借鑒，實現(xiàn)高校體育場地的經濟效益和社會效益。

1研究對象與方法

1.1研究對象

本文將選取華東政法大學松江校區(qū)的富田體育館作為研究對象。

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法

本文根據研究目的及主要方向，通在CKNI數(shù)據庫，通過檢索“高校體育場館”“場館運營”“體育場館自主經營”等關鍵詞，收集到期刊論文、研究生畢業(yè)論文等文獻資料，為論文提供參考。

1.2.2實地考察法

確保所獲取研究對象資料真實性，將實地走訪調查華東政法大學富田體育館。在調查時，將完成對富田體育館的體育設施種類、維修程度、體育館開放時間、服務項目等資料收集。

1.2.3問卷調查法

調查問卷發(fā)放采用兩種方式即現(xiàn)場發(fā)放和微信客戶端的問卷發(fā)放。現(xiàn)場發(fā)放46份問卷，回收率達到100%，且有效問卷為46份。微信端問卷共收到43份問卷，全為有效問卷，即有效問卷為89份。

2華東政法大學體育場館運營管理現(xiàn)狀分析

2.1使用情況分析

衡量富田體育場館使用情況，共設定四個指標：每周使用次數(shù)、每次使用時間、是否贊成有償對外開放。在89份有效問卷中，每周使用1～2次體育館的人數(shù)為29人，比例32.58%;每周使用體育館次數(shù)超過3次的使用者為60人，占樣本總量的? ? ? ? ? ? 67.42%。在89份有效問卷中每次鍛煉時間小于0.5小時的人數(shù)僅為17人，比例為19.1%;每次鍛煉時間在[0.5，1]小時區(qū)間的為15人，占樣本總量的16.85%;每次鍛煉時間在[1，2]小時的使用者32人，比例28.09%;每次鍛煉時間超過2小時的使用者達到25人。通過對比分析可知，每次鍛煉1小時以上的使用者人數(shù)57人，反映出華東政法大學體育鍛煉使用者每次整體使用時間較高。對是否贊成有償對外開放指標的問卷調查情況，有65份選擇贊成，比例為73.03%，可知富田體育館使用者對學校有償對外開放富田體育館工作的支持，為體育館的開放奠定了民意基礎。通過上述可知當前富田體育館運營管理中，日常使用效率較高，對外開放工作得到師生等使用者支持。

2.2場館開放時間滿意度分析

隨機89位使用者對場館開放時間滿意度調查，結果如表1所示：開學期間富田體院館時間表顯示，開館時間為上午8點到晚上22點，寒暑假富田體育館采取閉館措施。根據調查顯示，開學和寒暑假期間，使用者對場館開放時間的滿意度兩極分化。開學期間，“非常滿意”的樣本人數(shù)為32人，“滿意”的樣本人數(shù)為31人，兩者占比高達70%左右。“不滿意”的樣本人數(shù)僅為4人，且無“非常不滿意”，說明開學期間較好地滿足鍛煉者需求。寒暑假期間，學校采取閉館措施，導致無法正常使用體育場館，滿意度的樣本人數(shù)僅為20人，遠低于開學期間。“不滿意”和“非常不滿意”的樣本人數(shù)達到37人，占比達到41.57%。寒暑假體育場館的空置降低了場館的使用效率，與當前政府鼓勵高校場館對外開放，提高使用效率的要求不符。

3對策與建議

3.1探索體育場館寒暑假開放

位于松江大學城五期的華東政法大學富田體育館，緊鄰六期人才公寓，有一定的潛在用戶。寒暑假期間，體育場館的閑置造成資源的一定浪費，如何實現(xiàn)體育場館寒暑假期間正常開放，需要從以下方面著手：1、針對管理人員，可制定有償激勵制度。學校為愿意寒暑假期間上班的管理人員，按照體育館創(chuàng)收情況，提供一定提成作為勞動獎勵。2、聘請寒暑假留校學生進行日常管理。寒暑假期間管理人員需求量減少，可有償聘請一定留校學生提供體育場館運維工作，為學生提供勤工儉學的工作機會。3、制定靈活的定價機制。寒暑假富田體育館需求量較少，為提升場館使用效率，可有償承辦部分大型體育活動并降低開放價格，吸引更多周邊企業(yè)用戶。

3.2創(chuàng)新運營管理模式

富田體育館在空檔期間，學校可參考上海體育場館的管理模式，制定一定合理的運營目標，通過對外承辦體育活動，為校外人員有償辦理會員制度，打破單一的財政補貼現(xiàn)狀，調整運營管理模式，實現(xiàn)創(chuàng)收。激發(fā)體育館工作人員積極性，對相關工作人員制定合理的獎懲機制，實現(xiàn)每月績效考核制度。提升體育場館服務質量的同時，為工作人員提供創(chuàng)收機會，實現(xiàn)帕累托改進。

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