大型體育賽事中的新媒體傳播與公共關(guān)系研究

摘 要：在當(dāng)今這個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代，新媒體作為信息化時(shí)代的產(chǎn)物已經(jīng)覆蓋了我們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。當(dāng)然，新媒體給大型體育賽事帶來(lái)了不小的推動(dòng)作用，但同時(shí)也有其負(fù)面的消極影響。同時(shí)，公共關(guān)系就成為了這其中重要的角色，它是企業(yè)機(jī)構(gòu)唯一一項(xiàng)用來(lái)建立公眾信任度的工具。所以，我們就要探究在大型體育賽事中的新媒體傳播與公共關(guān)系的聯(lián)系，研究他們應(yīng)進(jìn)行怎樣的配合才能使一場(chǎng)大型體育賽事得到更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體;公共關(guān)系;大型體育賽事

中圖分類號(hào)：G80 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ：A ? ? ?文章編號(hào)：1002-7475（2019）05-132-01

在一場(chǎng)大型體育賽事中，新媒體起到傳播實(shí)時(shí)消息和進(jìn)行宣傳的重要作用，同時(shí)從一定角度上來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)大型賽事實(shí)質(zhì)上也是一場(chǎng)大型的公關(guān)活動(dòng)，其組織和運(yùn)行受到方方面面的影響。本文主要是研究新媒體和公共關(guān)系之間的互相影響。通過(guò)對(duì)新媒體和公共關(guān)系的特點(diǎn)進(jìn)行分析，研究其在大型體育賽事中應(yīng)如何協(xié)同工作使得一場(chǎng)賽事順利進(jìn)行。

1新媒體的主要特點(diǎn)

1.1即時(shí)性。新媒體具有即時(shí)性，即時(shí)效性強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)圖文直播、音頻直播和視頻直播的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新聞的時(shí)效性越來(lái)越強(qiáng)。

1.2海量性。新媒體可實(shí)行全天候24小時(shí)發(fā)稿，每日發(fā)稿量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體。所以這也就意味著在某種意義上，網(wǎng)絡(luò)媒體就是一個(gè)浩瀚的新聞數(shù)據(jù)庫(kù)，這里有讀者想看的想了解的或者與其想看新聞相關(guān)的一些內(nèi)容或推送。

1.3全球性。新媒體的傳播范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報(bào)紙、廣播和電視，其影響范圍是全球性的。新媒體的形式理論上是不受到國(guó)家和地區(qū)上的限制，只要有網(wǎng)絡(luò)就能夠傳播。

1.4互動(dòng)性。新媒體形式的新聞傳播是媒體與受眾、受眾之間的多向性、互動(dòng)性傳播。互動(dòng)性又稱交互性，包含“一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多”的傳播方式，體現(xiàn)了大眾傳播和人際傳播相結(jié)合的傳播方式，是新媒體的特性和優(yōu)勢(shì)。

2體育賽事公共關(guān)系的特點(diǎn)

2.1目的的明確性。體育賽事公關(guān)目的主要就是在舉辦大型體育賽事期間，提高體育賽事的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。社會(huì)效益即促進(jìn)運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平的提高，促進(jìn)群眾體育的發(fā)展，促進(jìn)城市建設(shè)，提供就業(yè)崗位等。

2.2內(nèi)容的集中性。大型體育賽事公共關(guān)系活動(dòng)主要圍繞賽事目的和保證賽事的順利進(jìn)行而展開。

2.3手段的針對(duì)性。體育賽事公共關(guān)系的目標(biāo)公眾清晰，主要是觀眾、贊助商、新聞媒介、政府等，因此，公共關(guān)系所采用的手段和方法均圍繞這些目標(biāo)公眾的特點(diǎn)展開，具有較強(qiáng)的針對(duì)性。

2.4時(shí)效的短期性。大型體育賽事整個(gè)過(guò)程可以分為體育賽事的籌備階段和舉行階段。體育賽事的籌備階段是開展體育公共關(guān)系的最佳時(shí)期，而舉行時(shí)期則是公共關(guān)系的峰值時(shí)期。

3新媒體與公共關(guān)系在大型體育賽事中的協(xié)同合作

3.1利用新媒體特點(diǎn)對(duì)賽事進(jìn)行形象公關(guān)，樹立賽事品牌形象。利用新媒體的時(shí)效性及全球性特點(diǎn)，在賽事籌備階段對(duì)賽事進(jìn)行形象公關(guān)，讓大眾對(duì)該賽事有所期待。同時(shí)，當(dāng)賽事已經(jīng)有了一定知名度以后，樹立賽事品牌形象，對(duì)賽事進(jìn)行包裝，形成該賽事獨(dú)特的風(fēng)格和特點(diǎn)，吸引參賽者和觀眾參與到其中。與此同時(shí)，可以對(duì)舉辦該賽事的國(guó)家或城市進(jìn)行公關(guān)，促進(jìn)該城市的知名度和文化融合，使其城市文化和賽事文化緊緊融合在一起，不僅促進(jìn)了城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也使得賽事?lián)碛辛遂`魂，從而形成具有其特點(diǎn)和獨(dú)特魅力的賽事品牌。并且設(shè)計(jì)其獨(dú)一無(wú)二的專有標(biāo)志，并通過(guò)新媒體進(jìn)行傳播。一般來(lái)說(shuō)，若形象公關(guān)和媒體宣傳成功，今后每當(dāng)人們看到這個(gè)標(biāo)志的時(shí)候，就會(huì)自然地聯(lián)想到與其對(duì)應(yīng)的賽事。

3.2新媒體與公關(guān)應(yīng)相輔相成，協(xié)同合作，共同發(fā)展。大型體育賽事公共關(guān)系計(jì)劃就是將雜亂無(wú)章的公共關(guān)系科學(xué)地有序化，將體育賽事公共關(guān)系計(jì)劃納入體育賽事組織管理的軌道，最終實(shí)現(xiàn)體育賽事的目標(biāo)。在公共關(guān)系有序化的同時(shí)，還需要新媒體的介入，新媒體作為介質(zhì)對(duì)賽事進(jìn)行宣傳、報(bào)道、轉(zhuǎn)播等。

4在新媒體時(shí)代下對(duì)大型體育賽事公共關(guān)系的啟示

4.1各類消息混雜，整合真實(shí)新聞。新媒體時(shí)代，各類消息鋪天蓋地地涌來(lái)，雖然新媒體具有時(shí)效性但是并不具有真實(shí)性。這就需要讀者自己去辨別新聞的真實(shí)性，海量的新聞和消息并不是全部都是真實(shí)的，里面會(huì)有惡意抹黑或不真實(shí)的消息存在，這就需要讀者明辨是非，有選擇性地進(jìn)行閱覽。在大型體育賽事舉辦期間，每天會(huì)有無(wú)數(shù)條關(guān)于比賽的消息在網(wǎng)上出現(xiàn)，除比賽相關(guān)消息以外，可能還會(huì)有關(guān)于運(yùn)動(dòng)員私人生活、個(gè)人問(wèn)題相關(guān)新聞出現(xiàn)，這時(shí)就需要讀者有選擇地去篩選有效新聞，而不是沒(méi)有選擇的全盤接受。與此同時(shí)還需要公關(guān)部門的合作，盡量將一些虛假錯(cuò)誤的新聞刪除掉，提供一個(gè)相對(duì)良好、干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時(shí)，也能夠使得比賽順利進(jìn)行，同時(shí)也能帶給運(yùn)動(dòng)員正能量，提高比賽整體的觀賞性。

4.2樹立危機(jī)意識(shí)，設(shè)立相關(guān)部門。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)媒體在我們生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的匿名性、快捷性和影響的廣泛性都增加了危機(jī)公關(guān)的難度，這也就要求我們面臨新問(wèn)題要提出新的解決方案，能夠針對(duì)新媒體提出有效的危機(jī)公關(guān)策略。新媒體的誕生使得信息高速傳播的同時(shí)，也為公關(guān)帶來(lái)了很大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，這就需要我們樹立相應(yīng)的危機(jī)意識(shí)，以面對(duì)最新的挑戰(zhàn)。在大型體育比賽中，時(shí)刻都會(huì)發(fā)生意想不到的事情，這時(shí)就需要我們的危機(jī)公關(guān)隨機(jī)應(yīng)變對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的各種現(xiàn)象進(jìn)行反應(yīng)。我認(rèn)為應(yīng)該完善危機(jī)公關(guān)的策略，同時(shí)建立大型體育賽事的危機(jī)公關(guān)部門，這樣能夠隨時(shí)對(duì)比賽中出現(xiàn)的各類事件進(jìn)行反應(yīng)，對(duì)比賽的順利進(jìn)行起到保障作用的同時(shí)，還能使得公眾對(duì)比賽實(shí)時(shí)進(jìn)行了解，這也是提高賽事品牌形象的一種重要途徑。

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作者簡(jiǎn)介：

劉芷睿（1996—），女，漢族，北京人，單位：首都體育學(xué)院管理與傳播學(xué)院，研究方向：體育管理。