內蒙古杭錦后旗公安局北城區派出所：“九小”做法夯實社區警務

內蒙古杭錦后旗公安局北城區派出所：“九小”做法夯實社區警務

在推進社區警務工作中，北城區派出所從實效出發，認真領會“小警務”內涵，以“九小”做法為題，用實際行動開展群眾工作，提升群眾的安全感和滿意度。一、小微平臺搭建警民互動大橋梁。目前，北城區派出所已開通了微信公眾平臺并建立了大大小小十多個便民服務微信群。二、小信息延伸走訪觸角。社區民警堅持邊采集、邊錄入、邊應用的工作理念，確保采集數據準確、鮮活，具有實用價值。三、小懇談談出警民一家親。北城區派出所不定期舉行警民懇談會，圍繞“學思想、轉作風、訪民情、解民憂”的主題進行交流。四、小廣場發揮大作用。北城區派出所組織社區治保、群防群治力量等小廣場活動5次，活動主題包括家庭治安防范、安全用電用氣和應急逃生等。五、小走訪凝聚警民情深。社區民警對社區低保戶、殘疾人等弱勢群體登記造冊，并和民政部門、居委會、村社聯系，切實解決他們的實際困難。六、小細節體現大服務。北城區派出所民警采用錯時、延時、預約等形式，為群眾開展代辦代領有關證件等服務。七、小卡片連心便民作用大。警民聯系卡上面印制了社區民警的姓名、手機號碼、單位監督舉報電話、服務承諾等信息。八、小項目贏得群眾大贊許。派出所堅持預警在先、教育在先、控制在先、調解在先的指導思想，依托社區警務室工作平臺，積極構筑社會穩定的第一道防線。九、小隱患整改不遺余力。北城區派出所對公共場所安全隱患排查整改做到監管常態化、規范化、人性化，保證居民生活安全。（賈媛）

江蘇省常州市公安局鐘樓分局南大街派出所：推行糾紛類警情駐所調解員先期處置機制

南大街派出所商業糾紛頻發，占派出所總警情近六成。為破解這一難題，派出所創新實施糾紛類警情駐所調解員先期處置模式。“我們通過公開招聘、內部挖掘等模式，組建由11人組成的專兼職人民調解員，其中指定8名調解員常駐在鐘樓一號治安崗亭，接到糾紛、求助等警情后直接到現場處置，一時半會難以調解的疑難糾紛再帶回派出所，由另外3名駐所調解員調解。”南大街派出所教導員莊菊艷介紹說。為確保調解員先期處警規范有序，派出所按照“八個一”的標準為調解員配備了手持電臺、執法記錄儀、單警裝備、警用電動車、反光背心、調解記錄簿、口頭協議登記表等。處置結束后，所有現場處警記錄、調解協議、錄音錄像都必須存檔備案。（王軍）

陜西省柞水縣公安局紅巖寺派出所：指導群眾應用公安政務平臺

為進一步推進互聯網+公安政務平臺推廣使用。近日，紅巖寺派出所民警來到群眾身邊，手把手教群眾實名注冊和操作陜西省互聯網+公安政務服務平臺。

派出所民警現場指導群眾通過搜索柞水公安微信公眾號或掃描二維碼等方式登錄平臺，注冊后，進行在線咨詢、預約、申辦、查詢等事項。同時，民警為現場群眾詳細講解了如何在網絡平臺上辦理業務。此舉一定程度上解決了群眾“辦事難”“排隊等”“辦事煩”的問題，提高了辦事效率。（羅俊）

山東省淄博市公安局博山分局：窗口服務“三不”舉措實現“三提升”

為扎實推進警民關系建設，博山分局在窗口服務中推出“三不”舉措，著力提升窗口服務質量。一是“不冷落”辦事群眾。以微笑服務為切入點，為群眾辦理業務，同時開展了延時服務、預約服務、假日接待等，使前來辦事的群眾不跑空。二是“不發生”工作差錯。窗口民警定期組織學習業務知識，不斷提高業務能力和綜合素質，以便在接待群眾、辦理業務、電話咨詢時能詳細、透徹、準確地給群眾講解。三是“不損害”隊伍形象。著力加強民警行為舉止教育，要求民警在接待群眾時著裝整潔、舉止端莊、用語規范，使每個崗位都成為展示公安機關良好形象的窗口。（王東）

內蒙古烏拉特后旗公安局：校園普法宣傳添加了新項目

日前，烏拉特后旗公安局組織派出所民警寶音德力格爾一行，到烏拉特后旗蒙古族中學和旗第一中學，利用展板和宣傳冊，向學生們講解了法律法規和掃黑除惡及校園安全等知識，教育大家提高安全防范意識，人人爭做遵紀守法的好學生。民警在開展普法教育的同時，還就生態環境建設和綠色發展等內容，和師生們進行了充分交流。（楊帥 任魁）

江蘇省泗陽縣公安局城西派出所：“三網齊布”，提升矛盾糾紛化解能力

日前，城西派出所著力構建“多元共治、做實保障、精細管理”的“三網齊布”模式，全面提升各類矛盾糾紛排查管控和化解處置能力。多元共治，架設矛盾信息收集聯動網。城西派出所在定期召開聯勤聯防保安例會的基礎上，加大對聯勤聯防隊伍的業務指導。同時充分發揮網格化信息員優勢，第一時間收集掌握轄區各種糾紛隱患信息，多渠道掌握轄區矛盾糾紛底數。做實保障，鞏固矛盾化解保障網。城西派出所以《江蘇省“公調對接”工作實施辦法》為依據，在所內探索成立了“人民調解工作室”，挑選三名責任心強、工作經驗豐富的退休老同志作為專職調解員，不定時邀請法院、檢察院、律師事務所等單位的專業人士作為特邀調解員，努力打造一支善于群眾工作、專注調解事業的高素質調解隊伍。精細管理，編織矛盾回訪調處網。派出所積極落實矛盾糾紛事后跟蹤回訪機制，在規定時間內對當事人進行回訪，聽取當事人和群眾對調處結果的意見和建議，督促責任方如約履行協議。（陳宇 胡雪瑩）

四川省瀘州市公安局龍馬潭分局紅星派出所：社區警務室成了“網紅打卡點”

在紅星街道大驛壩社區，社區民警郭奔所在的大驛壩社區智慧警務室成了當地群眾有事必求、有求必應的一處“網紅打卡點”。

大驛壩社區智慧警務室作為全市公安機關首家配備自助查詢服務機、首家安裝監控大屏、首家開通微信訂閱號、首家應用自主研發警務平臺的社區警務室，以指尖警務和數據警務為支撐，旨在強化公安機關“最強民力”“最強服務”建設。智慧社區警務模式運行以來，大驛壩社區突發事件、涉穩事件的處置效率和水平明顯提升，轄區群眾安全感、滿意度水平再創新高。（王巍）

江蘇省東海縣公安局牛山派出所：為義務巡邏群眾發放積分獎勵

為提高群眾安全感、滿意度，近日，牛山派出所為參加義務巡邏“正義聯盟”群眾以及參加聯勤聯防工作的保安員發放積分獎勵，并集中兌換積分獎勵，極大激發了群眾參與治安巡邏的工作積極性。

在當前警力不足的情況之下，為了不斷完善轄區巡邏防控體系，牛山派出所在原有巡防隊伍的基礎上，先后組織起“正義聯盟”巡邏隊、志愿者服務隊和聯勤聯防巡邏隊三支群防群治隊伍，形成了路面有巡邏警車，社區有巡邏電動車，樓下有巡邏紅袖標的巡邏防范格局。同時，派出所實行三項制度保障群防群治工作開展。分別是：積分獎勵制度、見義勇為表彰制度、小區物業評議制度。積分獎勵制度是指每完成一項任務即可獲得相應積分，可以隨時前往警務室內的積分超市換取相應的獎勵。（張英龍）

安徽省金寨縣公安局湯家匯派出所：多措并舉維護更新“一標三實”基礎數據

為確保派基數據準確、鮮活、真實、服務實戰，湯家匯派出所積極探索創新，多措并舉，在圓滿完成前期初采任務的基礎上，扎實開展后期更新工作，保證“一標三實”基礎信息采集高效、維護更新。

湯家匯派出所堅持全警動員、統籌維護：戶籍業務同步更新、全鎮摩托車信息登記、“Y系”信息采集、接處警、證明開具、安全檢查等業務工作中，注重人口信息收集比對，即時維護數據。民警、輔警對旅店、廢舊收購、出租屋等場所檢查時，核實居住房屋信息等內容，及時對實有單位的基本信息和從業人員信息進行更新登記，為信息維護更新提供有力保障。（蓼定）