基于品牌提升的少兒講座創新研究

楊威娜

本文以長春市少年兒童圖書館的品牌講座為例，深度剖析了長春市少年兒童圖書館，在少兒講座已經培育成知名品牌活動后，如何不斷完善提升成功經驗和值得借鑒的做法。

少兒講座 品牌提升 創新研究

【中圖分類號】G 642【文獻標識碼】A【文章編號】 1005-8877（2019）05-0001-01

1.少兒講座品牌的背景

2011年初，長春市少年兒童圖書館在原有“成長快線”的講座基礎上，重新策劃、定位、打造了“少年閱讀”大講堂。“少年閱讀”大講堂以“傳播文明智慧，引領健康成長”為使命，通過舉辦信息密集、內容豐富、形式靈活的講座，培養少年兒童從小熱愛閱讀的文明習慣，完善少兒公共文化服務體系。

2.少兒講座品牌的建立

“少年閱讀”大講堂，經過八年多的時間培育，已經成為知名品牌，已成功舉辦160余場，每年聽眾達萬余人次，收到了良好的社會效益，媒體報道累計百余次，中國日報、新華網、中國文明網、中國圖書館網站、圖書館報、新華社吉林分社、鳳凰衛視等多家媒體都對品牌講座予以關注和報道。

“少年閱讀”大講堂2012年榮獲“全國圖書館未成年人服務提升計劃”三等獎、“長春市宣傳思想文化工作創新獎”，2018年被評為“吉林省終身學習活動品牌項目”，被廣大讀者親切地譽為“思想的盛宴，流動的課堂”。

“少年閱讀”大講堂，在“2013年ALA美國圖書館協會”年會、2012年全國少兒閱讀峰會、2013年“全國圖書館未成年人服務提升計劃”培訓、“2014全民閱讀年會”上交流了經驗和做法，得到了國內外圖書館界專家的肯定。

3.少兒講座品牌的提升策略

“少年閱讀”大講堂，作為品牌活動，經過籌備期、培育期、正處在成長期，自然也存在問題，那么發現問題、解決問題、完善提升才是成長的關鍵。實踐中從幾個方面著手，不斷調整提升我們的講座品牌。

（1）細分嘉賓資源庫

原有嘉賓資料庫，是按照專業類別區分，在此基礎上，進一步按照受眾人群細分，因為學生、教師、家長的需求和接受能力各不相同，興趣點也完全不同，并不是好的老師就會適合所有的受眾。因此我們邀請學術理論水平較高的專家給中學生講座；電臺少兒節目主持人聲音柔美，富有親和力，適合與小朋友交流；中醫學院的兒科主任主講兒童的飲食保健，更適合家長來聽；而教師更希望聽到高校教育專業老師的專題培訓。對嘉賓資料庫進行細分，更便于為不同的受眾來推薦嘉賓，從而達到講座效果的最優化。

（2）建立講座預約機制

開始安排講座，是先聯系好嘉賓后，將內容推薦給學校，在不完全了解受眾需求的情況下，將講座“送上門”，并不能完全達到最佳的效果。經過反復討論和嘗試，我們調整為：年初將全年的講座方案和細分后的嘉賓資料庫，發送給各個區教育局和學校。由各學校根據自身的實際需求，來預約嘉賓講座。再根據聽眾年齡、人數，和嘉賓一起設計講座內容和環節，比如為國學特色的亞泰小學，邀請長春大學國學研究發展中心金海峰老師，設計講座《國學經典與兒童成長》；配合87中學語文課堂正講讀的《水滸傳》，邀請吉林大學研究明清文學的教授馬大勇，和孩子們一起討論《我心中的水滸英雄》。講座預約機制實行后，年初就預訂了全年的講座，還出現了供不應求的局面，很多嘉賓大家都搶著約請。講座預約機制，受眾明確要聽什么，嘉賓更明晰要講什么。從講座“送上門”講什么聽什么，轉變為“想聽什么講什么”，實現了嘉賓與受眾的對位。

（3）制訂《講座服務標準》并完成定量分析

我們制定了《長春市少年兒童圖書館講座活動服務標準》，其中對服務資源、服務效能、服務宣傳、服務監督與反饋等，都做出具體且量化的要求，從而保證每一場講座的規范細致。根據《標準》中關于服務監督與反饋的要求，針對目前我館講座的開展情況，進行了讀者滿意度調查，并形成了《<長春市少年兒童圖書館講座活動服務標準>應用研究報告》，在定性分析的基礎上，完成定量分析。本次調查以參與講座的小讀者以及教師家長為研究對象。采用問卷法、觀察法、訪談法、回訪調查、對比分析等研究方法，針對講座宣傳及推廣、場地舒適性、整體有序性、選題新穎性、內容科學性、表達藝術性、形式先進性、成效顯著性等八個方面開展。《應用研究報告》中，均一一做了數據分析，尤其針對優長項目和薄弱項目詳細分析其原因，便于進一步的調整改進。

4.少兒講座品牌的未來思考

（1）講座視頻的二次傳播

為了解決講座場地的時空限制，擴大講座聽眾的范圍，可以將講座現場錄制視頻后期制作并剪輯，發布在少兒圖書館網站并送到分館，可以有效實現知識產品的二次傳播。

（2）志愿者隊伍虛位以待

現有館員的局限，亟需一批志愿者來協助完成閱讀活動，雖然一直在精心籌劃，但至今沒有組成志愿者隊伍。可以嘗試在大學生中招募志愿者，利用寒暑假或周末時間，加入到閱讀推廣活動中來，既為閱讀活動填充新鮮的元素，又解決大學生社會實踐的需求。

（3）講座活動常態化運行機制研究

根據前階段工作的情況，將進一步探討“講座活動常態化運行機制研究”，從制度上更加完善，也保證少兒講座能夠嚴格依照標準執行，更加規范化、細致化、標準化。

參考文獻

[1]李怡梅.我館少兒閱讀推廣活動的探討與思考[J].圖書與情報，2010（4）

[2]丁文祎.中國少兒閱讀現狀及公共圖書館少兒閱讀推廣策略研究[J].圖書與情報，2011（2）